«صحة سوهاج» تستجيب لـ98% من الشكاوى الواردة للمنظومة الحكومية
تاريخ النشر: 11th, January 2024 GMT
أعلن الدكتور أحمد حسن أبوهاشم وكيل وزارة الصحة بسوهاج عن تلقى مديرية الصحة بسوهاج 1770 شكوى عبر بوابة الشكاوى الحكومية، والإدارة العامة لخدمة المواطنين بوزارة الصحة المصرية.
شكاوى صحة سوهاج وحل 98%منها:.
وأوضح وكيل صحة سوهاج أن الشكاوى جاءت كالآتي:
_1358 شكوى وردت عبر البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.
_304 شكاوى وردت من ديوان عام المحافظة.
_108 شكاوى استقبلها مكتب وكيل وزارة الصحة وإدارة العلاقات العامة.
وأوضح مدير صحة سوهاج، أنه تمت الاستجابة إلى 1736 شكوى بواقع 98٪ لافتاً إلى أن هناك 34 شكوى جاري فحصها والعمل على حلها.
حل شكاوى المواطنين بصحة سوهاجوأكد وكيل وزارة الصحة بسوهاج حرصه على خفض المدة الزمنية للرد على الشكاوى والتعامل معها وذلك حرصاً على معدلات رضاء المواطنين، مشيراً إلى المتابعة الدائمة والفعالة لمكاتب خدمة المواطنين بالإدارات الصحية والمستشفيات المختلفة.
كما أشار وكيل صحة سوهاج أن القطاع الصحي يشهد عصرا ذهبيا خلال هذه الفترة على جميع المستويات سواء التجهيزات الطبية والأجهزة وكذلك الكوادر البشرية وتدريبها.
رابط الشكاوى بصحة سوهاججدير بالذكر أنه يمكن للمواطنين تقديم الشكاوى الخاصة بهم من خلال البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الموحدة من هنا وتطبيق في خدمتك على الهاتف المحمول، والذي يتيح تسجيل الشكوى ثم الحصول على رقم للشكوى، والتسجيل برقم سري يمكن من خلاله متابعة ما تم من إجراءات في الشكوى المقدمة -الخط الساخن الثابت برقم 16528 والذي يمكن من خلاله التواصل مع أحد العاملين المختصين بتلقي الشكاوى.-البريد الإلكتروني info@shakwa.eg أو مسح QR Code
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: صحة سوهاج محافظة سوهاج سوهاج شكاوى مديرية الصحة وكيل صحة سوهاج صحة سوهاج
إقرأ أيضاً:
النيران تلتهم شقة سكنية بسوهاج.. وتصيب زوجين بحروق خطيرة
شهدت منطقة قسم أول سوهاج حادث حريق داخل مطبخ شقة سكنية، أسفر عن إصابة مالك المنزل وزوجته بحروق متفرقة، وتم نقلهما إلى المستشفى لتلقي العلاج اللازم.
تفاصيل الواقعةوتعود أحداث الواقعة عندما تلقى اللواء صبري صالح عزب، مساعد وزير الداخلية مدير أمن سوهاج، إخطارًا من مأمور قسم شرطة أول سوهاج، يفيد بنشوب حريق داخل شقة سكنية بدائرة القسم، ووجود مصابين.
بالانتقال والفحص، تبين أن الحريق اندلع داخل مطبخ بشقة بمنزل مكون من طابقين، مبني من الطوب اللبن ومسقوف بالعروق الخشبية، ملك شهيد ب. ج. ب، 57 عامًا، عامل، ويقيم بذات الناحية.
تم الدفع بثلاث سيارات إطفاء، والسيطرة على الحريق وإخماده قبل امتداده إلى باقي المنزل.
أسفر الحريق عن إصابة:
مالك المنزل بحروق متفرقة بالوجه والكفين.زوجته نجاح م. ف. م، 53 عامًا، ربة منزل، بحروق بالكفين.تم نقلهما إلى مستشفى سوهاج العام، فيما أسفر الحريق عن احتراق بعض محتويات المنزل.
وبسؤال زوجة مالك المنزل، أفادت بأن الحريق نشب نتيجة تسرب غاز أثناء قيام زوجها بتفريغ أسطوانة غاز منزلية كبيرة داخل أسطوانة صغيرة، بينما كانت تقوم بطهي الطعام، مما أدى إلى اشتعال النيران بالمطبخ.
وأكدت عدم وجود شبهة جنائية أو اتهامها لأي شخص بالتسبب في الحريق.
تم تحرير المحضر اللازم بالواقعة، وأخطرت النيابة العامة لمباشرة التحقيقات.
مياه القليوبية ترفع حالة الاستعداد القصوى خلال شهر رمضان