“وزير الحج”: الوزارة تدعم الحلول التقنية ذات الطرق المبتكرة لخدمة الحجاج
تاريخ النشر: 9th, January 2024 GMT
أكد معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة دعم الوزارة للحلول التقنية, وخدمات إرشاد وأداء النسك التي تتطلب منظومة إدارية احترافية, مشيراً إلى المبادرات المقدمة لرواد الأعمال التي تسعى الوزارة لزيادتها بطرقٍ مبتكرة، التي تشمل إرشاد وخدمة المعتمرين من خلال وجود مرافقين بمختلف لغات العالم لخدمة الحجيج.
جاء ذلك خلال جلسة ضمن مؤتمر ومعرض الحج والعمرة في يومه الثاني بعنوان “ريادة الأعمال والمنشآت الصغيرة والمتوسطة في خدمة ضيوف الرحمن” استعرضت خلالها التحديات ومستقبل الحلول المبتكرة والمستدامة، بمشاركة معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، ووكيل وزارة الحج والعمرة المساعد للتخطيط والتحول الرقمي المهندس عبدالعزيز المتحمي، ومدير مشروع تطوير التجربة الرقمية لضيوف الرحمن الدكتور محمد الصقر، ونائب الرئيس للإستراتيجية ودعم الأعمال بالبرنامج الوطني لتنمية تقنية المعلومات عبدالله الحقباني, وأدارها وكيل وزارة الحج والعمرة لخدمات الحجاج والمعتمرين الدكتور عمرو المداح.
وقال الدكتور الربيعة خلال الجلسة: “استضافت المملكة خلال العام 2023م 13,550,000 مليون معتمر قادمين من خارج المملكة لأول مرة تاريخياً بزيادة 5 ملايين وبنسبة تجاوزت 58% عن عام 2019م حيث يعد ذلك نمواً عالياً يجعلنا نسعى لتقديم خدمات أفضل لضيوف الرحمن والارتقاء بها لتكون خدمة “من الفكرة إلى الذكرى”.
وأكد أن أحد برامج الرؤية المهمة هو برنامج ضيوف الرحمن وهو ضمن الأعمدة الأساسية لمستهدفات البرنامج عبر إثراء التجربة، ومن ضمنها دور رواد الأعمال في تقديم خدمات متميزة واستثنائية لضيوف الرحمن حيث إن هذه الأعداد تعد فرصة كبيرة ومذهلة لجميع رواد الأعمال.
وأفاد بأن رواد الأعمال مُبدعون دائمًا وتسعى وزارة الحج والعمرة لإتاحة الخدمات عبر تطبيق نسك ودعمهم بكل ما يحتاجون لإيصال خدماتهم للحاج، حيث تم إطلاق منصة نسك أعمال التي تقدم خدماتها الاستشارية وبرامج الدعم إلى المبتكرون والشركات الناشئة والمنشآت الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة ومقدمي خدمات التطبيقات “ATPs” والمطورين، وكذلك القطاع غير الربحي، مشيراً إلى أنه في حال توفر الفكرة ونقص البيانات لدى رائد الأعمال فإن منصة “نسك الأعمال” توفر قاعدة بيانات تتيح لهم إمكانية رفع طلب بيانات معينة من المنصة لتطوير منصاتهم الخاصة.
اقرأ أيضاًالمجتمعجمعية نبضات تقيم فعالية “ساعة مشي”.. تحت شعار “نمشي.. لنحيا”
وأعلن معاليه عن جوائز تصل إلى مليون ريال لرواد الأعمال لأفضل 3 مشاريع ريادية تطلق خدماتها في “نسك أعمال” بمكافأة مالية مقدارها مليون ريال للمركز الأول و500 ألف ريال للمركز الثاني و250 ألف ريال للمركز الثالث تقدم للفائز في مؤتمر الحج والعمرة العام القادم.
