في اجتماع بجدة للترتيب للحج السياحي.. آليات صارمة لضمان جودة الخدمات وتسهيل تحركات الحجاج ومنع التسرب للمخيمات
تاريخ النشر: 11th, January 2024 GMT
عقدت غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة واللجنة الفنية للحج اجتماعا مهما مع شركة رحلات ومنافع السعودية التابعة لمطوفي حجاج الدول العربية والتي فازت بعقد تقديم الخدمات بالمشاعر المقدسة لحجاج شركات السياحة لهذا العام ، جاء الاجتماع علي هامش مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة في نسخته الثالثة ٢٠٢٤ المنعقد بمدينة جدة السعودية ، شهد الاجتماع مناقشات مهمة حول النقاط الفنية التنفيذية المدرجة بالعقد المبرم بين الغرفة والشركة في نوفمبر الماضي
وقد أسفر الاجتماع عن عدة قرارات مهمة في إطار حرص واتفاق الجميع على ضرورة توفير الخدمة المثلى لحجاج بيت الله الحرام خاصة حجاج شركات السياحة
وقد شاركت بالاجتماع سامية سامي رئيس الادارة المركزية للشركات بوزارة السياحة والآثار ورئيس اللجنة العليا للحج ، وحضره كل من ناصر تركي رئيس اللجنة الفنية للحج وأحمد إبراهيم نائب رئيس اللجنة وأعضاء اللجنة اشرف شيحا وهشام امين وايهاب المهدي وشريف صالح وباسل السيسي واسامة عمارة المدير التنفيذى للغرفة ومقرر اللجنة
وحضره من الجانب السعودى محمد معاجيني رئيس الشركة القابضة لمطوفي الدول العربية وموفق خوج رئيس مجلس إدارة شركة رحلات ومنافع وأحمد تمارا مدير عام الشركة
قرارت مهمة
وقد تم خلال الاجتماع التوصل إلى عدة اتفاقات وقرارات مهمة منها الاتفاق على تشكيل لجنة مشتركة طبقا للتعاقد الذي تم بين الغرفة وشركة رحلات ومنافع تقوم بمراجعة كافة التفاصيل الخاصة بالخدمات المقدمة للحجاج بالمشاعر المقدسة والتدخل الفوري عند حدوث أي أزمة ، كما تم الاتفاق على وضع جدول زمني للإجراءات الخاصة بالمشاعر المقدسة بدء من استلام الشركة للأرض ثم التجهيزات عليها في المخيمات
وتم الاتفاق كذلك على أن الغرفة يكون لها دور في متابعة موردي الأغذية ، ويقوم ممثلي الغرفة بزيارة لهؤلاء الموردين للتأكد من قدراتهم الفنية و جودة الخدمات التي سيتم تقديمها للحجاج ، كما تم الاتفاق على قيام شركة رحلات ومنافع بالتعاقد مع إحدى الشركات المتخصصة في مراقبة الجودة للخدمات بكافة أشكالها بدء من فرش المخيمات والتغذية المقدمة للحجاج ، وإحكام الرقابة والسيطرة على أبواب المخيمات لضمان عدم تسرب أي أحد خارج حجاج السياحة الي المخيمات منعا للزحام وعدم حدوث ارتباك خلال أداء المناسك ، وأيضا تم الاتفاق على آلية إلكترونية لتحقيق هذا الهدف منها إعداد أساور إلكترونية وأجهزة استشعار علي البوابات ، ووضع اسماء الحجاج على كل مخيم ووضع اسم الحاج علي المكان المخصص له بمقاعد المخيمات.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
مجلس أمناء العاشر يستعرض عددًا من القضايا التنموية لتحسين جودة الخدمات
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
عقد مجلس أمناء مدينة العاشر من رمضان، اليوم الاثنين ، جلسته الثانية عشرة برئاسة الدكتور محمد حلمي، وبحضور المهندس خالد سرور، مساعد نائب رئيس هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لقطاع التنمية والإنشاءات، والمهندس علاء عبد اللاه مصطفى، رئيس جهاز تنمية المدينة، والدكتور محمد حلمي رئيس مجلس الامناء، وأيمن رضا، وكيل المجلس ورئيس اللجنة التنفيذية، وأحمد عبد الرؤوف، وكيل المجلس عن المجتمع المدني، والسادة اعضاءالمجلس الموقر ،إلى جانب ممثلي الجهات التنفيذية والخدمية.
استعرض المجلس خلال الجلسة عددًا من القضايا التنموية والخدمية التي تهدف إلى تحسين جودة الحياة لسكان المدينة وتعزيز الخدمات المقدمة لهم.
أبرز القرارات والمقترحات التي تمت مناقشتها:
تم بحث إنشاء خطوط نقل داخلي تغطي التوسعات الجديدة بالمدينة، بالإضافة إلى خطوط نقل خارجي تسهل الربط بين المدينة والمناطق المجاورة.
طرح المجلس مقترح إنشاء حارة خدمة موازية للطريق الرئيسي لتخفيف الضغط المروري، خاصة خلال أوقات الذروة، بداية من حديقة الكفراوي وحتى المرحلة الأولى. وأوضح المهندس علاء عبد اللاه أن المشروع يتضمن إنشاء حارة ثالثة بجانب الحارتين الحاليتين لتعزيز انسيابية الحركة المرورية.
إقامة مجمعات استهلاكية وأفران:
تم اقتراح إنشاء مجمعات استهلاكية وأفران جديدة لتوفير السلع الأساسية بأسعار مناسبة للسكان، مما يساهم في تلبية احتياجاتهم اليومية.
تطوير حديقة الكفراوي:
أعلن رئيس جهاز المدينة عن خطة لتطوير حديقة الكفراوي، وفتحها أمام الجمهور بمقابل رمزي، مع تحسين الخدمات المتوفرة بها لتصبح متنفسًا حضريًا يلبي تطلعات السكان.
حلول لمشكلة الكلاب الضالة:
أفاد المهندس علاء عبد اللاه أنه تم تخصيص مكان في الحي الحادي عشر لإدارة الطب البيطري، بهدف جمع الكلاب الضالة والتعامل معها بطرق تضمن الحفاظ على الصحة العامة.
**ناقش المجلس مقترحًا بمراعاة احتياجات ذوي الهمم في المشروعات المستقبلية. وأكد رئيس الجهاز أن هذه المعايير سيتم تضمينها في جميع المشروعات الجديدة لضمان توفير بيئة خدمية شاملة.
أكد مجلس أمناء مدينة العاشر من رمضان التزامه المستمر بتقديم حلول عملية ومستدامة لتحسين الخدمات المقدمة للسكان، مشددًا على أ
اجتماع مجلس الأمناء بالعاشر من رمضان IMG_1405 IMG_1402 IMG_1404 IMG_1403
الشيخة فاطمة بنت مبارك تهنئ بالعام الميلادي الجديد 2025