«كريدي أجريكول مصر» يحصد 5 جوائز دولية تقديرًا لجهوده في التحول الرقمي خلال 2023
تاريخ النشر: 9th, January 2024 GMT
حصد بنك كريدي أجريكول مصر خمسة جوائز من مؤسسات دولية مرموقة تقديراً لمجهوداته في مجال التحول الرقمي خلال العام 2023 مما يعكس جهود البنك في ملف التحول الرقمي.
وقامت مجلة الأعمال الدولية (International Business Magazine) بمنح البنك جائزة أفضل برنامج للتحول الرقمي في مصر تقديراً لمساعيه في تقديم أكثر الخدمات الرقمية تميزاً لعملائه.
وعلى صعيد آخر، حصل البنك على لقب "أفضل مقدم للخدمات البنكية الرقمية لعام 2023 في مصر" من مجلة "ورلد بيزنيس اوتلوك" (World Business Outlook)، إلى جانب حصوله على جائزة التميز من مجلة "جلوبال بيزنيس أوت لوك" (Global Business Outlook )عن تطبيق "banki" كأكثر التطبيقات البنكية سهولة في الاستخدام.
وللعام الثالث على التوالي، تقلد تطبيق "banki" جائزة "أفضل تطبيق للخدمات المصرفية للهواتف المحمولة" من مجلة "جلوبال فاينانس" (Global Finance)، وأيضًا جائزة " تطبيق الخدمات المصرفية للهواتف المحمولة الأكثر ابتكارا" من مجلة "جلوبال بانكينج أند فاينانس ريفيو" الدولية (Global Banking and Finance Review)، تقديراً للحلول الابتكارية التي يقدمها البنك لمستخدميه.
تعكس هذه الجوائز استراتيجية بنك كريدي أجريكول مصر التي تهدف لترسيخ مكانته كواحد من أكثر البنوك التزاماً بتحقيق رضاء العملاء ، وتبرز أيضًا اعتماده على التكنولوجيا والتقدم الرقمي لتقديم أفضل تجربة مصرفية لعملائه.
ترينيل: سعداء بحصولنا على تلك الجوائز من مؤسسات ومجلات دولية مرموقة تتويجاً لمجهوداتنا في ملف التحول الرقمي
وفي هذا السياق، صرح جون بيير ترينيل، العضو المنتدب لبنك كريدي أجريكول مصر: "سعداء بحصولنا على تلك الجوائز من مؤسسات ومجلات دولية مرموقة تتويجاً لمجهوداتنا في ملف التحول الرقمي. وتعكس تلك التكريمات حرصنا على تقديم تجربة مصرفية فريدة وسلسة لعملائنا".
ويتمتع تطبيق “banki” بالعديد من المزايا، حيث يتم من خلاله أكثر من مليون زيارة شهريًا بمتوسط شهري يصل إلى عشر زيارات لكل عميل، ويتم عن طريقه أيضاً إجراء أكثر من 98٪ من المعاملات المالية المحلية لعملاء البنك رقميًا، مما يؤكد كونه ركيزة أساسية في استراتيجية كريدي أجريكول مصر للتحول الرقمي.
هذا ويعد تطبيق “banki” هو الأول من نوعه في السوق المحلي الذي يضم برنامج المكافآت (Happy Points) مما يسمح للعملاء باستبدال نقاط المكافآت خلال عملياتهم الشرائية من أفضل المتاجر مباشرة دون الحاجة إلى استخدام قسائم الشراء، كما يسهم تطبيق "banki" في جذب عملاء جدد للبنك نظراً لما يقدمه التطبيق من خدمات ومميزات هامة تعكس مدى سهولة التعامل عليه.
جريس: هدفنا هو تقديم خدمات بنكية سلسة وفورية لعملائنا بما يضمن أقصى استفادة لهم
وصرحت ميريام جريس، مدير إدارة الخدمات والعمليات المصرفية الرقمية في بنك كريدي أجريكول مصر: "تبرز هذه الجوائز إسهامات بنك كريدي أجريكول مصر الاستثنائية في تقديم أفضل الخدمات المصرفية الرقمية، مما يعزز مكانته الرائدة في مجال الابتكار التكنولوجي وخدمات التمويل التي تعطي الأولوية لإحتياجات العملاء المختلفة".
وأضافت جريس: "هدفنا هو تقديم خدمات بنكية سلسة وفورية لعملائنا، بما يضمن أقصى استفادة لهم".
من المقرر أن يشهد عام 2024 إطلاق واجهة جديدة تمامًا لتطبيق "banki" والتي بدورها سوف تزيد من الإمكانيات المتاحة عبر التطبيق بما يشمل إضافة خاصية إتمام المعاملات المالية لحظياً علي مدار الساعة، بالإضافة إلي العديد من الخواص والمميزات التي تتيح للعملاء الوصول إلى السوق بشكل أسرع، الأمر الذي يعزز مكانة البنك لدى عملائه.