من جانبه أكد نائب رئيس الإستراتيجية ودعم الأعمال في برنامج التنمية عبدالله الحقباني، أن برنامج التنمية يقدم خدمات احتضان ودعم للمنتج بقيمة 150 ألف ريال، ويعوض رائد الأعمال براتب لمدة سنة ليتفرغ لشركته الناشئة، وعندما يحتاج رائد الأعمال إلى توظيف موظفين فإن برنامج التنمية يتحمل رواتب الموظفين وكل ذلك في سبيل تنمية مشاركة رواد الأعمال بالحج وتوفير خدمات ترقى لما يستحقه ضيف الرحمن.
بدوره أوضح مدير مشروع تطوير التجربة الرقمية لضيوف الرحمن الدكتور محمد الصقير، أن اختلاف اللغات ليس تحدياً بل فرصة لابتكار حلول وتقنيات جيدة تخدم ضيوف الرحمن، مشيراً إلى أن تجربة الحج تبدأ من مرحلة البحث والتمكين حتى اتخاذ الحاج القرار بالحج ثم الوصول إلى النسك ثم مرحلة الأعمال اليومية، ثم مرحلة إثراء التجربة التي تطمح إلى إثراء تجربة الحاج عبر زيارته للمواقع التاريخية الأثرية في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمساندة تغطي كل هذه المراحل.
وفيما يخص التجارب أبان وكيل وزارة الحج المساعد للتخطيط والتحول الرقمي المهندس عبدالعزيز بن سليمان المتحمي، أن المملكة لديها تجربة مميزة مع المنشآت الصغيرة والمتوسطة في التواؤم مع المتغيرات وأثبتت جدارتهم في فترة كورونا، مشيراً إلى التحدي الدولي الذي أطلقته “منشآت” بالتعاون مع دول كبرى مثل باكستان وإندونيسيا وهو تحدي الذكاء الاصطناعي الذي أوجد خدمات تساعد الحاج والمعتمر وهذا بالتعاون مع وزارة الحج والعمرة.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية وزارة الحج والعمرة لضیوف الرحمن رواد الأعمال
إقرأ أيضاً:
شبهة فساد” فى “الحج والعمرة”.. بلاغ لمجلس السيادة
*”شبهة فساد” فى “الحج والعمرة”.. بلاغ لمجلس السيادة..*
*”سامي الرشيد” اقدم على فعل لم يسبقه عليه احد…*
*”لماذ تم استبعاد “تاركو” و”الجودي” وتوقيع “عقد ” مع الكنزي” سرا*؟!!
*” الشركة الوطنية” تاركو قدمت التزاما بنقل الحجيج جواً إذا تعطلت الباخرة.. ورغم ذلك….*
*هل دفع امين الحج والعمرة “2 مليون ريال” مقدما للشركة التى اختارها حصريا؟!!!*
# اقدم الأمين العام للمجلس الاعلى للحج والعمرة “سامي الرشيد” على فعل لم يسبقه عليه احد وهو يفجع السودانيين بممارسة تحمل “شبهة فساد بائنة” وجرأة فى مصادرة حقوق الاخرين تستدعي التحقيق العاجل ، والمحاسبة المطلوبة.
وشذوذ “فعل سامي” لايرتبط بالتجاوزات ولاشبهة الفساد المرتبطة بما اقدم عليه فى ملف نقل الحجيج بحرا فحسب ، وانما بوقوع مثل هذه الممارسة فى مؤسسة معنية باداء شعيرة دينية مقدسة ، ينبغي ان يكون سلوكها مختلفا فى اداء الامانة العامة ومشمولا بالنزاهة والصدق والايفاء بالوعود والعهود، فالمجلس الاعلي للحج والعمرة ليس مشروعا دنيويا للتجارة فى عرض الدنيا، والتعامل بحسابات الربح والخسارة، وانما صرح محكوم بحدود الشرع وقيم التدين واخلاقه المرعية فى الالتزامات والتعاملات، لذا فانه ينبغي ان يقدم دون غيرة الاسوة الحسنة فى التصدي للامانة والمسؤولية العامة.. وبما يرضي الله ويلبي حاجة زواره من عباد ياتون من كل فج عميق..
