سيطرت حالة من الغضب بين موظفي المنطقة السادسة للتأمين الصحى بمطروح، بعد تعرض زميلتهم إلى حالة إعياء شديدة أسفر عنها نقلها من العمل فى سيارة إسعاف إلى مستشفى مطروح العام بسبب إتهام مديرتها لها بالسرقة والتحدث معها بإسلوب غير لائق أمام الموظفين وتعنيفها.

ولم تتحمل الموظفة الإهانة من مديرتها وإنهارت بالبكاء والصراخ إلى أن أغُشى عليها وكادت أن تسقط من على السلم لولا أن زملائها أسعفوها وتم نقلها إلى قسم الطوارىء بمستشفى مطروح العام وتم تحرير المحضر رقم 273 / 2024 إدارى مطروح بالواقعة فى نقطة قسم شرطة مطروح .

الموظفة ح.خ فى المستشفى 

إنهيار الموظفة بعد إتهامها بالسرقة

وإلتقت "الوفد " بالموظفة " ح.خ " أمين مخزن التأمين الصحى بمطروح بعد إستقرار حالتها والتى أكدت أنها تتعرض للضغط النفسى والإهانة من المديرة الجديدة للتأمين الصحي" ر.ا " والتى تولت منصبها فقط منذ 3 شهور تقريبا حيث طلبت منها الأخيرة منذ أسبوع تقريبا أن تقوم بفحص البطاقات بالمخزن كلها رغم أن عملية الفحص تتم من خلال الفرع بالاسكندرية، ومع ذلك حاولت الموظفة التواصل مع الاسكندرية لإنهاء ما طلبته منها المديرة، موضحة أنه تم تشكيل لجنة للإشراف على الفحص من الإدارات المعنية إلا أن مديرة المنطقة شككت فى تقرير اللجنة واتهمتنى بالسرقة واللجنة بالتدليس وتحدثت بإسلوب غير لائق وبصوت مرتفع لم اتحمله مما تسبب فى إنهيارى أمام زملائى ودخلت فى حالة من التعب والبكاء وأنا خارجة من مكتب المديرة حتى كدت أن أسقط على السلم لولا زملائى ثم فقدت الوعى ثم إستعدت وعيى فى المستشفى

 

الموظفة أثناء نقلها مركز القلب

 

 

الموظفة ح.خ وزملائها بالمستشفى

الحالة الصحية للموظفة من مركز القلب

وتحدثت " ع.ع" موظفة بالتأمين الصحى وأحد مرافقات الموظفة المريضة بالمستشفى عن الواقعه قائلة " كنا فى العمل وفاجأة سمعنا صوت المديرة مرتفع جدا ونزلت سريعا من مكتبى لأعرف ماذا يحدث ؟ فوجدت أنا وزملائى زميلتنا منهاره فى البكاء ومتعبة ثم فقدت الوعى فإتصلنا بالإسعاف وبعد نقلها لقسم الطوارىء فى المستشفى العام بمطروح تم توقيع الكشف الطبى عليها باطنه ثم حولها الطبيب إلى مركز القلب للكشف عليها وتم عمل أشعة "الإيكو" وتبين من تقرير مركز القلب أنها تعانى ضغط مرتفع ومرض سكرى وتحتاج لعلاج دوائى مستمر كما قال لهم طبيب القلب أن عضلة القلب سميكه وقد تتعرض لجلطه بسبب التوتر والضغط المرتفع ولابد أن تتابع مع مركز القلب فى المستقبل .

 

ولاحظت " الوفد " من خلال الحديث مع الموظفين المرافقين للموظفة المريضة أنهم جميعاً لديهم مشاكل ومواقف مختلفه مع مديرتهم الجديدة ويعانون من الضغط النفسى ومعاملتهم بالإسلوب المهين وتعطيل مسيرة العمل على حسب قولهم وبدأوا فى سرد مشكلاتهم فى العمل وما يتعرضون له من ممارسات

أنا بغير دم ومديرتى رفضت منحى مأمورية علاجيه

وقالت " ع. ع" موظفة بالتأمين الصحى بمطروح " أنا مريضة بمرض خطير وأحتاج إلى تغيير دم وعندى روماتويد ومرض جلدى بسبب العلاج ومعرضة للمرض النفسى وأضطر للسفر إلى مسنشفى جمال عبدالناصر لتلقى العلاج وقد رفضت المديرة أن تمنحنى مأمورية علاجية لتلقى العلاج بل إتهمتنى بتزوير المأموريات رغم أنها مختومة من مستشفى "جمال عبدالناصر" بالإسكندرية  وتسبب الضغط النفسى الذى تعرضت له من المديرة طول الشهر الماضى إلى تدهور حالتى الصحية حيث إنها قامت بنقلى إلى 3 إدارات خلال الشهر وبدون سبب بالرغم من مرضى .

