جهود لتوفير رعاية صحية متكاملة للسكان وتوسعة شاملة ومستمرة في مختلف المراكز الصحية 
مشاركة المراجعين وإبداء رأيهم وملاحظاتهم مهم جداً لتطوير الخدمات 
تقييم الخدمات المقدمة بصورة مستمرة مع الرجوع لآراء المراجعين 
 

كشفت الدكتورة ندى محمد العمادي مدير المنطقة الشمالية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن خطة لاستبدال مركز مدينة خليفة الصحي بمركز جديد، مما سيسمح بزيادة السعة الاستيعابية للمراجعين وإضافة خدمات جديدة، لافتة إلى أن المنطقة يتبعها 10 مراكز صحية، وهي الرويس، الخور، الكعبان، ام صلال، الظعاين، لغويرية، مدينة خليفة، لعبيب، غرافة الريان، جامعة قطر.


وأكدت د. ندى العمادي في حوار مع «العرب» أن المراكز الصحية بالمنطقة الشمالية بها 542 ألف مسجل، وشهدت أكثر من مليون زيارة خلال 2023، مشيرة إلى جهود الدولة من أجل توفير رعاية صحية متكاملة للسكان وتوسعة شاملة ومستمرة في مختلف المراكز الصحية.
وحول أبرز التحديات التي تواجه عمل المراكز الصحية، أشارت إلى أن عدم الالتزام بالمواعيد من أبرز التحديات التي تواجههم، داعية إلى مشاركة المراجعين وابداء رأيهم وملاحظاتهم من أجل العمل على تطوير الخدمات، وأن المؤسسة تعمل بصورة مستمرة على تقييم الخدمات المقدمة مع الرجوع لآراء المراجعين، إضافة إلى العمل على تنفيذ استراتيجية المؤسسة والتي تحدد خريطة الطريق للنهوض بخدمات الرعاية الصحية.. وإلى نص الحوار..

- كم يبلغ عدد المسجلين بالمراكز الصحية التابعة للمنطقة الشمالية، وعدد المراجعين لهذه المراكز؟ 
بلغ عدد المسجلين بالمراكز الصحية التابعة للمنطقة الشمالية تقريبا 542 ألف مسجل. وخلال العام الحالي 2023 بلغت اعداد الزيارات لمراكز المنطقة الشمالية 1,084,876 زيارة.

- كيف ساهمت المراكز الجديدة كمركز الخور الصحي في توفير أفضل الخدمات لسكان المنطقة؟ 
افتتح مركز الخور الصحي في أكتوبر الماضي حيث تبلغ سعته 50 ألف مراجع ويأتي افتتاح هذا المركز في اطار الجهود التي تبذلها الدولة من اجل توفير رعاية صحية متكاملة للسكان كما انه يأتي كجزء من جهود التوسعة الشاملة والمستمرة في مختلف المراكز الصحية التي تقم خدمات الرعاية الصحية الأولية.
ويتضمن المركز الجديد خدمات وعيادات تخصصية كعيادات العيون والجلدية والانف والاذن والحنجرة والاسنان التخصصية والعلاج الطبيعي والموجات الفوق صوتية وخدمة الصحة والمعافاة حيث لم تكن موجودة هذه الخدمات في المركز القديم.
إضافة الى عيادات طب الأسرة وفحص قبل الزواج وتطعيمات الأطفال والبالغين وإدارة الحالات المعقدة عن طريق فريق متعدد التخصصات تحت اطار طب الاسرة.

- ما أبرز التحديات التي تواجهكم؟
عدم الالتزام بالمواعيد بالرغم من وجود وسائل متعددة للتذكير كالرسائل القصيرة والاتصالات الهاتفية، حيث ان ذلك ينعكس سلبيا على المرضى في عدم الحصول على الموعد وهدر مواعيد مرضى اخرين في حاجة لها.
تعزيز مفهوم طب الأسرة حيث يعد احد تخصصات الطب التي تعنى بالصحة البدنية والنفسية والاجتماعية لكافة افراد المجتمع وتقدم من خلاله الخدمات الصحية الوقائية والعلاجية لمنع حدوث الامراض ولاكتشافها والسيطرة عليها وكذلك يتم من خلاله تقديم الخدمات التي تعزز الصحة ونمط الحياة الصحي.

- كيف يمكن للمراجعين أن يسهموا في تطوير الخدمات الصحية المتوفرة لهم؟
مشاركة المراجعين في ابداء رأيهم وملاحظاتهم مهم جدا لتطوير الخدمات المقدمة لهم ولضمان جودتها وذلك من خلال عدة قنوات مثل تعبئة الاستفتاءات والمشاركة في مناقشات مجموعة أصدقاء المركز والاجتماعات المنتظمة مع ممثلي افراد المجتمع. 

