مياه الشرقية تستطلع آراء أهالي كفر الباشا حول رضاهم عن الخدمات المقدمة
تاريخ النشر: 16th, January 2024 GMT
أجرت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة الشرقية، استطلاعات لآراء أهالي قرية كفر الباشا بمركز ومدينة ديرب نجم بعد تنفيذ مشروع الصرف الصحي بالقرية، وذلك للوقوف على مدي تحسن جودة الخدمات المقدمة، وتغير وضع القرية بعد تنفيذ المشروع.
وأعرب الأهالي عن رضاهم، عن مستوى التحسن الملموس في تلافي التكاليف العالية للكسح، وتلافي أضرار الصرف السلبي على الصحة والبيئة على حد سواء.
وأكد المهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب، أن استطلاعات الرأى تهدف إلى التعرف عن مدى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة، لافتاً إلى قيام مسئولى التوعية بالشركة باجراء ٢٠٠ مقابلة بالأماكن العامة ومنازل المواطنين والمصالح الحكومية، لمعرفة ارائهم حول الخدمات المقدمة.
وأوضحت الدكتورة مي عزت مصطفي، مدير عام التوعية والمشاركة المجتمعية، بأن الاستطلاعات المنفذة توضح أيضا مدى جودة خدمات مياه الشرب، والالتزام في قراءة العدادات، ومدى رضا العملاء عن الخدمات المقدمة، مشيرة إلى إنه يتم خلال الاستطلاع توعية المواطنين بالخدمات التي تقدمها الشركة من خلال الخط الساخن 125 ومراكز خدمة العملاء، كما يتم دعوة المواطنين بنشر رسائل التوعية المائية لترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الخدمات المقدمة
إقرأ أيضاً:
محافظ أسيوط يتفقد إدارة التضامن الاجتماعي بمركز الغنايم
تفقد اللواء دكتور هشام أبوالنصر محافظ أسيوط، إدارة التضامن الإجتماعي بمركز الغنايم لمتابعة سير العمل ومدى تقديم الخدمات للمواطنين؛ وذلك في إطار جولاته الميدانية لمتابعة سير العمل بالقطاعات المختلفة التي تقدم خدمات للمواطنين تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية بتعزيز خطط التنمية المستدامة الشاملة والمتكاملة وتحسين جودة الخدمات المحلية تنفيذاً لرؤية مصر 2030.
جاء ذلك بحضور أحمد ثابت رئيس مركز ومدينة الغنايم، وخميس محمد وكيل وزارة الزراعة بأسيوط، وعلى عبد الظاهر مدير إدارة الشئون الاجتماعية بمدينة الغنايم.
استهل المحافظ جولته بتفقد أقسام إدارة الشئون الاجتماعية حيث تابع العمل بقسم تأهيل الخدمات المتكاملة وقسم الأرشيف وقسم الحاسب الآلي واستمع من مدير الإدارة عن الأعمال والخدمات التي تقدمها الإدارة للمواطنين والأشخاص ذوي الهمم والمساعدة في استخراج كارت الخدمات المتكاملة .
كما التقى محافظ أسيوط بالمواطنين متلقي الخدمة ـ أثناء جولته ـ للإطمئنان على مدى رضاهم عن تقديم الخدمات بالإدارة واستمع لطلباتهم وشكواهم ووجه بحلها فوراً مؤكداً على العمل على تلبية طلباتهم في أسرع وقت ممكن وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
تحسين الخدمات المقدمة للمواطنينوأكد أبو النصر على تقديمه لكافة سبل الدعم الممكنة وتذليل العقبات ودفع معدلات الإنجاز لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين خاصة الفئات الأكثر احتياجاً وتوفير حياة كريمة لهم وفقاً للإمكانات المتاحة حتى تعود بالنفع والفائدة عليهم لافتاً إلى أهمية التعاون والتنسيق بين كافة الجهات والمؤسسات والمديريات والهيئات الحكومية وغير الحكومية والمجتمع المدني والقطاع الخاص لتطوير الخدمات التي يتم تقديمها للمواطنين بكافة المراكز والقرى مشيراً إلى حرص الحكومة بقيادة الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء على مواكبة أحدث النظم والتجهيزات للارتقاء بالمنظومة الإجتماعية ورفع كفاءة وفاعلية منظومة العمل لتحقيق التكافل الإجتماعي وتوفير برامج الدعم والحماية الإجتماعية لتخفيف العبء عن الأسر الأولى بالرعاية.
القبض على عزت.. أحداث الحلقة الثامنة من مسلسل قلبي ومفتاحه