محافظ مطروح: تحقيق نسبة عالية من التواصل والتفاعل مع شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 11th, January 2024 GMT
أكد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح الدور الهام الذي تقوم به وزارة التنمية المحلية خاصة من خلال مبادرة، «صوتك مسموع»، في التواصل ورصد شكاوى المواطنين والتعامل معها بالتنسيق مع كافة المحافظات والجهات الحكومية، بما يُساعد على تذليل أسباب تلك الشكاوى، وتلبية احتياجات المواطنين وحل جميع المشكلات التي تواجه المواطن في مطروح.
وأعرب محافظ مطروح، اليوم، عن خالص شكره لتقدير وزارة التنمية المحلية لجهود محافظة مطروح ضمن المحافظات الأكثر استجابة لشكاوى ومشاكل المواطنين، من خلال خطاب الشكر المرسلة من الوزارة لمحافظة مطروح التي تعكس مدى نجاح جهود منظومة العمل وجميع العاملين بإدارة خدمة المواطنين، ومبادرة صوتك مسموع بالمحافظة تحت إشراف اللواء إشراف إبراهيم سكرتير عام المحافظة في تحقيق نسبة عالية من التواصل والتفاعل مع شكاوى المواطنين وحلها متمنياً بذل المزيد من الجهد والعمل.
وأوضح محافظ مطروح أن منظومة العمل في المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين في ديوان عام محافظة مطروح ومجالس المدن تعمل وفق توجيهات القيادة السياسية بضرورة الاهتمام بشكاوى المواطنين وسرعة حلها حتي يتحقق رضا المواطن عن الخدمات المقدمة إليه.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: محافظة مطروح مرسى مطروح خدمة المواطنين المراكز التكنولوجية محافظ مطروح
إقرأ أيضاً:
استجابة لشكاوى المواطنين| حملة مكثفة للتفتيش على موازين المحلات بالغردقة
في استجابة سريعة لشكاوى أهالي مدينة الغردقة بشأن وجود تلاعب في الموازين بالمحلات التجارية، كلف اللواء ياسر حماية، رئيس مدينة الغردقة، وشاذلي عايش، مدير مديرية التموين والتجارة الداخلية، لجنة متخصصة للقيام بحملة تفتيشية موسعة.
وتضمنت اللجنة عضوًا منتدبًا من مكتب الدمغة والموازين بمحافظة قنا، بالإضافة إلى ممثلين عن الوحدة المحلية لمدينة الغردقة ومديرية التموين. وجاءت الحملة بهدف ضبط الموازين المخالفة التي وردت بشأنها شكاوى تخص بائعي الدواجن، والأسماك، واللحوم، والخضروات، في ظل شكاوى الأهالي من ضعف الرقابة على هذه الموازين.
نتائج الحملة
أسفرت الحملة عن تحرير عدد من الإنذارات للمخالفين، حيث تم إثبات حالات التلاعب بالموازين في بعض المحلات التجارية. وتم توجيه أصحاب المحلات المخالفة بضرورة التوجه إلى مكتب الدمغة والموازين لإتمام الإجراءات القانونية اللازمة ودمغ الموازين الخاصة بهم لضمان مطابقتها للمعايير القانونية.
وأكد رئيس مدينة الغردقة أهمية هذه الحملات لضمان حماية حقوق المواطنين والتصدي لأي ممارسات غير قانونية قد تضر بالمستهلكين. كما شدد على استمرار الحملات التفتيشية لضمان الالتزام التام باللوائح التنظيمية وتوفير بيئة تجارية عادلة وشفافة.
اهتمام متزايد برقابة الأسواق
يأتي هذا التحرك في إطار جهود الوحدة المحلية ومديرية التموين لتعزيز الرقابة على الأسواق وتحقيق الاستقرار وضمان سلامة التعاملات التجارية. وتدعو السلطات المواطنين إلى الإبلاغ عن أي مخالفات قد تواجههم للمساهمة في حماية حقوقهم وتعزيز جودة الخدمات التجارية بالمدينة.
إسكان الجيزة تنفذ 12 مشروعا خدميا خلال النصف الأول من العام المالي