مسقط- الرؤية

يُعتبر بنك ظفار في طليعة بنوك سلطنة عُمان في الابتكار بمجال الخدمات المصرفية والمالية، حيث يكرس جهوده لتعزيز النمو المستدام لزبائنه من خلال توفير مجموعة شاملة من الحلول المالية المتطورة التي يقدمها قسم خدمات الاستثمار.

ويتألف قسم خدمات الاستثمار من فريق من المتخصصين ذوي الخبرة في السوق المالي، والذين يتمتعون بخبرة مهنية رائدة وفطنة تحليلية ومهارات اتصال مقنعة، ويتفوق قسم خدمات الاستثمار في مساعدة الزبائن على تحقيق زيادة رأس المال وأهداف الاندماج والاستحواذ وصناديق الاستثمار وإدارة المحافظ الاستثمارية، ويتأكد النجاح المستمر للقسم من خلال قاعدة زبائنه المتنوعة والمتوسعة باستمرار، والتي تشمل الشركات الناشئة إلى الشركات الراسخة، بالإضافة إلى مؤسسات القطاع العام والحكومي.

ومن خلال كفاءة الاستراتيجية في هيكلة تمويل المشاريع؛ فإن قسم خدمات الاستثمار معروف على نطاق واسع بفهمه العميق لاحتياجات الزبائن، ومن خلال العلاقات الوطيدة مع البنوك المحلية والإقليمية، يقوم القسم بترتيب تمويل المشاريع والقروض المشتركة بمهارة.

ويتمتع القسم بقدرته على تسخير الشبكة الداخلية الهائلة والخبرة المهنية لإداراته داخليًا، مما يعزز بشكل جماعي حضور بنك ظفار المهيمن في قطاع الخدمات المالية في سلطنة عمان، كما أن هذا الدعم السلس والمتكامل يُمكِّن بنك ظفار من تقديم أفضل الحلول المالية المصممة خصيصًا لتلبية المتطلبات المحددة لزبائنه.

ومن بين الخدمات التي يقدمها القسم، الحلول المتطورة في أسواق رأس المال للأسهم والديون، والذي يغطي عمليات الاندماج والاستحواذ، وتصفية الاستثمارات، وتوظيف الأسهم، ومختلف احتياجات التمويل للشركات، حيث تعتبر الرؤى والمدخلات من خلال قسم تمويل الشركات مفيدة في تحديد المشترين أو الشركاء أو الأهداف المثالية لمصالح الزبائن التجارية، بالإضافة إلى ذلك، يتم تسخير خبرات الفريق لدعم متطلبات تمويل الزبائن للديون والأسهم من خلال إنشاء الهياكل المثالية في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.

كما أن وجود قسم إدارة الأصول يثري خدمات قسم خدمات الاستثمار، وهو معروف بإدارة أصول الزبائن بشكل فعال وبطريقة مربحة ومستدامة، ويقدم بنك ظفار مجموعة شاملة من الخدمات المتنوعة بما في ذلك إدارة صناديق الاستثمار، وإدارة المحافظ التقديرية وغير التقديرية وإدارة الصناديق، وتشمل المنتجات التي يركز عليها أسواق المال والدخل الثابت والعقارات والأسهم والأصول البديلة، وتقديم منتجات جذابة لتحقيق عوائد مركزة للمستثمرين في كل من استراتيجيات الاستثمار التقليدية والمتوافقة مع الشريعة الإسلامية.

وقال فيصل بن حمد سليمان الوهيبي مدير عام الخدمات المصرفية الحكومية والاستثمار: "إن بنك ظفار لا مثيل له في تقديم الخدمات الاستشارية المالية الاستراتيجية، حيث تقوم وحدة خدمات الاستثمار بتوجيه الزبائن بمهارة لعمليات الاندماج والاستحواذ المعقدة وجمع رأس المال، وضمن قسم استشارات تمويل الشركات، فإننا نقوم بتنسيق الحلول الشاملة بمهارة في كل من أسواق رأس المال والأسهم والديون، إذ تمتد خبرتنا إلى عمليات الاندماج والاستحواذ، وتصفية الاستثمارات، وطرح الأسهم، ومختلف متطلبات تمويل الشركات الأخرى."

