أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة، عبر منشور على الصفحة الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي، عناوين ومقرات وتليفونات مراكز خدة العملاء بجميع المناطق الواقعة بنطاق عمل الشركة.

الهدف من إنشاء مراكز خدمة العملاء

وقالت شركة مياه الشرب بالقاهرة، إن الهدف من إنشاء مراكز خدمة العملاء هو تجميع الخدمات في مكان واحد، وتحقيق مبدأ الشفافية بتخصيص موظف واحد لإنهاء الإجراءات، إضافة إلى التطوير المستمر في الخدمات للعملاء، من خلال تبسيط الإجراءات، واختصار خطوات العمل، وكسب ثقة ورضاء العملاء بسرعة التجاوب مع رغباتهم.

مراكز خدمة العملاء بالقاهرة الكبرى وأرقام هواتفهم

وتستعرض «الوطن» وفقًا للصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب بالقاهرة، عناوين ومقرات وهواتف مراكز خدمة العملاء، وهي كالتالي:

مركز السلام المناطق المخدومة: السلام، النهضة، قباء، المحروسة، أهالينا 1 - 2. العنوان: شارع الزهراء طريق اسبيكو بجوار مكتب بريد السلام التليفون: 01282943615. مركز كوتسيكا المناطق المخدومة: طرة الأسمنت، طرة البلد، طرة الحجارة، كوتسيكا. العنوان: 36 شارع 9 ثكنات المعادي. التليفون: 23587318. مركز عين شمس المناطق المخدومة: عين شمس، زهراء عين شمس، المطرية، عرب الحصن، عرب الطوايلة، عزبة النخل الغربية. العنوان: 9 شارع الزيتون نصوح سابقًا. التليفون: 01229979339. مركز شبرا الخيمة المناطق المخدومة: شبرا البلد، دمنهور شبرا، الفرنواني، المنشية الجديدة، مدينة السعادة والتعاون، الشرقاوية الجديدة، بيجام، عزبة عثمان، شبرا المحطة. العنوان: شارع منتزه محمد علي أمام المعهد الزراعي. التليفون: 44064925. مركز المقطم المناطق المخدومة: الهضبة الوسطي، الهضبة العليا، شارع 9 بمتفرعاته، مساكن الزلازل. العنوان: شارع 9 منطقة خلف بلوك 150 مساكن النصر. التليفون: 01201088929. مركز مصر الجديدة المناطق المخدومة: النزهة، الشيراتون، مصر الجديدة، ألماظة. العنوان: 20 شارع أسوان من شارع أبو بكر الصديق. التليفون: 27712522 مركز الحي العاشر المناطق المخدومة: المنطقة التاسعة، المنطقة العاشرة والسويسري أ و ب / صقر قريش، الطوب الرملي، زهراء مدينة نصر، الهجانه (مدينة الأمل). العنوان: شارع خزان المياه المنطقة العاشرة. التليفون: 01206242976. مركز الأسمرات المناطق المخدومة: الأسمرات بالكامل، منطقة السبعين فدان بالمقطم. العنوان: عماره 64 النخيل حي الأسمرات. التليفون: 01206183577.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: مياه الشرب خدمة العملاء مراكز خدمة العملاء تبسيط الإجراءات المناطق المخدومة مراکز خدمة العملاء میاه الشرب

إقرأ أيضاً:

مياه الشرقية: برنامج «إعداد القادة» لتأهيل وتدريب العاملين

نفذت الإدارة العامة للتدريب بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، اليوم الأحد، برنامج تدريبي لتأهيل وتدريب  العاملين بالشركة بكافة التخصصات تحت عنوان "إعداد القادة"، ضمن فاعليات مبادرة «بداية جديدة لبناء الإنسان» لتأهيل وتدريب العاملين بها.

وتناول رئيس قطاع المشروعات بالشركة، خلال محاضرته اليوم في البرنامج التدريبي؛ شرح وتوضيح المفاهيم التالية: تعريف القيادة، خصائص ودور القائد، أنماط القيادة، عناصر بناء الثقة. 