استغاثة من الموظفين لمحافظ مطروح 

المحافظ بابه مفتوح ومديرتنا ترفض لقاء الموظفين والمرضى وتعرقل العمل

وأكدت " هـ. ط" فنية صيانه أجهزة طبية بالتأمين الصحى بمطروح، أن مديرة التأمين الصحى الجديدة تضع لافته خارج مكتبها مكتوب عليها " ممنوع الدخول للعاملين" وأنها ترفض لقاء الموظفين تحت إداراتها كما ترفض لقاء أى مريض لدية مشكلة أو يحتاج إلى خدمة أو إنهاء إجراء بالتأمين الصحى بمطروح

وقالت المحافظ إن مكتبة مفتوح للموظف والمواطن" لكن باب المديره عندنا مقفول فى وش الموظف وعلشان أتواصل مع مديرتى للنقاش فى تأشيرة مثلا أو توضيح أمور فى العمل تبعتنا للمالى والإدارى وهم بيرفضوا بحجة أنه مش تخصصهم وعلشان أصدر ورقه أسلمها للسكرتارية وتتعطل باليومين والتلاته ولو السكرتارية بتاعتها مش موجودة ماحدش يستلم الورق " ده حالنا ودى طريقة الشغل اللى بنتعامل بيها

وأضافت " إحنا بنشتغل فى هيئة خدمية المفروض ماينفعش نرفض حتى لقاء " المنتفعين" وذكرت موقف حدث معها لمجرد أنها حاولت لقاء مديرتها بعد طرق الباب المغلق 3 مرات و وتفاجئت بالمديرة تخرج لها وتصرخ فيها بالإهانات وتعنفها لمجرد طرق الباب ثم إتهمتنى أننى ضربت الباب بقدمى وخبطت على المكتب بايدى وده ماحصلش"

 

تظلمات الموظفين تظلمات الموظفين

الموظفين الرجال يتهجمون عليها

أكد " ا. م" مسئول الإستحقاقات بالتأمين الصحى، أن المديرة الجديدة تتدعى بالباطل على أى موظف رجل فى المنطقة أنه تهجم عليها قائلا " أنا إتعاملت مع 15 مدير منطقة منذ 1989 وأول مره نتعرض لهذا الإسلوب الغير سوى فى التعامل وعدم الإحترام ،وأضاف قائلا" المديرة الجديدة إتهمتنى بتزوير بعض المستندات ولما قلتلها إيه دليلك ؟ كلمتنى بأسلوب غير أخلاقى ولما إشتكيت لرئيس النقابة بتاعتى وقولتلهم عايز حقى لأنها اتهمتنى وسألوها كان ردها " ده هو إتهجم عليه" ودى طريقتها فى الدفاع عن نفسها مع أى موظف راجل

شكوى جماعية من الموظفين

تعطيل العمل وخدمة المواطنين لصالح من ؟

وأخيرا قالت " ن. ص" مسئول قسم البطاقات بالتأمين الصحى أن أكثر من نصف قوة العمل يحولون للتحقيق للشئون القانونية لأسباب تافه ولا تستحق إحالتهم وأصبح الموظفون يعملون تحت ضغط نفسى رهيب بالإضافة إلى تعطيل العمل مؤكده أن المديرة الجديدة تجهل إجراءات العمل الإدارى تماما.

وأشارت إلى أن مديرة التأمين الصحى السابقة قبل أن تغادر منصبها تركت مكان جاهز وموظفين علاقتهم طيبة ببعضهم وإداريات بدون مشاكل ولكن الوضع تغير بعد حضور المديرة الجديدة التى تركز على إثارة المشكلات بين الموظفين بالوقيعه بينهم وإداريات معطلة بسبب عدم إلمامها بالإدارة ومهامها مع العلم أنها صيدلانية وليست طبيبه لدرجة أنها لا توقع على قرار اللجنة الطبية التى ترأسها .