الزميلة المثابرة “رشان اوشي” اوردت فى مقالها الرائج امس ان “سامي الرشيد” تجاوز القانون واللوائح ووقع عقدا حصريا لنقل الحجيج هذا العام مع شركة واحدة هي”الكنزي” وكيل (اواسا وعمان) وباخرتها “البسام” التي تسع 800 راكب بينها (260) سريرا فقط ، لنقل (1400) حاج، واستبعد الفائزين الذين تم اختيارهم وفق عطاء قانوني، فعل ذلك حتى قبل “فتح المظاريف”، وعندما احتج المغدورون من اصحاب الشركات المؤهلة حسب لوائح العطاء (الجودي/ الكنزي/ تاركو) لنقل الحجيج بحرا ، رد عليهم بقول مستفز :” إنا بمزاجي والماعاجبو يمشي يشتكي ل”مجلس السيادة” .. ولسامي الحق فى ذلك لانه لايقيم وزنا للحق ولالقيادة الدولة، كيف يفعل ذلك وقد وصل الى الموقع المهم دون ان تتوافر لديه المؤهلات المطلوبة مسنودا بعلاقة مع شخصية سيادية وضعته فى مكان لايتناسب مع قدراته ، المهنية ولاتجاربه فى الوظيفة العامة…
وملخص ما حدث يقول ان شركات ، (الجودي، الكنزي، تاركو) تقدمت وفق اللوائح المتبعة وعبر عطاء قانون للمنافسة على نقل الحجيج السوداني المغلوب على امره بحرا مثلما يحدث كل عام، وبعد المعاينات واجراءات الفحص والتدقيق فى الامكانيات والمواعين تم اختيار الشركات وفقا للاجراءات المتبعة ، حيث بدات فى الترتيبات الفنية المطلوبة المرتبطة بتأهيل المواعين والتواصل مع الولايات، غير ان الامين العام للحج والعمرة ” سامي الرشيد” فاجأ الجميع فى اجتماع بجدة هذا الاسبوع وهو يتجاوز ويلغي كل ما حدث ويوقع على عقد حصري مع ناقل اخر هو شركة “الكنزي” وباخرتها التي تسع (260) سريرا ، لنقل حجاج يصل عددهم الى خمسة الاف هذا العام ، سيجلس معظمهم على الأرض، على الرغم من فارق الامكانات لمصلحة المستبعدين من الشركات الاخرى…
شركات “الجودي اكسبريس” صاحبة باخرة “الجودي” المستبعدة مع تاركو أنشئت في العام 1995م، بمساحة (800) سرير ، ووجبة عشاء ، وتذاكر مجانية لأمراء الحجيج والمطوفين وشركة “الكنزي” التى اختارها سامي الرشيد صاحبها مصري الجنسية ، أنشأت في العام 1980م ، بسعة (260) سرير ل (1400) راكب وشركة “تاركو” تعتبر الناقل الوطني الوحيد تمتلك باخرتين سعة الواحدة 1500 راكبا وهما على نسق من التاهيل وتجويد الخدمة ” كوين ريناس والجابرة” ، وفوق هذا وذاك قدمت تاركو التزاما بنقل الحجيج جواً إذا تعطلت الباخرة.
نعم بعد طرح العطاء تقدمت الشركات ” طيران – بحرية ” قبل شهرين تقريبا ، وقدمت عروضها في اجتماع مع الهيئة ببورتسودان ووقع عطاء الترحيل بحرا علي “3 شركات” هي : “نما (الجودي) – تاركو ” الجابرة وكوين ريناس” و البسام “الكنزي” هذه الشركات استلمت خطابات تفيد بالاختيار وبدات بالتواصل مع الولايات لتاخذ كل شركة العدد المحدد.
