"القطاع غير الربحي" يُطلق جائزة التميز في خدمة ضيوف الرحمن
تاريخ النشر: 10th, January 2024 GMT
على هامش مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة 2024، دشّن المركز الوطني لتنمية وتطوير القطاع غير الربحي بالشراكة مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن (أحد برامج رؤية السعودية 2023 التنفيذية) النسخة الأولى من "جائزة التميز في خدمة ضيوف الرحمن".
وتهدف الجائزة إلى تعزيز التنافسية بين منظمات القطاع غير الربحي في خدمة ضيوف الرحمن، ما يسهم في رفع جودة الخدمات.
وشهد الإطلاق في مقر المؤتمر والمعرض، نائب الرئيس التنفيذي لقطاع التطوير بالمركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي المهندس مشاري الطريف، ونائب الرئيس التنفيذي لبرنامج خدمة ضيوف الرحمن للشراكات الإستراتيجية والتواصل، همام بن ناصر بن جريد، وقيادات قطاعات تنمية وتطوير القطاع غير الربحي.
من #مؤتمر_ومعرض_خدمات_الحج_والعمرة، أُعلن عن جائزة التميز والابتكار للقطاع غير الربحي في خدمة ضيوف الرحمن، التي تمنح تقديرًا للجهات والمبادرات التي تبذل جهودًا استثنائية في تحسين تجربة الحجاج والمعتمرين، وتسعى لتقديم خدمات متميزة تليق بقدسية المكان.#الطريق_إلى_النسك pic.twitter.com/tdbUVNolB4— برنامج خدمة ضيوف الرحمن (@PEPSaudi) January 10, 2024رفع مستوى الخدمة
أكد المركز من خلال إطلاق الجائزة أهمية خلق بيئة تنافسية بين منظمات القطاع غير الربحي، ترفع من مستوى الخدمة المقدمة إلى قاصدي المشاعر المقدسة من أنحاء العالم.
وتعدّ "جائزة التميز في خدمة ضيوف الرحمن" إحدى مشاريع مبادرة "تطوير قدرات القطاع غير الربحي وتعزيز التنسيق والتكامل" التي أُطلِقَت من خلال برنامج خدمة ضيوف الرحمن الذي يدعم المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي.
وتهدف إلى إظهار الدور المهم لمنظمات القطاع غير الربحي في خدمة ضيوف الرحمن، وتفعيل ابتكار المنظمات غير الربحية للخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتوفير فرص لتبادل المعرفة ونقل الخبرات والتجارب المتميزة، والتقدير والاحتفاء بالجهود المتميزة من منظمات القطاع غير الربحي.
جانب من ورشة عمل "الفرص التنموية لتحسين تجربة ضيف الرحمن من خلال القطاع غير الربحي" مع المستشار عدنان بن هادي جمل.#مؤتمر_ومعرض_خدمات_الحج_والعمرة pic.twitter.com/XO3rT3F1UC— المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي (@ncnp_sa) January 9, 2024معايير المسابقة
تتكون الجائزة من 13 مسارًا تتمثل في: الخدمات الصحية العامة، وخدمات التوجيه والإرشاد، وخدمات رعاية المسنين، وخدمات رعاية المرضى، وخدمات رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة، وخدمات البيئة، وخدمات حفظ النعمة، خدمات المرافق العامة، والمنظمات الوسيطة، وخدمات التوجيه الديني، وخدمات السياحة، وخدمات النقل والسلامة، وخدمات الإغاثة والطوارئ.
وتتضمن المشاركة في النسخة الأولى من الجائزة العديد من المعايير تتمثل في: أن تكون المنظمة غير الربحية المرشحة حاصلة على ترخيص المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي، وألا يكون على الجمعية مخالفات لنظام الجمعيات والمؤسسات الأهلية ولائحته التنفيذية.
تعكس كلمات قادة المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي، أثناء مشاركتهم بجناح المركز في #مؤتمر_ومعرض_خدمات_الحج_والعمرة، اهتمامهم العميق بدعم القطاع، من خلال الحديث عن دور المركز ورؤيته في تعزيز النجاح وتوثيق جهود الفريق. pic.twitter.com/ZZWzUtSV1u— المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي (@ncnp_sa) January 9, 2024
إضافة إلى أن تكون الخدمات والمبادرات ضمن أهداف الجمعية المنصوص عليها في لائحة الجمعية، وأن تكون المبادرة المرشحة للجائزة موجهة لخدمة ضيوف الرحمن، وأن تشارك المنظمة في مسار واحد من مسارات الجائزة، وأن تقدم المنظمة الوثائق والمستندات الداعمة للبرامج والمبادرات المقدمة لضيوف الرحمن، وأن تقدم المنظمة توصيف دقيق مكتوب ومرئي للبرامج والمبادرات.