-هل هناك أي خطط لزيادة عدد المراكز في المنطقة الشمالية؟
يوجد 10 مراكز صحية في المنطقة الشمالية حاليا وهي الرويس، الخور، الكعبان، ام صلال، الظعاين، لغويرية، مدينة خليفة، لعبيب، غرافة الريان، جامعة قطر.
وهناك خطة لاستبدال مركز مدينة خليفة الصحي بمركز جديد مما سيسمح بزيادة السعة الاستيعابية للمراجعين وإضافة خدمات جديدة.
- حدثينا عن خططكم المستقبلية بالنسبة للمراكز الصحية التابعة للمنطقة الشمالية؟ 
يتم تقييم الخدمات المقدمة بصورة مستمرة مع الرجوع لآراء المراجعين والعمل على تنفيذ استراتيجية المؤسسة والتي تحدد خريطة الطريق للنهوض بخدمات الرعاية الصحية.

-كلمة أخيرة تودين قولها من خلال هذا الحوار؟
تحرص مؤسسة الرعاية الصحية الأولية على تقديم خدمات صحية مميزة لأفراد المجتمع مع ضمان سهولة الوصول لها وذلك من خلال وجود مراكز صحية في كافة مناطق الدولة مجهزة بأحدث الأجهزة الطبية ويعمل فيها متخصصو الرعاية الصحية المدربون تدريبا متقدما.

مركز الخور أحدث المنضمين للمنطقة الشمالية

يعد مركز الخور الصحي الجديد أحدث المراكز المنضوية تحت مظلة المنطقة الشمالية بالرعاية الأولية، ويقع على مساحة 25,000 متر مربع ويشمل مبنى رئيسيًا من مستويَين يتضمن 40 عيادةً إلى جانب مرافق صحية أخرى، مثل: المختبر والصيدلية وحمام السباحة وصالة الجيم، ومبانيَ إضافيةً أخرى، مثل: المسجد ومبنى للخدمات المساندة، ومرآب خاص بسيارات الإسعاف، مع توفير 297 موقفًا للسيارات.
يضم الطابق الأرضي صيدلية لتجهيز الأدوية ومخازن و6 منافذ توزيع أدوية للمرضى، وقسم العيادات العامة، 18 غرفة، وقسم عيادات النساء والذي يضم غرف عيادات عامة وعيادتَين للحوامل ومثلهما للطفل السليم، وكذلك عيادات خارجية منها غرفتان للملاحظة، وغرفتان للعلاج وغرفتان لسحب عينات الدم، وغرف للقياسات الحيوية، وغرفة للعزل، كما يضمُّ قسمًا للأشعة سواء أشعة سينية أو أشعة للثدي، وأشعة البانوراما، بالإضافة إلى أشعة الموجات فوق الصوتيَّة.
ويضم الطابق الأول من المرفق عيادات تخصصية منها اثنتان للبصريات واثنتان لقياس السمع وعيادة للجلدية وعيادة للأنف والأذن والحنجرة و10عيادات للأسنان، وغرفة للتدريب وغرفة لتعليم الغذاء الصحي وقاعة متعددة الأغراض وخدمات عامة.
كما يضم المركز حمام سباحة مع ملحقاته وصالة جيم ومبنى المسجد مع ملحقاته، ومبنى للخدمات المساندة، ومبنًى خاصًا بالحراسة، وغرفًا مخصصة لعمال المراقبة.

المصدر: العرب القطرية

كلمات دلالية: قطر الرعاية الصحية الأولية للمنطقة الشمالیة المنطقة الشمالیة الخدمات المقدمة الرعایة الصحیة المراکز الصحیة مدینة خلیفة من خلال

إقرأ أيضاً:

الرعاية الصحية: تدشين أول مركز لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في مصر

 التقى الدكتور أحمد السبكي، رئيس هيئة الرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، وفد شركة (BCG) Boston Consulting Group للاستشارات الإدارية وممثلي الوكالة اليابانية للتعاون الدولي (JICA)، يأتي ذلك في دعم جهود التعاون المصري الياباني لدعم تطبيقات الذكاء الاصطناعي والحلول الرقمية في مختلف القطاعات، لا سيما القطاع الصحي.


