«الموارد البشرية» يحصل على 4 شهادات اعتماد دولية «آيزو ISO»
تاريخ النشر: 17th, January 2024 GMT
حصل صندوق تنمية الموارد البشرية على 4 شهادات اعتماد دولية "آيزو ISO"، وذلك في إطار جهوده لتعزيز التميز المؤسسي والالتزام بأعلى المعايير العالمية في تقديم الخدمات للمستفيدين وتحقيق رضا العملاء.
وحاز الصندوق على شهادة ISO 10001 وتمثل المعيار الدولي للمبادئ التوجيهية ومدونات سلوك المنظمات لرضا العملاء وإرشادات أخلاقيات العمل، وشهادة 10002ISO، وتمثل المعيار الدولي للمبادئ التوجيهية لرضا العملاء للتعامل مع الشكاوى في المنظمات وإدارتها، وكذلك شهادة 10003ISO وتمثل المعيار الدولي للمبادئ التوجيهية لرضا العملاء لحل النزاعات خارج المنظمات وإدارة الصراعات، إضافة إلى شهادة 10004ISO وتمثل المعيار الدولي لإرشادات رضا العملاء للمراقبة والقياس.
ويأتي حصول الصندوق على تلك الشهادات، نتيجةً لجهوده المستمرة في الاستفادة من الممارسات العالمية في تحقيق رضا العملاء، وتبني سياسات وإجراءات ذات معايير عالمية ومتوافقة مع أسس التحسين وتطبيق أنظمة الجودة، وتنفيذ الأعمال بكفاءة وفعالية.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: الموارد البشرية صندوق الموارد البشرية الآيزو شهادات دولية
إقرأ أيضاً:
«نماء» تعزز التنوع وتبرز دور المرأة شريكاً فاعلاً محلياً وعالمياً
الشارقة: «الخليج»
نظمت مؤسسة «نماء» للارتقاء بالمرأة خلال العام الماضي 2024، سلسلة برامج ومبادرات وطنية ودولية، استهدفت تنمية القدرات وبناء الشراكات وتعزيز الشمول والتنوع المستدام في القطاعات الحديثة وغير التقليدية. وقد استندت هذه الجهود إلى منهجية تعنى بدراسة التحديات والفرص بهدف تعزيز مشاركة المرأة في بيئة العمل والريادة الاجتماعية، بما يتماشى مع احتياجات مجتمعها وتطلعاته التنموية الشاملة.
الاستجابة للتحديات
وفي المجتمعات خارج دولة الإمارات، حددت «نماء» جملة من التحديات التي تعيق تقدم مسار المشاركة الفاعلة والشاملة للمرأة في مختلف المجالات، حيث تؤمن أن النساء يشكلن قوة نهوض وتقدم ويمتلكن إمكانيات كبيرة لتجاوز التحديات التنموية.
أما في دولة الإمارات، فتركزت مبادراتها على تمكين المرأة من مهارات الاقتصاد الحديث الذي يشكل نواة اقتصاد المستقبل، إلى جانب تعزيز مشاركتها وتحقيق التوازن في القطاعات غير التقليدية مثل الذكاء الاصطناعي والصناعات الثقيلة والطاقة وغيرها من القطاعات التي شهدت عبر السنوات الماضية تمثيلاً متواضعاً للمرأة. وقالت مريم الحمادي، مديرة المؤسسة تعمل «نماء» مع المرأة في داخل دولة الإمارات وخارجها، وفقاً لاحتياجات المجتمع ومتطلبات نهضته، وأثبتت نتائج مبادراتنا وبرامجنا التي استهدفت آلاف النساء في العالم خلال الأعوام الماضية أن بناء بيئة داعمة للمرأة وتسهيل شراكتها الشاملة يشكل مدخلاً لحل الكثير من التحديات التي تعانيها المجتمعات، ونهدف استراتيجياً إلى تحقيق تغيير إيجابي مستدام بدمج المرأة في الريادة الاقتصادية والاجتماعية وتعزيز قدراتها وتفعيل طاقاتها».
خارج الدولة
وتدعم «نماء» عبر «برنامج تمكين المنظمات غير الحكومية في تنزانيا»، المنظمات غير الحكومية التي تقودها نساء في تنزانيا وزنجبار وتتناول قضاياهن، بتوفير قروض اجتماعية بدون فوائد وبرامج متكاملة لبناء القدرات، تسهم في تنفيذ مشاريع مستدامة لتوليد الدخل وتقليل الاعتماد على تمويل الجهات المانحة، حيث سيستفيد من البرنامج، الذي يستمر4 سنوات، 400 من قادة وموظفي هذه المنظمات، وستحصل 25 منظمة على دعم مباشر.
وشاركت في «المؤتمر العالمي للأعمال الإنسانية الآسيوية» في أبوظبي.
كما شاركت بوصفها شريكاً معرفياً لبرنامج «التحدي» الذي تنظمه شركة الإمارات العالمية للألمنيوم بالتعاون مع سبع جهات أخرى تعمل في قطاع الصناعات الثقيلة.
الأمم المتحدة:عملنا في العراق لدعم تنفيذ الاستراتيجية الوطنية لمكافحة التطرف