كما يشترط وجود هناك تحديد واضح لحجم المستفيدين من البرامج والمبادرات، وأن يكون هناك توثيق للجهود المقدمة وأثرها الإيجابي، وأن تحدد المنظمة حجم المتطوعين والعاملين المشاركين في تنفيذ البرامج والمبادرات، وعدم التأخر عن الموعد المحدد لتسليم طلبات الترشيح.
إضافة إلى الالتزام بالنماذج المحددة والمعايير الضابطة لتلك المرفقة مع النماذج، والتقيّد بالخط الزمني للجائزة والمواعيد المحددة في صفحة الجائزة بالموقع الإلكتروني للمركز، ومراعاة عدم التقصير في إنجاز المبادرة أو تقديم الخدمة المطلوبة التي على أساسها تم الترشيح، حتى لا يتعرض المشاركون إلى الاستبعاد مباشرة من المسابقة.
ويعتزم المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي على الإعلان عن تفاصيل جائزة التميز في خدمة ضيوف الرحمن ومراحلها وآلية التقديم والتحكيم من خلال حساب المركز عبر منصة إكس.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: واس جدة ضيوف الرحمن القطاع غير الربحي الحج والعمرة المرکز الوطنی لتنمیة القطاع غیر الربحی مؤتمر ومعرض خدمات الحج والعمرة من خلال
إقرأ أيضاً:
تنمية المجتمع تكشف تفاصيل جائزة أبوظبي للتميُّز في دمج أصحاب الهمم «دمج»
أعلنت دائرة تنمية المجتمع – أبوظبي في مؤتمر صحفي عن تفاصيل «جائزة أبوظبي للتميُّز في دمج أصحاب الهمم - دمج»، التي تُقام تحت رعاية سموّ الشيخ خالد بن محمد بن زايد آل نهيان، ولي عهد أبوظبي رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي.
وتسعى الجائزة إلى ترسيخ مكانة الإمارة وجهةً رائدةً عالمياً في مجال التنمية الدامجة، من خلال تبنّي معايير الدمج المحلية والعالمية، وتحفيز تنفيذ البرامج المبتكَرة التي تضمن تكافؤ الفرص، وتعزِّز الرفاه الاجتماعي لجميع فئات المجتمع. وتجسِّد الجائزة التزام دائرة تنمية المجتمع ببناء مجتمع متماسك ومتسامح، يُحترم فيه تنوُّع الأفراد، وتُعَدُّ فيه الاختلافات مصدر قوة تُسهم في دفع عجلة التنمية.
حضر المؤتمر الصحفي حمد الظاهري، وكيل دائرة تنمية المجتمع – أبوظبي، والدكتورة ليلى الهياس، المدير التنفيذي لقطاع التنمية المجتمعية في دائرة تنمية المجتمع – أبوظبي، إلى جانب الفريق المشرف على تنفيذ الجائزة وعدد من ممثّلي وسائل الإعلام وصُنّاع المحتوى.
وأوضحت دائرة تنمية المجتمع – أبوظبي أنَّ جائزة «دمج» تتضمَّن عشر فئات تندرج تحت ثلاثة محاور، هي محور الخدمات الدامجة، ومحور التوظيف الدامج، ومحور إمكانية الوصول.
ويهدف محور الخدمات الدامجة إلى تقدير إنجازات الجهات الحكومية والخاصة والثالثة التي تقدِّم خدمات دامجة مميَّزة ومبتكَرة لأصحاب الهمم في شتى المجالات. ويتضمَّن ست جوائز لتكريم أفضل المبادرات في مجالات الصحة «قطاع خاص»، والتعليم «قطاع حكومي»، والتعليم «قطاع خاص»، السياحة والترفيه «قطاع خاص»، والنقل والتنقُّل «لجميع القطاعات»، إلى جانب خدمات القطاع الثالث، وفق معايير التميُّز في دمج أصحاب الهمم والاستدامة وقياس الأثر المجتمعي.
وينبغي للجهة التي تتقدَّم بترشيحها لإحدى جوائز هذا المحور أن يكون مقرَّ عملها في إمارة أبوظبي، وأن يكون قد مضى على تأسيسها ما لا يقل عن سنتين في إمارة أبوظبي، وأن تكون رخصتها التجارية سارية في إمارة أبوظبي، إن كانت من جهات القطاع الخاص، وأن تُقدِّم خدماتها في إمارة أبوظبي. وإن كانت خدماتها صحية يجب ألا تكون من خدمات التأهيل وإعادة التأهيل الطبي العلاجي المتخصِّصة لأصحاب الهمم، وفي حال الخدمة التعليمية الدامجة يجب أن تكون المدرسة حاصلة على درجة «جيد» كحد أدنى في معايير الدمج المحددة ضمن إطار تفتيش المدارس.