المفاجأة كانت في اجتماع جدة قبل ايام وسامي الرشيد يخطر المجتمعين بان ترحيل الحجاج لهذا العام سيكون وفقا لعقد مسبق مع “شركة الكنزي المصرية” وباخرتها البسام .
لااعتقد ان ما اقدم عليه “سامي الرشيد” امر يمكن السكوت عليه خاصة وانه قد تحدى الجميع بان يذهبوا الى مجلس السيادة ” حسب مقال رشان اوشي” وها نحن نرفع امره لمجلس السيادة الذى يعتمد عليه فى ظلم الاخرين ويعتبره يده الباطشة لازهاق حقوق الناس، نفعل ذلك رغم علمنا بان مجلس الوزراء هو المسؤول عن سامي تعيينه واعفائه ومحاسبته ولكن يبدو انه يعلم.. ولكن على “مجلس الوزراء” ان يكون فى الصورة ايضا.. ويرينا ماذا سبفعل
ثم ان ما اقدم عليه سامي يضرب الدولة فى خاصرة النزاهة ويمسح تضحيات الشعب السوداني فى سعيه لمحاربة الفساد فى مقتل، ويؤكد ما ظل يتردد سرا عن الفساد فى بورتسودان وغفلة الاجهزة المختصة عن اعمال الرقابة والمتابعة اللازمة لعمل اجهزة الحكومة….
اعملت كثيرا من الاتصالات ووجدت بناء على ماتقدم ان الشركات المغدورة على حق، وقد ظلمها ” سامي الرشيد” ، وابلغني قانونيون ان من حقهم مقاضاة المجلس الاعلي للحج والعمرة..
وعلمت كذلك من مصادر خاصة ان المجلس الاعلي للحج والعمرة دفع مبلع مليوني ريال مقدما للشركة التى اقصى من اجلها الاخرين ، وننتظر ان تاكيد او نفي هذه المعلومة، والطبيعي ان يتم دفع المبلغ مع بداية اولى الرحلات وبعد الاطمئنان على اكتمال الترتيبات الفنية اللازمة…
لو كان يعمل سامي الرشيد لمصلحة الحجاج لما فعل ما فعل ، الأصل ان المجلس الأعلي للحج والعمرة يسهل وفق المعايير المعده مع الجهات المختصه في الموانئ البحرية والطيران المدني ، ويعتمد الشركات المؤهلة ومن ثم يكون للولايات الحق في الاختيار من القائم المختارة….
وبفهم بسيط يا “سامي الرشيد” فان التنافس لمن يريد مصلحة الناس يساعد فى تقديم خدمات افضل …
هذا العام دون غيره تعددت الشركات وهذه ميزة للحجاج ولتجويد الخدمة… وفرصه اضاعها ” سامي الرشيد” لتحقيق افضل الأسعار وأفضل الخدمات ولكن ….؟!!
نعن ليس للمجلس الاعلي للحج والعمرة الحق في التعاقد وحصرالعقد علي شركه واحدة…..كان على ” “سامي الرشيد” ادراك ان تعدد النواقل يقلل المخاطر ومعاناة الحجاج ويحقق انسياب جداول التفويج ويتفادي بالجميع سوء الخدمات بمدينه سواكن على الاقل ..
ولكن يبدو ان كل هذا لايهم الامين العام للمجلس الاعلي للحج والعمرة..
على كل ، وضع سامي الرشيد مجلس السيادة فى موقف لايحسد عليه وهو يتحداه نهارا جهارا، ووثق بفعلته لشبهة فساد بائنة لامتحان مكشوف اتمنى ان تنجح فيه اجهزة الدولة، فان تقاضت وغطت الطرف عن ما فعله “سامي الرشيد” فان على السودان السلام، وستؤكد فعلا اننا لم نستفد من الحرب شيئا..
*محمد عبدالقادر
*صحيفة الكرامة*