«القابضة للمياه» تهيب بعملائها سرعة تحديث بيانات العدادات مسبقة الدفع
تاريخ النشر: 8th, January 2024 GMT
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى وشركاتها التابعة، عن البدء فى تحديث بيانات عدادات المياه مسبقة الدفع، بإضافة موعد الإجازات والأعياد الرسمية لعام 2024، وذلك لضمان استدامة تقديم الخدمة دون انقطاع حال انتهاء الرصيد خلال تلك الفترات.
وأوضحت الشركة أنه يمكن للسادة العملاء مستخدمى عدادات المياه مسبقة الدفع، تحديث بيانات العداد عن طريق الشحن من خلال التوجه لأقرب مركز شحن للعدادات مسبقة الدفع بمراكز خدمة العملاء والأفرع او التوجه لنقاط (فورى - خالص) المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية، مع ضرورة الأخذ فى الاعتبار أنه يتعين على المستخدم وضع الكارت بالعداد قبل التوجه الى مركز الشحن بمراكز خدمة العملاء او الافرع او نقاط البيع (فوري- خالص ).
وجدير بالذكر أن العداد مسبق الدفع يتيح عدة مزايا، أهمها: (القضاء على أى أخطاء ناتجة عن العنصر البشرى ومشكلات تأخر او عدم دقة تسجيل القراءات - التحكم ومتابعة الاستهلاك - يسمح بمعرفة عدد أمتار المياه المكعبة التي تم استهلاكها، وقيمة المبلغ المتبقى من الشحن)
وأشارت إلى انه يمكن التواصل الدائم والمستمر مع المواطنين من خلال مواقع التواصل الاجتماعى، وصفحة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى www.facebook.com/HCWWeg ويسعدها تلقي استفسارات وشكوى العملاء من خلال الخط الساخن 125لخدمة المياه على مدار 24 ساعة.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: الشركة القابضة للمياه القابضة للمياه مسبقة الدفع
إقرأ أيضاً:
محافظ الدقهلية: سرعة الانتهاء من تطوير حمام سباحة التعليم لافتتاحه خلال أيام
تفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، أعمال تطوير حمام السباحة بشارع الجلاء، التابع لمديرية التربية والتعليم ووجه بسرعة الانتهاء من أعمال التطوير لافتتاحه خلال أيام لدخوله الخدمة وليكون جاهزا للاستخدام وتقديم الخدمة للرواد.
كما أصدر المحافظ توجيهاته بتركيب مقاعد بلاستيكية في المدرجات بدلاً من الدرجات الخرسانية، وذلك حفاظًا على راحة المترددين والجماهير.
وأكد على أهمية التنسيق مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي لتغيير مياه حمام السباحة، لضمان جاهزيته التامة لاستقبال الأنشطة الرياضية المختلفة.
وأشار إلى أن هذه الجهود تأتي في إطار حرص محافظة الدقهلية على تعزيز البنية التحتية للمنشآت الرياضية وتوفير بيئة مناسبة لممارسة الأنشطة البدنية، مما يسهم في دعم المواهب الرياضية وتطويرها.
كما تفقد المحافظ حالة النظافة والاشغالات بشوارع مدينة المنصورة ووجه بتكثيف أعمال رفع القمامة أولا بأول، مؤكدا أهمية رفع الاشغالات لتيسير الحركة المرورية للمشاة والمركبات.
رئيس الوزراء يوجه بتكثيف الجولات الميدانية للوزراء بمختلف المشروعات