وأضاف قائلا: "إن قطاع خدمات الاستثمار في بنك ظفار، مدفوعًا بالتزامه الثابت بالدقة التي تركز على الزبائن، يعد بمثابة منارة للإبداع المالي."

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

تطوير مركز خدمة العملاء بعيادة التأمين الصحي ببنها

شهد فرع التأمين الصحي بالقليوبية، تحديثًا شاملًا لمركز خدمة العملاء بعيادة بنها الشاملة، ليصبح مركزًا نموذجيًا يقدم خدمات متكاملة للمترددين على العيادة.

يأتي هذا التطوير تنفيذًا لتوجيهات المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، والدكتور أحمد مصطفى، رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، في إطار استراتيجية الهيئة لتحديث العيادات وتحسين مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.

أكد الدكتور سيد جلال، مدير التأمين الصحي بالقليوبية، أن الفرع، يسعي لتطوير كافة مراكز خدمات العملاء، وذلك في إطار جهود تطوير الخدمات الصحية.

قال مدير الفرع، إن تطوير مراكز خدمة العملاء يمثل أولوية رئيسية، حيث يسهم في تعزيز التواصل مع المرضى وتلبية احتياجاتهم بكفاءة، مما يرفع من جودة الخدمات الطبية.

أضاف مدير فرع التأمين الصحي بمحافظة القليوبية، أنه تم تزويد المركز بماكينة باركود لتسهيل إجراءات المرضى، وتقليل الازدحام، مما يسرّع عملية توجيههم ويحسن استجابة العاملين بشكل فعال.

أشار الدكتور سيد جلال، إلى أن المريض هو محور الاهتمام الرئيسي، ويجب على كل موظف أداء دوره بفاعلية لتقديم خدمة عملاء متميزة تلبي توقعات المنتفعين.

شدد على أهمية متابعة وتقييم أداء المركز بشكل مستمر، مع توفير برامج تدريبية للعاملين في مجالات خدمة العملاء، ومهارات التواصل، وإدارة الوقت، بهدف تحسين التعامل مع المشكلات والاستفسارات، مما يعزز رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة.

جاء تنفيذ هذا التطوير تحت إشراف الدكتور محمد صلاح، مدير المنطقة الطبية ببنها، والدكتورة فاطمة حسين، مديرة عيادة بنها الشاملة، وفريق العمل المعاون.

يُذكر أن عيادة بنها الشاملة تستقبل يوميًا نحو 1850 مريضًا، وتوفر خدمات طبية متكاملة في مختلف التخصصات، تشمل الممارس العام، الباطنة، العظام، الجراحة العامة، المسالك البولية، الأطفال، الأوعية الدموية، الكلي، الجلدية، المخ والأعصاب، الصدرية، الأنف والأذن، النساء والتوليد، بالإضافة إلى لجان تخصصية في مجالات القلب، الأورام، أمراض الدم، الروماتيزم، القولون التقرحي، والقساطر المخية، إلى جانب خدمات الأشعة، التحاليل، العلاج الطبيعي، وطب الأسنان.

مقالات مشابهة

  • الرئيس التنفيذي للشركة لـ«الاتحاد»: 55 مليون مطالبة مالية تلقتها «ضمان» خلال 2024
  • وزير التموين: تمويل ميسر بـ90 مليون يورو من بنك الاستثمار الأوروبي لتعزيز الأمن الغذائي
  • مصر والمفوضية الأوروبية توقعان تمويلًا ميسرًا بـ90 مليون يورو لدعم الأمن الغذائي
  • 90 مليون يورو تمويل مبسر من المفوضية الأوروبية ادعم مصر في مجال الأمن الغذائي
  • مصر والمفوضية الأوروبية توقّعان تمويلًا ميسرًا بقيمة 90 مليون يورو في مجال الأمن الغذائي
  • المشاط: المرحلة الثانية من تمويل الاتحاد الأوروبي تتضمن 4 مليارات يورو لدعم الموازنة
  • إدارة خدمات الصحة العامة بدبي جاهزة لاستقبال رمضان
  • فوري تحقق 5.51 مليار جنيه إيرادات و124.6% نموًا في الأرباح خلال 2024
  • هيئة تنظيم الاتصالات تعلن عن توزيع النطاق الترددي (26) جيجاهيرتز
  • تطوير مركز خدمة العملاء بعيادة التأمين الصحي ببنها