ديور تختار رزان جمال سفيرة لها في الشرق الأوسط للعام الثاني.. جولة على أجمل إطلالاتها
تاريخ النشر: 13th, January 2024 GMT
جددت دار الأزياء الفرنسية ديور عقدها مع النجمة الشهيرة رزان جمال، التي كانت سفيرة العلامة في العام 2023 للعام الثاني على التوالي،
اقرأ ايضاًإن دورها لم يعد مقتصرا على كونها سفيرة الموضة لدار ديور في الشرق الأوسط بل أصبحت سفيرة الموضة والجمال هذا العام، وعلقت رزان جمال على هذا الأمر وكتبت عبر حسابها على منصة إنستاجرام": "بيشرّفني إعلن إنّي تعيّنت سفيرة ديور للسيّدات بالشرق الأوسط.
وواصلت رزان في تدوينتها: "أنا فخورة إنّي رح كون عم بنقل ثقافتنا للغرب وعم قرّب الغرب منّا مع ماركة عندها تاريخها بدعم المرأة.. كتير مبسوطة لأنّي رح إشتغل مع فريق نساء رائعات وملهمات ومحظوظة إنّو عايلتي بديور عم تكبر أكتر وأكتر. شكراً ديور على الثقة، كتير محمّسة شوف شو ناطرني هالسنة!"، وفيما يلي جولة على أجمل أزياء رزان جمال من توقيع ديور.
إطلالات فساتين فاخرة تزينت بها رزان جمال في أهم الفعالياتتألقت الفنانة اللبنانية وسفيرة دار ديور في الشرق الأوسط خلال إحدى السهرات مؤخرا بفستان مميز وخاطف بقصة "سترابلس" طويل باللون الأحمر الموحد عانق قوامها بقصة مجسمة محددة للخصر ومنسدلة بقصة مستقيمة أبرزت رشاقتها، ونسقت معه عقدا رقيقا مع سوار وأقراط ماسية وحذاء باللون الفضي.
إطلالة رزان جمال في مهرجان كان بتوقيع ديور
وتألقت رزان جمال في ظهور سابق خلال العام 2023 على السجادة الحمراء لمهرجان كان السينيمائي بإطلالة أنيقة بفستان أبيض من توقيع ديور بدت فيه أنيقة وناعمة ومتألقة، الفستان جاء بتصميم ناعم وبقصة مسحوبة على قوامها مع التنورة البيضاء المنسدلة، بينما كانت اللمسة البارزة فيه الجزء العلوي، والذي تم تزيينه بالأحجار اللامعة والبراقة بأسلوب فني عند منطقة الصدر والأكتاف، وكان الفستان الراقي من مجموعة الأزياء الراقية الخاصة بالدار من موسم ربيع وصيف 2023.
وكانت صيحة التنانير المرفقة بالبليزر الأنثوي الراقي بأسلوب الدار المميز "نيو لوك" جميلة وملائمة لرزان، حيث كان لها حضور قوي في إطلالات رزان جمال خلال الفترة الماضية، حيث ظهرت من قبل مرتدية تنورة باللون الأسود بتصميم ميدي وواسع مع قصة مميز بأسلوب ال"بليسيه" التي زادت من أناقتها، ونسقت معها بليزر باللون البيج الفاتح بأكمام طويلة وأزرار أمامية.
وفي إطلالة أخرى تألقت النجمة الشهيرة بتنورة باللون الذهبي منفوشة بأسلوب "سيمي كلوش" من طبقات التل المطرز، وبتصميم ميدي ونسقت معها بليزر باللون البيج الفاتح مع أكمام طويلة وأزرار أمامية مميزة، وانتعلت حذاء ذهبي بمقدمة مدببة وكعب عال.
