«صحة سوهاج» تستجيب لـ98% من الشكاوى الواردة للمنظومة الحكومية
تاريخ النشر: 11th, January 2024 GMT
أعلن الدكتور أحمد حسن أبوهاشم وكيل وزارة الصحة بسوهاج عن تلقى مديرية الصحة بسوهاج 1770 شكوى عبر بوابة الشكاوى الحكومية، والإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة المصرية.
شكاوى صحة سوهاج وحل 98%منها:.
وأوضح وكيل صحة سوهاج أن الشكاوى جاءت كالآتي:
_1358 شكوى وردت عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
_304 شكاوى وردت من ديوان عام المحافظة.
_108 شكاوى استقبلها مكتب وكيل وزارة الصحة وإدارة العلاقات العامة.
وأوضح مدير صحة سوهاج، أنه تمت الاستجابة إلى 1736 شكوى بواقع 98٪ لافتاً إلى أن هناك 34 شكوى جاري فحصها والعمل على حلها.
حل شكاوى المواطنين بصحة سوهاجوأكد وكيل وزارة الصحة بسوهاج حرصه على خفض المدة الزمنية للرد على الشكاوى والتعامل معها وذلك حرصاً على معدلات رضاء المواطنين، مشيراً إلى المتابعة الدائمة والفعالة لمكاتب خدمة المواطنين بالإدارات الصحية والمستشفيات المختلفة.
كما أشار وكيل صحة سوهاج أن القطاع الصحي يشهد عصرا ذهبيا خلال هذه الفترة على جميع المستويات سواء التجهيزات الطبية والأجهزة وكذلك الكوادر البشرية وتدريبها.
رابط الشكاوى بصحة سوهاججدير بالذكر أنه يمكن للمواطنين تقديم الشكاوى الخاصة بهم من خلال البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الموحدة من هنا وتطبيق في خدمتك على الهاتف المحمول، والذي يتيح تسجيل الشكوى ثم الحصول على رقم للشكوى، والتسجيل برقم سري يمكن من خلاله متابعة ما تم من إجراءات في الشكوى المقدمة -الخط الساخن الثابت برقم 16528 والذي يمكن من خلاله التواصل مع أحد العاملين المختصين بتلقي الشكاوى.-البريد الإلكتروني info@shakwa.eg أو مسح QR Code
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: صحة سوهاج محافظة سوهاج سوهاج شكاوى مديرية الصحة وكيل صحة سوهاج صحة سوهاج
إقرأ أيضاً:
انقلاب سياره بترعه الفاروقه مما أسفر عن مصرع شاب بسوهاج
شهد مركز دار السلام بمحافظة سوهاج حادثًا مأساويًا، حيث توفي شاب إثر انقلاب سيارته بترعة الفاروقية الواقعة على الطريق الزراعي الشرقي.
وتعود أحداث الواقعة عندما تلقى اللواء صبري صالح عزب، مساعد وزير الداخلية مدير أمن سوهاج، إخطارًا من مأمور مركز شرطة دار السلام يفيد بوقوع حادث انقلاب سيارة ملاكي قيادة المدعو "فارس. ا"، 25 عامًا، عامل، ويقيم بذات الناحية.
وذلك أثناء سيره باتجاه سوهاج – قنا، حيث اختلت عجلة القيادة بيده نتيجة انفجار الإطار الأمامي الأيسر للسيارة، ما أدى إلى انقلابها في الترعة المجاورة للطريق.
وأسفر الحادث عن وفاة قائد السيارة، وتم نقل الجثة إلى مشرحة مستشفى دار السلام المركزي.
وبسؤال خاله المدعو "عبد الله. ع"، 48 عامًا، عامل، ويقيم بذات الناحية، أكد مضمون الواقعة ونفى وجود شبهة جنائية.
تم تحرير المحضر اللازم بالواقعة، وتولت النيابة العامة التحقيقات.
مهنيو النقل الطرقي يرفضون تعديل مرسوم الولوج إلى المهنة ويطالبون الوزارة الوصية بالحوار