ويهدف محور التوظيف الدامج إلى تحفيز وتقدير إنجازات الجهات المتميِّزة في التوظيف الدامج الفعلي، حيث توفِّر هذه الجهات بيئة وظيفية مؤهّلة تمكِّن الموظفين من أصحاب الهمم من مزاولة الأدوار المنوطة بهم بما يناسب قدراتهم. ويتضمَّن المحور جائزة لأفضل بيئة دامجة لتوظيف أصحاب الهمم في القطاع الحكومي، وجائزة لأفضل بيئة عمل دامجة لتوظيف أصحاب الهمم في القطاع الخاص.
وفيما يتعلَّق بالمعايير الأهلية لهذا المحور، يجب أن يكون مقر عمل الجهة المتقدمة للجائزة في إمارة أبوظبي، وأن تكون الجهة قد مضى على تأسيسها ما لا يقل عن سنتين في الإمارة، مع جود رخصة تجارية سارية لجهات القطاع الخاص، إلى جانب أن تكون الجهة الحكومية قد وظَّفت 2% من أصحاب الهمم على الأقل من مجموع الموظفين.
أخبار ذات صلةويهدف محور إمكانية الوصول إلى تقدير إنجازات الجهات من القطاع الحكومي والخاص التي توفِّر بيئة فيزيائية (من مبانٍ ومرافق) وتُتيح الوصول إلى المعلومات عبر بيئة رقمية (موقع إلكتروني، تطبيقات إلكترونية) ما يمكِّن أصحاب الهمم من استخدامها والوصول إليها بسهولة وفق معايير الوصول الشامل. ويتضمَّن المحور جائزتين لأفضل جهة في القطاع الحكومي لإمكانية الوصول في البيئة الفيزيائية والرقمية، وأفضل جهة في القطاع الخاص لإمكانية الوصول في البيئة الفيزيائية والرقمية.
وفيما يتعلق بالمعايير الأهلية لهذا المحور يجب أن يكون مقر عمل الجهة المتقدِّمة للجائزة في إمارة أبوظبي، وأن تكون الجهة قد مضى على تأسيسها ما لا يقل عن سنتين في الإمارة، مع أهمية وجود رخصة تجارية سارية في أبوظبي لجهات القطاع الخاص، إلى جانب وجود شهادة إشغال سارية من دائرة البلديات والنقل لا تتجاوز مدتها خمسة أعوام.
وقالت الدكتورة ليلى الهياس، المدير التنفيذي لقطاع التنمية المجتمعية في الدائرة: «جائزة (دمج) مبادرة معتمَدة ضمن استراتيجية أبوظبي لأصحاب الهمم، وتأتي في هذا التوقيت الزمني بعد انتهاء الدورة الأولى من استراتيجية أبوظبي، لتكلِّل جهود الجهات المتميِّزة في دمج أصحاب الهمم، وتضمن استدامة واستمرارية هذه الجهود ما بعد الاستراتيجية».
وأضافت سعادتها «تمثِّل الجائزة أكثر من مجرَّد وسيلة للتكريم، فهي منصة تحفيزية لتعزيز الابتكار في تقديم خدمات دامجة ومستدامة وتوفير بيئة عمل توظيف دامجة، تُسهم في تمكين أصحاب الهمم من المشاركة الفاعلة في مختلف مجالات الحياة الاجتماعية والاقتصادية، ومن المتوقَّع أن تُسهم الجائزة في رفع معدلات مشاركة أصحاب الهمم في سوق العمل والحياة الاقتصادية في أكثر من 80 جهة في أبوظبي، إضافة إلى تهيئة أكثر من 600 جهة من مختلف القطاعات لتكون شاملة ومهيّأة لأصحاب الهمم، إلى جانب تعزيز القدرة الشرائية لهذه الفئة وأُسرهم، وتمكينهم من الاستقلالية والمشاركة الفاعلة في المجتمع».
يُقام حفل تكريم الفائزين بالجائزة خلال الربع الأول من عام 2026، لتكريم الجهات الفائزة من مختلف القطاعات في أبوظبي.
وتخطِّط الدائرة إلى تقديم مجموعة من الورش التدريبية المخصَّصة للجهات الراغبة في الترشُّح لجائزة «دمج» يومَي 23 و24 إبريل 2025، بهدف تعزيز فهمهم لآلية التقديم والتقييم والمعايير.
ويُقدِّم فريق الجائزة جلسات أسبوعية تعريفية بالجائزة باللغتين العربية والإنجليزية حتى نهاية شهر أغسطس 2025. وبإمكان الجهات طلب جلسات تعريفية فردية مخصَّصة مع فريق الجائزة، بهدف دعمها خلال عملية التقديم.
المصدر: الاتحاد - أبوظبي