إطلالة راقية بأسلوب "كاجوال"كما تألقت رزان جمال من قبل بإطلالة تجمع ما بين الطابع الكلاسيكي والعملي، حيث ارتدت سروال باللون الأسود بتصميم مستقيم وخصر مرتفع وبلوزة باللون الأسود مزينة بكشاكش أنثوية، ووضعت على كتفيها سترة باللونين الأبيض والأسود وتركتها مفتوحة من الأمام مع أكمام طويلة وواسعة، وارتدت قبعة سوداء وأمسكت حقيبة باللونين الأبيض والأسود كذلك.، وقد اختارت هذه الإطلالة من مجموعة ديور "كروز" 2023.
المصدر: البوابة
كلمات دلالية: رزان جمال الثمن ديور سفيرة ديور رزان جمال ديور كان مهرجان كان رزان جمال
إقرأ أيضاً:
تتويج بنك مسقط بجائزة الابتكار في مجال تجربة الزبائن على مستوى الشرق الأوسط
مسقط – أثير
توج بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان، بجائزة الابتكار في مجال تجربة الزبائن ضمن جوائز CX Live Awards للشرق الأوسط 2024، وذلك تقديرًا لجهوده في تقديم تجربة مميزة لزبائنه من خلال تطبيق نهج شامل يهدف إلى تقديم أفضل الخدمات لهم بما يتماشى مع توجهاتهم وتطلعاتهم، وبهذه المناسبة، نظم مؤخرًا حفل بهيج في إمارة دبي بحضور عدد من الشخصيات المرموقة على مستوى الشرق الأوسط والعالم، وقد قام محمد بن سلطان الحبسي الممثل الرئيسي للمكتب التمثيلي لبنك مسقط في الإمارات العربية المتحدة باستلام الجائزة بالنيابة عن البنك.
هذا وتعكس الجائزة التزام بنك مسقط بتقديم خدمات ومنتجات عالية الجودة للزبائن الكرام سواء من خلال فروع البنك المنتشرة في كافة أنحاء السلطنة أو من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقّال والإنترنت، حيث يمثّل رضا الزبائن محورًا أساسيًا لأعمال البنك، الذي يحرص دائمًا على الانصات إلى مقترحات وآراء الزبائن والأخذ بها، حيث تتمثل رؤية واستراتيجية بنك مسقط في التركيز على الزبائن، مما يضمن تقديم خدمة فريدة ومميزة، كما يلتزم البنك بتطوير قنواته التقليدية والرقمية لتعزيز الشمول المالي وتحسين تجربة الزبائن، مع إعطاء الأولوية لحماية البيانات والخصوصية من خلال وضع ضوابط تحكم جمع واستخدام البيانات، وضمان السرية، ودعم أمن المعلومات.
ويعمل بنك مسقط على تعزيز استخدام قنواته الرقمية، بهدف إدارة ملاحظات الزبائن بشكل فعّال، بما في ذلك الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف النقال ومكاتب المساعدة ومركز الاتصال والموقع الإلكتروني، حيث يوجد لدى البنك دائرة خاصة بتجربة الزبائن تدعم استراتيجية البنك في تعزيز ثقافة معرفة رضا الزبائن من خلال ضمان مواءمة أنشطة الدائرة مع قيم البنك وركائزه الاستراتيجية والرؤية التي يقوم عليها في تقديم أفضل الخدمات، ويعمل في الدائرة فريق متخصص يُركّز على تعزيز تجربة زبائن البنك من خلال الرد على الأسئلة والاستفسارات، كما يتم من خلال الدائرة رسم خارطة طريق للزبائن من خلال تبني سيناريوهات استباقية لتوقع احتياجاتهم وتلافي أية إشكاليات يمكن أن تحدث مما يضمن تجربة مصرفية سلسة ومرضية، كما يحرص بنك مسقط على ضمان معالجة الملاحظات على الفور وتحويلها إلى تجربة إيجابية لدى الزبائن.
ولدى بنك مسقط برنامج يطلق عليه صوت العميل (Voice of the Customer)، والذي يعتمد على إعطاء مجموعة من البيانات لتحسين تجربة الزبائن عبر البقاء على اطلاع بآرائهم عبر جميع القنوات، ومن ثم الاستجابة لهذه الآراء عبر ترتيب الأولويات وتحديد الآراء الأكثر أهمية. ولضمان بقاء القرارات التي تركز على الزبائن في طليعة جميع المبادرات الاستراتيجية وكذلك في أولويات تصميم المنتجات والخدمات، تتعاون فرق العمل لدعم الاستراتيجية الشاملة لبنك مسقط، وضمان الحفاظ على علاقات قوية ودائمة مع الزبائن بهدف تحقيق رضاهم والاستجابة لمتطلباتهم.