وذكرت "ن" أنه تم نقلها من العيادة إلى المنطقة بدون سبب سوى إرهاق المنتفعين والذين غالبيتهم من العاملين بالمشروعات القوميه للدوله فى منطقة الساحل الشمالى والعلمين والذين يرغبون فى إستخراج بطاقات صحيه وهو مايقدمه القسم المسئولة عنه حيث يشمل المحافظة كاملة من السلوم للحمام ولا يوجد موظف واحد فقط للادخال.

والذى فوجئت أيضا بقرار مديرة المنطقة منذ 4 أيام بسحب موظف الإدخال من القسم بدون العلم بحجم ضغط العمل وأهميته وهو ليس فى الصالح العام للمواطنين.

وترى أن هدف المديرة بهذا الإسلوب من منع التواصل معها والتحدث بطريقة مهينه والأوامر بلا نقاش وقرارات النقل والضغط على الموظفين  لكى تشغل كل موظف بمشكلتة حتى لا ينتبه لما يدور حوله بالمنطقة.

وافادت بأن المديرة قامت بإستحداث وظيفة مدير مكتب لها وهو مالم يكن موجودا فى المنطقة منذ بدأت طالما توجد سكرتاريه وإستعانت بشخص لم تبحث ورائه للتتأكد من تاريخه فى ملف عمله من مخالفات وجزاءات عمليا وأخلاقيا وجعلته يتواصل مع الموظفين ويعطيهم الأوامر فكيف نتواصل مع هذا الشخص وهوعليه علامات استفهام كثيره ومثبته فى ملف عمله،

وتساءلت هذا مايحدث معنا كموظفين فى قطاع خدمة هام وهو التأمين الصحى فكيف هو حال المواطنين المنتفعين والمرضى المترددين من العاملين بالدولة ؟ مع العلم أن نسبة الشكاوى فى خدمة المواطنين بالمحافظة نسبة كبيرة منها بسبب التأمين الصحى.

شكوى من مواطن تظلم أحد الموظفين

نقيب العاملين تلقينا العديد من الشكاوى والتظلمات من جزاءات تعسفيه

من جانبه أكد " م. ع" نقيب العاملين بالتأمين الصحى المنطقة السادسة مطروح أنه تلقى أكثر من شكوى وتظلم من العاملين ضد المديرة الجديدة مشيرا إلى أن أكثر من 50% من قوة العمل تم تحويلهم للتحقيقات خلال شهرين فقط وهى نسبة لم تحدث من قبل على مدار سنوات ماضية والتحقيقات جميعها إدارية ليست مالية أوأخطاء تستحق التحقيق.

موضحا أن المديرة الجديدة لديها إسلوب الصوت العالى والإهانة للموظفين بإستمرار وعندما حاولت أن أنصحها وأبلغها بشكوى الموظفين من إسلوبها للأسف لم تهتم ولم تستمع أبدا بل إنها تتعمد أن تتهم الموظفين منذ حضورها لمطروح بالسرقة والتزوير بدون أدلة .

وكشف نقيب العاملين أن المديرة الجديدة قادمة من موقعها السابق بالمنطقة الخامسة بالإسكندرية بسبب مشاكل وإسلوبها فى التعامل مع الناس وهنا تغلق بابها أمام الموظفين والمواطنين على حد سواء.

وبسؤاله عن الإجراءات التى إتخذتها فرع النقابة بمطروح أكد أنه تم إبلاغ رئيس النقابة بما حدث للزميلة التى نقلت إلى المستشفى وممارسات المديرة الغير سويه، كما تم مرافقة الموظفة إلى مستشفى مطروح العام منذ وصولها فى الساعه العاشرة ونصف صباحا حتى خروجها من المستشفى الساعه الرابعه ونصف عصرا.

محضر إدارى من العمل بالواقعة 

 كما تم تحرير محضر إدارى من الشئون القانونية بالتأمين الصحى بالواقعه كما قامت الموظفة بتحرير محضر رقم 273/2024 ادارى بقسم شرطة مطروح لإثبات الحاله وشهد زملائها الحاضرين بأحداث الواقعة بالمحضر معها .

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: مطروح التأمين الصحي المنطقة السادسة مستشفى محضر بالتأمین الصحى مرکز القلب

إقرأ أيضاً:

الحكومة الفلسطينية تصدر حزمة من القرارات الجديدة خلال جلستها الأسبوعية

أصدرت الحكومة الفلسطينية، اليوم الثلاثاء 22 أبريل 2025، حزمة من القرارات الجديدة وذلك خلال عقد جلستها الأسبوعية بمقر مجلس الوزراء بمدينة رام الله .

وجدّد مجلس الوزراء مطالبته لمختلف الجهات الدولية بالضغط على إسرائيل باتجاه فتح المعابر مع قطاع غزة ، وإدخال شحنات الدواء والغذاء، خصوصًا في ظل النقص الحاد في احتياجات المواطنين، ونفاد ما تبقى من مخزونات المؤسسات الإغاثية، واتساع رقعة الجوع، في الوقت الذي تستمر فيه عمليات القصف والقتل اليومية، وآخرها استهداف الآليات والمعدات المستخدمة في رفع الأنقاض وتدميرها، وفتح الطرق، وجمع النفايات، الأمر الذي سيفاقم معاناة أبناء شعبنا في القطاع.

وشدد رئيس الوزراء محمد مصطفى، في افتتاح جلسة مجلس الوزراء، على ضرورة تسريع العمل في القرار الحكومي لتوفير الإيواء المؤقت والكريم للعائلات النازحة في شمال الضفة الغربية التي تزيد على 6 آلاف عائلة، عبر الأدوات المختلفة، سواء من خلال مراكز الإيواء أو صيانة البيوت المتضررة جزئيًا، أو توفير بدل الإيجار لما أمكن من العائلات التي تمثل حالات إنسانية، بالتنسيق مع وكالة غوث وتشغيل اللاجئين، مع التأكيد على تكثيف العمل لتوفير مصادر تمويل إضافية.

كما وجه مجلس الوزراء مختلف جهات الاختصاص برفع الجاهزية للتعامل مع مختلف السيناريوهات للفترة المقبلة، خصوصًا في ظل استمرار العدوان الذي تنفذه قوات الاحتلال الإسرائيلي على مدينة جنين ومخيمها لليوم الـ92 على التوالي، وعلى مدينة طولكرم ومخيميها لليوم الـ86، التي شملت تهجيرًا قسريًا للسكان، وتدميرًا واسعًا للبنية التحتية، والاستيلاء على المنازل، ضمن نمط متكرر من الاستهداف المنهجي للمدن والمخيمات الفلسطينية.

ودعا الجهات الدولية، وعلى رأسها الأمم المتحدة، إلى التحرك العاجل لضمان حماية السكان المدنيين، ووقف الانتهاكات المستمرة التي تمثل خرقًا واضحًا لأحكام القانون الدولي الإنساني.

وفي سياق جهود معالجة ملف الإيواء المؤقت وتحسين ظروف العائلات النازحة، طرحت وزارة الأشغال العامة عطاء إقامة مركزي إيواء في منطقة إكتابا بطولكرم، ووادي برقين بجنين، لتوفير سكن مؤقت كريم للعائلات النازحة التي لا يتوفر لها إيواء مؤقت حاليًا، فيما يستمر العمل على تهيئة أراضٍ جديدة لتوسعة رقعة الإيواء المؤقت، وكذلك تجنيد المخصصات اللازمة لتنفيذ خطط إعادة الإعمار.

وضمن التوجيهات بالاستجابة السريعة للتدخلات الميدانية، فقد جرت تسوية شارع نابلس - طولكرم لتسهيل حركة المواطنين والمركبات، إذ جرى تجنيد حوالي 30 آلية تابعة لوزارة الأشغال العامة وبلدية طولكرم ومقاولين لتسوية الشارع، والتأكيد على التوجيهات الحكومية بسرعة العمل في أي موقع يتاح العمل فيه، بما في ذلك إصلاح البيوت المتضررة من آثار العدوان الإسرائيلي، تمامًا كما جرى في مرات سابقة.

إلى ذلك، ناقش المجلس مقترحات عدة مرتبطة بتطوير المنظومة القانونية لشهادات الاعتماد للمنتجات الفلسطينية، باعتباره متطلبًا دوليًا وإجراءً مهمًا لتعزيز البنية التحتية لجودة المنتج الفلسطيني، الأمر الذي سيساهم في رفع نسبة الصادرات الفلسطينية، من خلال اعتماد منتجاتنا الوطنية دوليًا من خلال المختبرات الفلسطينية، ودون الحاجة إلى التوجه إلى مختبرات خارجية لاعتمادها.

كما بحث المجلس إنشاء محفظة حكومية إلكترونية، باعتبارها خطوة باتجاه مواكبة التطورات العالمية في الاقتصاد الرقمي، وجزءًا من مبادرة الحكومة لتعزيز نظام المدفوعات الإلكترونية وتحقيق الشمول المالي، الذي تقوده وزارة الاتصالات والاقتصاد الرقمي، والحاجة الماسة إلى تطوير هذه المحفظة، خصوصًا في ظل الظروف الاستثنائية التي يمر بها شعبنا واقتصادنا الوطني.

