صندوق تنمية الموارد البشرية يحصل على 4 شهادات اعتماد دولية “آيزو ISO”
تاريخ النشر: 17th, January 2024 GMT
الرياض : البلاد
حصل صندوق تنمية الموارد البشرية على أربع شهادات اعتماد دولية “آيزو ISO” ، وذلك في إطار جهوده لتعزيز التميز المؤسسي والالتزام بأعلى المعايير العالمية في تقديم الخدمات للمستفيدين وتحقيق رضا العملاء.
وحاز الصندوق على شهادة ISO 10001 وتمثل المعيار الدولي للمبادئ التوجيهية ومدونات سلوك المنظمات لرضا العملاء وإرشادات أخلاقيات العمل، وشهادة 10002ISO، وتمثل المعيار الدولي للمبادئ التوجيهية لرضا العملاء للتعامل مع الشكاوى في المنظمات وإدارتها، وكذلك شهادة 10003ISO وتمثل المعيار الدولي للمبادئ التوجيهية لرضا العملاء لحل النزاعات خارج المنظمات وإدارة الصراعات، إضافة إلى شهادة 10004ISO وتمثل المعيار الدولي لإرشادات رضا العملاء للمراقبة والقياس.
ويأتي حصول الصندوق على تلك الشهادات، نتيجةً لجهوده المستمرة في الاستفادة من الممارسات العالمية في تحقيق رضا العملاء، وتبني سياسات وإجراءات ذات معايير عالمية ومتوافقة مع أسس التحسين وتطبيق أنظمة الجودة، وتنفيذ الأعمال بكفاءة وفعالية.
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: آيزو ISO صندوق تنمية الموارد البشرية
إقرأ أيضاً:
“هيئة دولية” تدعو لحماية العاملين في مطار صنعاء من “القصف الإسرائيلي”
الجديد برس|
قال الاتحاد الدولي لجمعيات مراقبي الحركة الجوية (IFATCA)، أنه ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤﻊ ﺍﻟﺪﻭﻟﻲ ﻭﺍﻷﻣﻢ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﻭﻣﻨﻈﻤﺔ ﺍﻟﻄﻴﺮﺍﻥ ﺍﻟﻤﺪﻧﻲ، ﻭﻏﻴﺮﻫﺎ ﻣﻦ ﺍﻟﻜﻴﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ ﺍﺗﺨﺎﺫ ﺇﺟﺮﺍءﺍﺕ ﺣﺎﺳﻤﺔ ﻭﻓﻮﺭﻳﺔ ﻟﻤﻨﻊ ﺍﻟﻤﺰﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻻﻧﺘﻬﺎﻛﺎﺕ ﻭﺿﻤﺎﻥ ﺳﻼﻣﺔ “ﻣﺮﺍﻗﺒﻲ ﺍﻟﺤﺮﻛﺔ ﺍﻟﺠﻮﻳﺔ في اليمن”.
ونوه “الاتحاد الدولي” الى “ضرورة حماية منتسبيه في اليمن، بعد إصابة عددِ منهم في الغارات “الإسرائيلية” الأخيرة على مطار صنعاء الدولي.
مبينا ان “ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺤﺎﺩﺛﺔ ﺑﻤﺜﺎﺑﺔ ﺗﺬﻛﻴﺮ ﺻﺎﺭﺥ ﺑﺎﻟﺤﺎﺟﺔ ﺍﻟﻤﻠﺤﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﺗﺨﺎﺫ ﺇﺟﺮﺍءﺍﺕ ﻣﺘﻀﺎﻓﺮﺓ ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ أولئك ﺍﻟﺬﻳﻦ ﻳﻀﻤﻨﻮﻥ ﺳﻼﻣﺔ ﺍﻟﻄﻴﺮﺍﻥ، ﺣﺘﻰ ﻓﻲ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﻷﻛﺜﺮ ﺗﺤﺪﻳﺎً”.
مؤكداً أن العاملين في مطار صنعاء “يعملون ﻛﺠﻬﺎﺕ ﻣﺤﺎﻳﺪﺓ، وﻳﻮﺍﺻﻠﻮﻥ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻓﻲ ﻇﻞ ﻇﺮﻭﻑ ﺧﻄﻴﺮﺓ ﻟﻀﻤﺎﻥ ﺳﻼﻣﺔ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻟﺠﻮﻳﺔ وﺍﻷﺭﻭﺍﺡ ﺑﻤﻮﺟﺐ ﺍﻟﻘﺎﻧﻮﻥ الدولي”.
إيطاليا تعتمد اتفاقية مع ليبيا لتبادل السجناء