الري: 98.65 % نسبة تنفيذ الشكاوى من يناير 2021 لـ ديسمبر 2023
تاريخ النشر: 11th, January 2024 GMT
اجتمع الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى، لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة ، وذلك بحضور الدكتور أحمد مدحت رئيس الإدارة المركزية المشرف على مكتب الوزير ، المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ .
وأشار الدكتور سويلم لحرص الوزارة على تحقيق التواصل الفاعل مع المواطنين وحل وإزالة أسباب الشكاوى الواردة منهم طبقاً للوائح والقوانين المنظمة ، موضحاً أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والرى بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة تنفيذ الشكاوى خلال الفترة من يناير ٢٠٢١ حتى نهاية شهر ديسمبر ٢٠٢٣ بلغت (٩٨.٦٥%) ، وإنتهت الوزارة من بحث ودراسة عدد (٩١٠) شكوي وطلب وإستغاثة خلال شهر ديسمبر ٢٠٢٣ .
وأكد على حرصه على المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء الخاصة بكل جهة ، مع أخذ معدلات الشكاوى وسرعة حسمها في الإعتبار عن تقييم أداء الجهات المختلفة ، مع العمل على تحسين معدلات الاستجابة لشكاوى وطلبات المواطنين في مختلف القطاعات للارتقاء بمستوى الخدمات التي يتم تقديمها للمواطنين .
وجهت الأجهزة المعنية بوزارة الموارد المائية والري لأجهزة الرى المختصة بمحافظة الغربية بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بالتضرر من تراكم المخلفات بجسر ترعه سحيم النيلي بقرية ميت الليث بمركز السنطة ، حيث تمت المعاينة على الطبيعة بمعرفة الإدارة العامة لري الغربية ، وتم تطهير الموقع وازالة جميع المخلفات .
في محافظة البحيرة .. تم التوجيه لأجهزة الصرف المعنية بالمحافظة لسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية بمجلس الوزراء بالتضرر من إنسداد الصرف المغطي بمجمع رقم ٥ أيسر مصرف عمومي ٧ ، حيث تمت المعاينة وتطهير المجمع وعمل الصيانة اللازمة له ذاتياً بمعدات هيئة الصرف .
في محافظة القليوبية .. تم التوجيه لأجهزة الصرف المعنية بالمحافظة لسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية بمجلس الوزراء بالتضرر من عدم تطهير مصرف الجبلاوية ، حيث قامت الإدارة العامة لصرف القليوبية بالمعاينة على الطبيعة ودفع المعدات اللازمة لتطهير المصرف .
في محافظة الدقهلية .. تم التوجيه لأجهزة الرى المعنية بالمحافظة لسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوي الحكومية بمجلس الوزراء بالتضرر من تراكم القمامة بترعة البوهية بمركز ومدينة السنبلاوين ، وتمت المعاينة على الطبيعة وتطهير الترعة وحسم الشكوي .
الجدير بالذكر أنه يتم تلقى الشكاوى من خلال منظومة الشكاوى بالوزارة وتوجيهها لجهات الإختصاص بالوزارة لدراستها والعمل على حسمها فى أسرع وقت طبقا للقوانين والإشتراطات المنظمة ، ويمكن للسادة المواطنين تقديم شكواهم ومقترحاتهم لإدارة الشكاوى المختصة بالوزارة عن طريق البريد الإلكتروني [email protected] .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الري نسبة تنفيذ يناير حتي نهايه ديسمبر بمجلس الوزراء
إقرأ أيضاً:
وزير الإسكان: استكمال تنفيذ 6624 وحدة سكنية بمنطقتين في العاشر من رمضان
صرح المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بأنه جارٍ مواصلة تنفيذ أعمال تطوير البنية التحتية والطرق بالمناطق الصناعية بمدينة العاشر من رمضان، ومنها منطقة الـ710 أفدنة، ومنطقة المطورين الصناعية بمساحة 2 مليون متر مربع.
