«القابضة للمياه» تهيب بعملائها سرعة تحديث بيانات العدادات مسبقة الدفع
تاريخ النشر: 8th, January 2024 GMT
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وشركاتها التابعة، عن البدء فى تحديث بيانات عدادات المياه مسبقة الدفع، بإضافة موعد الإجازات والأعياد الرسمية لعام 2024، وذلك لضمان استدامة تقديم الخدمة دون انقطاع حال انتهاء الرصيد خلال تلك الفترات.
وأوضحت الشركة أنه يمكن للسادة العملاء مستخدمى عدادات المياه مسبقة الدفع، تحديث بيانات العداد عن طريق الشحن من خلال التوجه لأقرب مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع بمراكز خدمة العملاء والأفرع او التوجه لنقاط (فورى - خالص) المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية، مع ضرورة الأخذ فى الاعتبار أنه يتعين على المستخدم وضع الكارت بالعداد قبل التوجه الى مركز الشحن بمراكز خدمة العملاء او الافرع او نقاط البيع (فوري- خالص ).
وجدير بالذكر أن العداد مسبق الدفع يتيح عدة مزايا، أهمها: (القضاء على أى أخطاء ناتجة عن العنصر البشرى ومشكلات تأخر او عدم دقة تسجيل القراءات - التحكم ومتابعة الاستهلاك - يسمح بمعرفة عدد أمتار المياه المكعبة التي تم استهلاكها، وقيمة المبلغ المتبقى من الشحن)
وأشارت إلى انه يمكن التواصل الدائم والمستمر مع المواطنين من خلال مواقع التواصل الاجتماعى، وصفحة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى www.facebook.com/HCWWeg ويسعدها تلقي استفسارات وشكوى العملاء من خلال الخط الساخن 125لخدمة المياه على مدار 24 ساعة.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: الشركة القابضة للمياه القابضة للمياه مسبقة الدفع
إقرأ أيضاً:
25% استردادا نقديا في متاجر "إكسترا" لعملاء البنك الأهلي
مسقط - الرؤية
أعلن البنك الأهلي عن عرض حصري ولفترة محدودة يتيح لحاملي بطاقاته الائتمانية استردادًا نقديًا بنسبة 25% تدفع بنقاط اللؤلؤ (برنامج ولاء البنك الأهلي) عند التسوق من متاجر وتطبيق والموقع الإلكتروني لـ"إكسترا".
عكست هذه المبادرة نهج البنك في تقديم عروض قيّمة تكاملت بسلاسة مع أنماط حياة العملاء اليومية، وقدمت قيمة مضافة لهم، ويسري هذا العرض على المشتريات التي تمت خلال يومي 29 و30 يونيو 2025، إذ يمكّن العرض العملاء من تجميع ما يصل إلى 30 ريالًا عُمانيًا من نقاط اللؤلؤ خلال فترة العرض.
وتعكس هذه العروض المميزة التزام البنك الأهلي بتقديم مكافآت نوعية تتماشى مع تطلعات عملائه، لا سيّما خلال موسم العطلات والصيف، كما يحرص البنك على طرح باقات متنوعة من العروض داخل السلطنة وخارجها، تشمل السينما، والمطاعم، والأزياء، والمجوهرات، والمرافق الترفيهية. ومن خلال تعزيز شراكاته مع أبرز العلامات التجارية في قطاع التجزئة، يواصل البنك الأهلي تطوير تجارب مصمّمة تخدم عملائه، وتسهم في ترسيخ علاقات مستدامة مبنية على الثقة.
يشار إلى أن "إكسترا" هي إحدى العلامات الرائدة في قطاع التجزئة في سلطنة عُمان والمنطقة ككل، حيث تقدم تجربة تسوّق متكاملة تجمع بين الابتكار والجودة في عالم الإلكترونيات الاستهلاكية والأجهزة المنزلية. وبفضل انتشارها الواسع، تمتلك "إكسترا" حضورًا قويًا في الشرق الأوسط، وتُعد وجهة التسوق المفضلة لأكثر من 12 مليون متسوّق في المنطقة، بفضل تنوع منتجاتها وتميّز خدماتها.
ومن خلال بناء شراكات تنسجم مع اهتمامات العملاء، يعزز البنك مكانته كمؤسسة مالية ذات رؤية مستقبلية تدمج القيمة المضافة ضمن محفظة خدماته المتكاملة. ومع مضيّ البنك الأهلي قدمًا في تنفيذ أجندته الاستراتيجية للنمو، تؤكد مبادرات كهذه التزامه الراسخ بتقديم قيمة ملموسة والارتقاء المستمر بتجارب عملائه المصرفية.
«وفر في البنزين».. خطوات تحويل السيارات للعمل بالغاز الطبيعي