اليمن تتربع ضمن أفضل تسعة مكاتب لشؤون الحجاج
تاريخ النشر: 12th, January 2024 GMT
كرمت قيادة وزارة الحج والعمرة السعودية ممثلة بنائب وزيرها الدكتور عبدالفتاح مشاط، في ختام مؤتمر ومعرض الحج الدولي المنعقد بمدينة جدة، مكتب شؤون حجاج اليمن ضمن أفضل تسعة مكاتب لبعثات حجاج الدول الإسلامية.
وثمن وكيل قطاع الحج والعمرة ونائب رئيس مكتب شؤون حجاج اليمن، الدكتور مختار الرباش، تكريم وزارة الحج للبعثة اليمنية.
على صعيدٍ آخر ،وقعت الوزارة بحضور وزير الأوقاف والإرشاد محمد شبيبة، اتفاقية تقديم الخدمات في المشاعر المقدسة لحجاج بلادنا للموسم 1445 هجرية، مع شركة ضيوف البيت، وفقًا للتصنيف النوعي والكمي، وتشمل الاتفاقية خدمات الإعاشة، والتحسين والتطوير في المشاعر المقدسة، بالإضافة إلى الخدمات اللوجستية الأخرى، كما وقعت الوزارة اتفاقية تعاون مع شركة رواف منى لخدمات الحجاج المتخصصة بتقديم أفضل شركات النقل الحديثة المزودة بكل أدوات الراحة والوسائط الإعلامية.
المصدر: مأرب برس
إقرأ أيضاً:
فريق «الصحة»: تصفير البيروقراطية بدأ من الميدان
دبي: عهود النقبي
عبّر فريق وزارة الصحة ووقاية المجتمع عن فخره بعد الفوز بجائزة تصفير البيروقراطية عن فئة إشراك الناس، وذلك خلال فيديو نشرته الوزارة على حساباتها في مواقع التواصل الاجتماعي، مؤكداً أن إعادة هندسة الخدمات بدأت من الميدان، ومن المجالس، ومن اللقاءات المباشرة، ومن كل فكرة جاءت من المتعاملين أنفسهم، وأنها أساسيات مكتسبة من القادة الذين لا يرضون إلا بالمركز الأول.
أكد عبدالله أهلي، وكيل الوزارة المساعد لقطاع الخدمات المساندة بالإنابة، وقائد فريق التصفير أن هذه الجائزة في نسختها الأولى ألهمتنا للمُضي قُدماً ولتحقيق الريادة الحكومية على مستوى دول العالم وليس فقط على مستوى دولة الإمارات.
وأضاف: «نتطلع إلى تقديم أفضل الخدمات حتى نصل إلى مستوى الريادة الحكومية، وهذا ما تعلمناه من قادتنا أننا لا نرضى إلا بالمركز الأول، كما نتطلع أيضاً في وزارة الصحة ووقاية المجتمع إلى إشراك الناس والأخذ بآرائهم لتحسين خدماتنا والوصول إلى المستوى الريادة الحكومية».
كما عبّر صقر الحميري، مدير إدارة الاستراتيجية والمستقبل والرئيس التنفيذي للابتكار ومدير عملية تصفير البيروقراطية الحكومية، عن فخر الفريق بنيل جائزة تصفير البيروقراطية، مؤكداً أن الخطة باتت طموحة أكثر، عن طريق تنفيذ إعادة هندسة الخدمات بشكل جذري، واستخدام الأدوات الابتكارية والذكاء الاصطناعي في عملية التغيير، وأضاف «أن تعديل بعض التشريعات والسياسات كان له دور في دعم عمليات التصفير، والتعاون مع الشركاء الاستراتيجيين في الحكومة الاتحادية والمحلية والقطاع الخاص لتنفيذ خدمات استباقية وسريعة للتأكد من رفع سعادة المتعاملين بشكل ملحوظ».
وأكدت إيناس راشد، مستشار تطوير مؤسسي ورئيس قسم ريادة الخدمات وتجربة المستخدم والمنسق الفرعي لتصفير البيروقراطية الحكومية، أن هذا الفوز هو نتاج جهود عمل فرق كبيرة في الوزارة لإعادة هندسة الخدمات.