بالإضافة إلى ذلك أصبح مركز اتصالات بنك مسقط اليوم من أهم وأكبر مراكز الاتصالات في القطاع المصرفي على مستوى سلطنة عُمان ويقدم العديد من الخدمات والتسهيلات للزبائن الكرام كما يعد حلقة وصل مهمة بين البنك ومختلف الزبائن، ويشرف عليه فريق عمل عماني متخصص ذو كفاءة عالية، ويعمل طوال أيام الأسبوع وعلى مدار العام، وخلال العام الماضي حقق المركز سرعة الاستجابة بمتوسط 29 ثانية، كما يتعامل المركز سنويًا مع حوالي 8,24 مليون مكالمة ورسالة وإشعار عبر حسابات البنك على وسائل التواصل الاجتماعي وذلك باللغات العربية والإنجليزية والهندية، حيث يستخدم نظام استجابة تفاعلي لمعالجة الاستفسارات على الفور، وتتويجًا لهذا الدور الكبير الذي يقوم به فقد فاز مركز اتصالات بنك مسقط بعدد من الجوائز الإقليمية خلال الفترة الماضية.
ولتعزيز التواصل مع مختلف الزبائن فقد كان بنك مسقط من المؤسسات المالية الأولى التي خصصت قنوات خاصة في وسائل التواصل الاجتماعي، بهدف تقديم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية وفتح قنوات جديدة لمعرفة آراء ومقترحات الزبائن، حيث لدى البنك حسابات خاصة على منصات أكس والانستغرام تحظى بمتابعة كبيرة وإقبال واسع من قبل الزبائن للتواصل مع البنك كقناة أخرى لطرح استفساراتهم ومقترحاتهم، كما أن البنك هو أول مؤسسة مالية في السلطنة تقوم بتدشين خدمة إرسال الاستفسارات وطلب الخدمات والتسهيلات المصرفية المختلفة والرد عليها عن طريق تطبيق “واتساب” من خلال استخدام نفس رقم مركز الاتصال الأرضي الخاص بالبنك 24795555، ويأتي ذلك بهدف مواكبة كافة التطورات الحالية والمستقبلية في مجال استخدام التقنية بهدف تعزيز التواصل المباشر وغير المباشر مع الزبائن والعمل على إنجاز معاملاتهم بشكل أسرع وفي كل الأوقات، وللرد على أية استفسارات أو أسئلة تتعلق بالخدمات المصرفية المقدمة لهم.
علاوة على ذلك، اعتمد البنك “معايير خدمة الزبائن” والتي تعكس رؤية وقيم وثقافة وأهداف بنك مسقط الاستراتيجية، كما تجسّد التزام البنك بالتركيز على الزبائن عبر التمسّك بمجموعة من المبادئ في خدمة الزبون هي الاحترام والسرية والشفافية والاختيار والاستماع، وفي السياق نفسه، دّشن البنك حملة سلوكيات العمل المهني والتي تعد من المبادرات الهامة التي تهدف إلى الاهتمام بالزبائن وتساهم في تعزيز العلاقة معهم من أجل تقديم خدمات أفضل كل يوم.
وفي الوقت نفسه، يركز بنك مسقط على تطوير العنصر البشري من خلال عقد دورات تدريبية متخصصة تتمحور حول كيفية تعزيز تجربة الزبائن، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، كما يؤكد البنك التزامه بالشفاية وإبقاء الزبائن على اطلاع دائم بأي تغييرات في بنود الخدمات أو العروض المصرفية والتي يتم بثها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة.
الداخلية العراقية تعلن عن استراتيجيتين إزاء مواقع التواصل الاجتماعي