أسباب خصم الرصيد من عداد الكهرباء
تاريخ النشر: 18th, January 2024 GMT
أسباب خصم الرصيد من عداد الكهرباء.. مشكلة متكررة تواجه الكثير من مستخدمي العدادات مسبقة الدفع ، ويُفاجأ بعض المواطنين بفرض خصومات وتطبيقها وقت الشحن مباشرة على عداد الكهرباء الخاص بهم ، حيث يتم خصم الرصيد دون أن معرفة أسباب الخصم والذي يتم في بعض الأحيان حتى وإن كانت بعض المنازل مغلقة ولا يوجد بها أي استخدام للكهرباء مما يطرح تساؤلات وشكاوى حول آلية تطبيق الخصم عليهم وأسبابه.
وتستعرض "بوابة الوفد" في السطور التالية أسباب الخصم من رصيد العداد مسبق الدفع " الكارت "عند القيام بالشحن.
أسباب الخصم من رصيد العداد مسبق الدفع
حددت الشركة القابضة لكهرباء مصر أسباب خصم رصيد من العداد مسبق الدفع عند الشحن زيادة عن الاستهلاك الطبيعي أو في حالة عدم استهلاك الكهرباء بسبب غلق الوحدة السكنية، في الأسباب التالية:
وجود أقساط مستحقة على العداد:
يتم خصم قسط شهري من الرصيد المشحون على العداد في حالة وجود أقساط مستحقة على العداد الذي يتم تركيبه للمشتركين بنظام التقسيط علي فترة تصل إلى 24 شهرًا خاصة الحالات التي يتم فيها استبدال العداد القديم بآخر مسبق الدفع ويتم خصم القسط مع بداية كل شهر.
فرق الشريحة الاستهلاكية:
يتم خصم فرق الشريحة حسب الاستهلاك الشهري، حيث ييدأ الاستهلاك من يوم 1 فى الشهر والعداد يرجع للشريحة الأولى وبالرصيد المتبقي من الشهر السابق، وشريحة 1 و2 أعلى دعم موجود لأول 100 كيلو وات بشرائح الكهرباء، وبعد 100 كيلو يدخل المشترك في الشريحة الثالثة، ويتم خصم جنيه كفرق الانتقال من شريحة لشريحة حسب الأسعار الحالية.
تراكم أقساط شهرية:
يكون الخصم ناتجًا عن تراكمات الأقساط الشهرية السابقة عند تغيير نوع العداد ليصبح مسبق الدفع.
خصم الرسوم و الدمغات:
الخصم الذي يتم تطبيقه آليًا من خلال رصيد شحن العداد مسبق الدفع وذلك لسداد مقابل الدمغات والرسوم التي إقرارها قانونيا مع نهاية الشهر.
خصم بسبب عدم الاستهلاك:
في حال عدم استهلاك الطاقة يتم خصم مبلغ ثابت (مثل 9 جنيهات) من الرصيد تلقائيًا كل شهر.
خصم خدمة العملاء للمساهمة في الصيانة:
يتم خصم مبلغ يعتمد على مستوى الاستهلاك الشهري لخدمات العملاء، ويتم استخدام الخصم للمساهمة في الصيانة والحفاظ على سلامة العداد.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: خصم الرصيد عداد الكهرباء أسباب خصم الرصيد عداد الكهرباء عداد الكهرباء خصم رصيد العداد مسبق الدفع رصيد العداد مسبق الدفع رصيد العداد الكارت العدادات مسبقة الدفع وقت الشحن استخدام للكهرباء العداد مسبق الدفع عداد الکهرباء یتم خصم
إقرأ أيضاً:
طلب إحاطة بشأن عدم وضوح إيصالات عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
تقدمت النائبة إيفلين متى، عضو لجنة الصناعة بمجلس النواب، بطلب إحاطة للدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة ، بشأن عدم وضوح إيصالات الدفع لعدادات الكهرباء مسبوقة الدفع.
وأشارت متى في بيان صحفي لها إلى أنه يصدر إيصال الدفع لعدادات الكهرباء مسبوقة الدفع بخط صغير جدا ولا يوجد به القيمة المدفوعة من المشترك، وعند العودة للشباك في شركة الكهرباء لمعرفة القيمة المدفوعة أو المتبقية، فإنه لايتم معرفة أي شيء.
وتساءلت عضو لجنة الصناعة بمجلس النواب: هل يعقل أن يتم دفع ٥٠٠ جنيه على سبيل المثال ولم يظهر على الإيصال القيمة المدفوعة وعند وضع الكارت في عداد الكهرباء يظهر أقل بكثير داخل العداد.
وطالبت بضرورة تحويل طلب الإحاطة إلى الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة لتعديل السيستم الخاص بدفع إيصالات الدفع لعدادات الكهرباء مسبوقة الدفع، حتى تكون هناك شفافية ما بين المشترك والسيستم لمعرفة حقوق كلا منهما.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت