مياه الشرقية تستطلع آراء أهالي كفر الباشا حول رضاهم عن الخدمات المقدمة
تاريخ النشر: 16th, January 2024 GMT
أجرت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة الشرقية، استطلاعات لآراء أهالي قرية كفر الباشا بمركز ومدينة ديرب نجم بعد تنفيذ مشروع الصرف الصحي بالقرية، وذلك للوقوف على مدي تحسن جودة الخدمات المقدمة، وتغير وضع القرية بعد تنفيذ المشروع.
وأعرب الأهالي عن رضاهم، عن مستوى التحسن الملموس في تلافي التكاليف العالية للكسح، وتلافي أضرار الصرف السلبي على الصحة والبيئة على حد سواء.
وأكد المهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب، أن استطلاعات الرأى تهدف إلى التعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة، لافتاً إلى قيام مسئولى التوعية بالشركة باجراء ٢٠٠ مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين والمصالح الحكومية، لمعرفة ارائهم حول الخدمات المقدمة.
وأوضحت الدكتورة مي عزت مصطفي، مدير عام التوعية والمشاركة المجتمعية، بأن الاستطلاعات المنفذة توضح أيضا مدى جودة خدمات مياه الشرب، والالتزام في قراءة العدادات، ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، مشيرة إلى إنه يتم خلال الاستطلاع توعية المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة من خلال الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء، كما يتم دعوة المواطنين بنشر رسائل التوعية المائية لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الخدمات المقدمة
إقرأ أيضاً:
محافظ الجيزة يبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين
عقد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة، لقاءه الأسبوعي لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين، وبحث الاستجابة لها وذلك في إطار خطة الدولة لتعزيز آليات التواصل بشكل مباشر بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.
وشهد اللقاء بحث عدد من شكاوي المواطنين المقيمين بأحياء الهرم والعجوزة وكرداسة.
وفي حي الهرم بحث محافظ الجيزة شكوى أحد المواطنين من وجود مخالفات بناء بعقار بشارع بركات بالوفاء والأمل بحي الهرم تسببت في إحداث شروخ في العقار المجاور له.
وكلف المهندس عادل النجار محافظ الجيزة، حي الهرم باتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفين مع عرض العقار على لجنة المنشآت الآيلة للسقوط للمعاينة والوقوف على حجم الضرر والحالة الإنشائية للعقار والعقارات المجاورة له حفاظًا على سلامة المواطنين.
كما بحث محافظ الجيزة، شكوى أحد المواطنين بشارع زغلول بحي الهرم، يتضرر من عدم رصف الشارع وحاجته إلى التطوير ورفع الكفاءة.
وكلف محافظ الجيزة، رئيس حي الهرم، بدراسة إمكانية إدراج الشارع خلال خطط التطوير الجاري تنفيذها للعام المالي الجاري لتسهيل حركة سير المواطنين.
كما شهد اللقاء فحص الطلب المقدم من أحد المواطنين والخاص بوجود مخلفات برشاح أبو عوض بالهرم، حيث كلف المحافظ برفع كافة المخلفات الملقاة بالرشاح وتطهيره بشكل دوري لحين البت النهائي في جدوي الرشاح من خلال لجنة متخصصة في ذلك.
وكذبك بحث الطلب المقدم من مواطنة بشارع أحمد عرابي بحي العجوزة تتضرر من عدم تنفيذ قرار إزالة لغرف مقامة بالمخالفة أعلى سطح عقار وتربية الطيور به وما ينتج عن ذلك من أضرار بيئية إلى جانب إحداث أضرار في سقف الوحدة السكنية الكائنة أسفله.
ووجه محافظ الجيزة، رئيس حي العجوزة بفحص مدى التزام المخالف بترميم وإصلاح التلفيات التي أحدثها في الوحدة السكنية للجار مع إزالة أي مخالفات أعلى العقار واتخاذ الإجراءات القانونية حيال كافة المخالفات وتحرير محضر بيئي.
ومن جانبهم أعرب المواطنين عن خالص شكرهم وتقديرهم لمحافظ الجيزة على الاستجابة السريعة لمطالبهم متمنين له دوام التوفيق في خدمة الوطن والمواطنين.
مائل للبرودة نهارًا.. حالة الطقس المتوقعة اليوم الأربعاء 1 يناير 2025