ونعى مجلس الوزراء بابا الفاتيكان فرنسيس، مشيرا إلى أن فلسطين فقدت برحيله أحد أبرز أصدقائها المخلصين، الذين دافعوا بإخلاص عن حقوق الشعب الفلسطيني، وناشدوا باستمرار إقامة دولة فلسطينية مستقلة، ووقف حرب الإبادة في قطاع غزة.

هذا، واتخذ مجلس الوزراء جملة من القرارات، جاءت على النحو التالي:

• المصادقة على مشروع قانون المنافسة وتنسيبه إلى الرئيس، الذي يهدف إلى تعزيز المنافسة في السوق الفلسطيني وحمايتها، وتشجيع التنافس والاستثمار في السوق الفلسطيني، ومنع الاحتكار.

• المصادقة على مذكرتي تفاهم بين وزارة العمل الفلسطينية ونظيرتها في كل من قطر والكويت، بشأن فتح سوق العمل أمام أبناء شعبنا وتوفير مزيد من فرص العمل، وتحسين ظروف الإقامة والمسكن والخدمات الصحية لهم، إلى جانب تبادل الخبرات والتعاون التقني وتنمية الموارد البشرية.

• المصادقة على اتفاقيات التعاون بين فلسطين وتشيلي في قطاعي الزراعة والشؤون الجمركية، وكذلك المصادقة على بروتوكول المشاورات السياسية بين وزارة الخارجية والمغتربين لدولة فلسطين ووزارة العلاقات الخارجية لجمهورية البرازيل الاتحادية.

• إحالة مشروع القانون المعدل لقانون تنظيم المدن والقرى والأبنية إلى الدوائر الحكومية للدراسة وتقديم الملاحظات.

• إضافة وزارة التخطيط والتعاون الدولي إلى اللجنة الفنية لدراسة الهياكل التنظيمية للمؤسسات الحكومية، إذ تعمل اللجنة على مراجعة هيكلية هذه المؤسسات وترشيقها، ورفع فعاليتها وكفاءة إنتاجيتها، الأمر الذي سينعكس على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.

المصدر : وكالة سوا اشترك في القائمة البريدية ليصلك آخر الأخبار وكل ما هو جديد المزيد من آخر أخبار فلسطين فصائل تعلن عدم مشاركتها في اجتماعات المجلس المركزي 4 شهداء بينهم طفلتان في قصف على الشجاعية والنصيرات حماس: قطاع غزة بات يواجه كارثة إنسانية غير مسبوقة الأكثر قراءة محدث: الأردن: القبض على 16 ضالعا بمخططات تهدف للمساس بالأمن وإثارة الفوضى بلدية جباليا النزلة تطلق نداء استغاثة عاجل لإنقاذ حياة الناس محدث: نتنياهو يجري جولة شمال قطاع غزة و"زامير" يصادق على خطط عملياتية من الشجاعية بالفيديو: القسام: فقدنا الاتصال مع المجموعة الآسرة للجندي عيدان ألكسندر عاجل

جميع الحقوق محفوظة لوكالة سوا الإخبارية @ 2025

مقالات مشابهة

  • رئيسة صندوق النقد تحذر من ركود عالمي إذا استمرت حالة عدم اليقين بسبب الرسوم الجمركية
  • لو هتستخدم المترو.. اعرف مواعيده الجديدة
  • محافظ مطروح يكشف كيفية حل أزمة المياه بمطروح
  • الحكومة الفلسطينية تصدر حزمة من القرارات الجديدة خلال جلستها الأسبوعية
  • تنظيم الاتصالات يُعلن مواعيد العمل الصيفية الجديدة لمنافذ بيع خدمات الاتصالات
  • حديث حكومي حول رواتب الموظفين والمعاشات التقاعدية والرعاية الاجتماعية
  • التوقيت الصيفي 2025.. مواعيد العمل الرسمية الجديدة (موعد التطبيق)
  • طواري في الوادى الجديد بسبب ارتفاع درجات الحرارة
  • صحة مطروح: رفع حالة الطوارئ خلال إجازة شم النسيم
  • خطأ تقني يكشف مخططات البيت الأبيض ومعلومات سرية لآلاف الموظفين