يأتي ذلك ضمن خطة الشركة لتأهيل الأفراد وبناء قدراتهم في إطار المبادرة الرئاسية «بداية جديدة لبناء الإنسان» والمشروع القومي للتنمية البشرية، وما له من أهمية كبيرة من أجل مجتمع أكثر وعيًا وتقدمًا.

وأشاد المهندس عامر كمال أبو حلاوة، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي؛ بالمبادرة الرئاسية (بداية)، كونها تعكس اهتمام القيادة السياسية بتنمية العنصر البشري، وزيادة وعيه وبناء القدرات والكفاءات المصرية التي تقود مصرنا الحبيبة إلى مستقبل أفضل.

 

وفي سياق متصل، قامت إدارة التوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، بالتعاون مع فرع الشركة بأبو حماد، بإصطحاب زيارة طلاب مدرسة المعظمية الى محطة مياه العباسة المرشحة، وذلك إيمانًا بأهمية نشر سياسة ترشيد استهلاك المياه والتعريف بالجهود المبذولة من الشركة لإيصال كوب ماء نظيف للمستهلك، وتطبيقا لخطة الشركة القابضة في مجال التوعية.

  وخلال الزيارة، تم تعريف الطلاب بمراحل تنقية مياه الشرب؛ بداية من دخول المياه عبر المأخذ، وتفقد المعامل، حيث تم عرض آلية رفع عينات المياه بكل مرحلة، وأهم المشاكل التي تواجه عمليات التنقية وكذا مراحل إنتاج الشبة والكلور، مرورا بخزانات المياه العكرة ثم المروقات والمرشحات بمراحلها المختلفة، وإنتهاء بإضافة الكلور النهائىي، ومرور المياه إلى الخزانات الأرضية،ثم إلى الشبكة الخارجية للوصول للمنازل والمواقع المختلفة التى تغذيها المحطة.

كما تم شرح دور المعامل في مراقبة جودة مياه الشرب وذلك بصفة دورية، ومقارنتها بالمعايير القياسية لجودة مياه الشرب.

وأشار المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية ، إلى إنه لا غنى عن هذه الزيارات ورحب بفكرة التواصل عبر زيارة الطلاب الذين هم صناع المستقبل، وأن تلك الزيارات تهدف لنشر مجهود الشركة في توصيل كوب مياه نظيف.

يأتي هذا في إطار تفعيل خطة التوعية التثقيفية بالشركة والتي تهدف إلى استقطاب سفراء جدد يجمعون بين سلوكيات استخدام المياه الصحيحة، ودُعا يرتقون بثقافة ترشيد استهلاك المياه والحفاظ عليها كمورد هام ورئيسي للحياه.

مقالات مشابهة

  • مياه الشرقية: برنامج «إعداد القادة» لتأهيل وتدريب العاملين
  • مياه الفيوم تنظم دورة تدريبية حول استراتيجيات التسويق
  • مياه البحر الأحمر تدرس تحسين خدمات الشرب بالشلاتين
  • محافظ كفر الشيخ: تغيير خط الطرد بمحطة مياه «الجرايدة» بتكلفة 2.5 مليون جنيه
  • تغيير خط الطرد بمحطة مياه الجرايدة ببيلا في كفر الشيخ بتكلفة 2.5 مليون جنيه
  • حكم السرقات والتعديات على مياه الشرب والصرف الصحي
  • محافظ الدقهلية يتابع جهود المراكز في التعامل مع مياه الأمطار
  • محافظ الدقهلية يتابع جهود المراكز والمدن في التعامل الفوري مع مياه الأمطار
  • محافظ كفر الشيخ يوجه بتكثيف جهود رفع مياه الأمطار ومتابعة جاهزية المعدات لمواجهة التقلبات الجوية
  • رفع مياه ومخلفات الأمطار من مراكز ومدن كفر الشيخ