استكمال تنفيذ 6624 وحدة سكنيةوأضاف وزير الإسكان، أنه جارِ أيضًا استكمال تنفيذ 6624 وحدة سكنية بمنطقتين بمدينة العاشر من رمضان ضمن المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين» شاملة أعمال الربط على المرافق وتنسيق الموقع والخدمات، بنسبة تنفيذٍ متقدمة.
وشدد المهندس شريف الشربيني، خلال متابعته لسير العمل بمشروعات المدينة، على الالتزام بأعلى معايير الجودة في التنفيذ، وضرورة المتابعة المستمرة لمراحل تنفيذ المشروعات، والالتزام بالجدول الزمني المحدد، والتنسيق المستمر بين مختلف الجهات المشتركة في تنفيذ المشروعات لضمان انسيابية العمل وتجاوز أي تحديات محتملة قد تعيق سير التنفيذ.
تحسين جودة الطرق وخدمة المناطق الصناعيوفي سياق متصل، أوضح المهندس علاء عبداللاه، رئيس جهاز تنمية مدينة العاشر من رمضان، أنه جارٍ حاليًا تنفيذ أعمال طبقة الأسفلت بمنطقة الـ710 أفدنة ومنطقة المطورين الصناعية، وتنفيذ طبقة أساس بطريقي 6 و15 بالمنطقة الصناعية A3، بما يسهم في تحسين جودة الطرق وخدمة المناطق الصناعية لتلبية احتياجات المستثمرين.
وفي السياق نفسه، تفقد المهندس علاء عبد اللاه مصطفى، أعمال رفع الكفاءة والتأهيل بالمنطقة الصناعية، ,A1,A2,A3، مشيرًا إلى أن الأعمال الجارية تشمل تطوير الطرق وتحديث الخدمات الأساسية في المناطق الصناعية.
كما شملت الجولة متابعة مشروع تعديل خط الانحدار الرئيسي للصرف الصحي للمناطق الصناعية قطر 1500 مم، الذي يُعَد من المشروعات الحيوية لتحسين كفاءة شبكة الصرف الصحي في المدينة.
وفي سياق متصل، عقد المهندس علاء عبد اللاه مصطفى، اجتماعًا مع ممثلي شركة «جاسكو» المسئولة عن توصيل مرفق الغاز الطبيعي بالمنطقة الصناعية، وذلك بهدف تيسير وتسريع إجراءات إصدار التصاريح اللازمة للشركات المنفذة لمشروعات المرافق، ورفع الكفاءة بالمنطقة الصناعية.
وأكد المهندس علاء عبد اللاه، خلال الاجتماع، أهمية تسريع وتيرة العمل لضمان رفع كفاءة الخدمات في المنطقة الصناعية وتلبية احتياجات المصانع والمستثمرين، بما يسهم في تحسين البنية التحتية وتعزيز القدرة التنافسية للمدينة.
نسبة الإنجاز للوحدات في الحيكما تفقد المهندس علاء عبد اللاه مصطفى، آخر مستجدات المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين» محور منخفضي الدخل في الحيين 21 و20، موضحًا أن نسبة الإنجاز للوحدات في الحي 21 بلغت 88%، ويضم 178 عمارة بإجمالي 4272 وحدة سكنية بمساحة 90 مترا مربعا للوحدة، كاملة المرافق.
وأشار رئيس الجهاز إلى أنه تم البدء في تنفيذ مدرسة تعليم أساسي في القطعة 3، وحضانة في القطعة 4 بالمجاورة 3 بنسبة إنجاز60%، بالإضافة إلى سوق تجارية في القطعة 2 مجاورة 3 بنسبة 90%، ووحدة صحية في القطعة ٥ بنسبة تنفيذ 70%.
وأوضح عبداللاه، أن الحي 20 يضم 98 عمارة بإجمالي 2352 وحدة بنسبة تنفيذ 90%، ووصلت نسبة إنجاز الوحدة الصحية في القطعة 6 بالمجاورة 4 إلى 78%، بينما بلغت نسبة الإنجاز بمدرسة التعليم الأساسي في القطعة 3 بالمجاورة 4 حوالي 29%، والوحدة الصحية بالقطعة ٤ بالمجاورة 4 قاربت على الاكتمال بنسبة 90%.
دراسة تكشف العلاقة بين الضائقة المالية وآلام الظهر