جدير بالذكر أنه تم تكريم البنك من العديد من المؤسسات و الصحف الدولية الرائدة بين عامي 2021 و2022 لأدائه الفعال في مجالات التحول الرقمي ورضاء العملاء وحوكمة الشركات، بما يؤكد استمرارية سعي البنك بخطي ثابتة نحو التميز والالتزام بتقديم كافة الخدمات التى تلبى احتياجات عملائه.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: بنك كريدي أجريكول كريدي أجريكول مصر التحول الرقمي التحول الرقمی من مجلة
إقرأ أيضاً:
استشاري: التحول الرقمي عبر الأرشفة الإلكترونية قفزة نحو المستقبل
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
قال المهندس أحمد عبد الرحمن، استشاري تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي، إن العالم يشهد ثورة رقمية غير مسبوقة، ومصر ليست استثناء من هذا التحول؛ فقد وضعت الدولة استراتيجية طموحة لتعزيز التحول الرقمي وتحسين خدماتها الإلكترونية، بما يضمن كفاءة أعلى وأمانًا أكبر للبيانات، سعيًا إلى بناء دولة رقمية حديثة تُحقق لتنمية المستدامة وتُعزز الشفافية وتوفر الوقت والموارد، ومن المتوقع أن يلعب مركز البيانات بالعاصمة الإدارية الجديدة دورًا رئيسيًا في تسريع تنفيذ هذه الاستراتيجية، مما يُعزز مكانة مصر في السباق التكنولوجي العالمي، ويدفعها بثقة نحو مستقبل رقمي متطور، حيث تصبح الخدمات الحكومية أكثر سهولة وكفاءة لجميع المواطنين.
وأضاف “عبد الرحمن”، في مداخلة هاتفية ببرنامج “صالة التحرير”، المذاع على قناة “صدى البلد”، أن مصر تسعى إلى تعزيز التكنولوجيا الرقمية في مختلف القطاعات، مما ينعكس بشكل إيجابي على الأداء الحكومي، ووفقًا للتقارير الرسمية فقد تم ميكنة وأرشفة أكثر من 20 مليون وثيقة حكومية حتى عام 2023، مما أدى إلى تحسين كفاءة الأداء الحكومي بنسبة 30٪ وتقليل المعاملات الورقية بشكل كبير، وأصبحت الأرشفة الإلكترونية عنصرًا أساسيًا في تنفيذ خطط الدولة، وتوفر حلولًا فعالة لحفظ البيانات واسترجاعها بسرعة وأمان، موضحًا أنه في هذا السياق اتخذت الحكومة خطوات واسعة نحو ميكنة المؤسسات الحكومية لتسهيل تبادل المعلومات بين الوزارات والهيئات لمختلفة، مما يؤدي إلى تقليل البيروقراطية وتحسين تجربة المواطنين في التعامل مع الخدمات الحكومية؛ كما تم ميكنة وأرشفة سجلات العقارية بهدف تقليل التلاعب وضمان حقوق المواطنين، وهي خطوة كبيرة نحو تأمين الملكيات وتسهيل إجراءات التوثيق.
وأوضح أن واحدة من أبرز إنجازات مصر في هذا المجال هي التحول الرقمي في المحاكم، حيث تم تحويل أكثر من 10 ملايين وثيقة قانونية إلى صيغة إلكترونية، مما يُساعد على تسريع إجراءات التقاضي ويضمن سلامة الوثائق القانونية من التلف أو الفقدانن مؤكدًا أن قطاع الصحة شهد تطورًا ملحوظًا مع تطبيق الأنظمة الإلكترونية في المستشفيات، مما ساهم في تحسين جودة الخدمات طبية وتعزيز كفاءة الإدارة الصحية، ومن المشاريع الكبرى في هذا المجال يأتي إنشاء مركز البيانات الضخم بالعاصمة الإدارية الجديدة، والذي يُعد واحدًا من أكبر مراكز البيانات في الشرق الأوسط، ويهدف إلى تقديم حلول تخزين سحابية متقدمة، وتعزيز الأمان السيبراني، وتوفير نصات إلكترونية تدعم المؤسسات الحكومية في تقديم خدماتها الرقمية بكفاءة عالية، وهذا المشروع يُمثل خطوة حاسمة في تعزيز قدرة الدولة على حفظ بياناتها الحيوية وضمان استمرار عمل المنظومات الرقمية بشكل آمن وفعال.
وأكد أن التحول الرقمي لم يقتصر على المؤسسات الحكومية فقط، بل انعكس بشكل مباشر على حياة المواطنين؛ فاليوم يُمكن للمصريين الوصول إلى أكثر من 150 خدمة حكومية عبر منصة “مصر الرقمية”، مما يختصر الوقت والجهد اللازمين لإنجاز المعاملات الرسمية، كما أدى هذا التحول إلى تحقيق الشفافية والحد من الفساد، حيث أصبحت جميع العمليات الإدارية موثقة إلكترونيًا، مما يُقلل فرص التلاعب والتزوير.
جامعة أسيوط تشهد محاضرة ”مفهوم وأبعاد الأمن القومي" ضمن دورة التربية العسكرية