وقال الدكتور أحمد السبكي إن الاجتماع تناول سبل التعاون التقني والفني بين هيئة الرعاية الصحية وشركة BCG وجايكا لتفعيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي في القطاع الصحي، وأوضح أن الهيئة تمتلك قاعدة بيانات ضخمة تشمل أكثر من 6 ملايين ملف طبي إلكتروني و500 مليون صورة أشعة مؤرشفة، مما يعزز قدرتها على تحسين جودة الخدمات الصحية وتطوير منظومة الرعاية الصحية في مصر.


وأوضح السبكي أنه تم الاتفاق مبدئيًا على توقيع مذكرة تفاهم بين هيئة الرعاية الصحية وشركة BCG لتحديد أولويات الهيئة والمشروعات ذات القيمة، بما يتماشى مع تطلعات منتفعي التأمين الصحي الشامل. وأكد البدء الفوري في تطويع تقنيات الذكاء الاصطناعي لدعم التخطيط الصحي، إدارة الأشعة، التطبيب عن بُعد، إدارة العمليات غير الطبية داخل المنشآت، والاكتشاف المبكر للأمراض.


وأكد السبكي أن الهيئة تمتلك بنية تحتية مؤهلة وثقافة رقمية متقدمة تمكنها من تفعيل تقنيات الذكاء الاصطناعي في منشآتها الصحية. وأضاف أن التوسع المرحلي لمنظومة التأمين الصحي الشامل بحلول عام 2030 سيشمل إنشاء 6000 وحدة ومركز لطب الأسرة و1000 مستشفى، مما سيمكن الهيئة من إدارة المنشآت الصحية بفعالية عالية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.


وأشار إلى أن الهيئة بصدد تدشين أول مركز لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في مصر وإفريقيا بمحافظة الإسماعيلية خلال العام الجاري. وسيتم تشغيل المركز على ثلاث مراحل أساسية تشمل الاستعانة بالخبراء والمبرمجين، ثم بناء القدرات البشرية اللازمة لتشغيل المركز، وصولًا إلى إنشاء مركز تميز للهيئة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي خلال خمس سنوات، ليكون منصة لعرض قصص النجاح الملهمة ونقل الخبرات.


وأضاف السبكي أن أنظمة إدارة المباني باستخدام الذكاء الاصطناعي حققت نتائج ملموسة بالفعل، حيث أسهمت في تخفيض تكاليف استخدام الطاقة بمجمع السويس الطبي بنسبة 25%، وأكد أن الهيئة تمتلك مخزونًا معلوماتيًا ضخمًا وبنية تحتية متطورة تجعلها مؤهلة لتفعيل تطبيقات الذكاء الاصطناعي فورًا داخل منشآتها الصحية.


وثمّن رئيس هيئة الرعاية الصحية دور شركة BCG في دعم المشروعات الكبرى التي تتطلب نماذج أعمال مبتكرة وخططًا استراتيجية لتحقيق الأهداف المرجوة ، مشيدًا بدور الوكالة اليابانية للتعاون الدولي (جايكا) كشريك نجاح في تحديث النظام الصحي المصري، مؤكدًا أهمية استمرار التعاون مع جايكا لتوطين أحدث الخبرات الدولية في القطاع الصحي، باعتبار اليابان أحد أبرز شركاء التنمية في مصر.


من جانبهم، أكدوا وفد شركة BCG التزامهم الكامل بدعم خطط تحسين الأداء في مختلف القطاعات، لا سيما القطاع الصحي، من خلال تقديم استشارات وحلول مبتكرة تعزز الاستدامة وتحسن الخدمات. 


فيما أعرب ممثلو جايكا عن سعادتهم بجودة تنفيذ المشروعات الصحية اليابانية في مصر، مشيدين بالطرق المبتكرة التي تم اعتمادها لتطوير النظام الصحي وتحقيق نقلة نوعية في جودة الخدمات المقدمة.


هذا، وشارك الاجتماع من هيئة الرعاية الصحية كل من الدكتور أمير التلواني، المدير التنفيذي للهيئة، الدكتور مجدي بكر، مستشار رئيس الهيئة للشؤون الفنية، الدكتور محمود الشحات، مدير عام الإدارة العامة للمراجعة الداخلية، الدكتور مصطفى شعبان، رئيس الإدارة المركزية للرعاية الصحية والعلاجية، الدكتور محمد سامي، مساعد المدير التنفيذي لشؤون التشغيل، الدكتورة مي مليجي، مدير عام الإدارة العامة لنظم المعلومات والتحول الرقمي، الدكتور شادي فرحات، رئيس وحدة التطوير والابتكار وريادة الأعمال، الدكتور مهند عاطف، مدير إدارة الدراسات والبحوث، الدكتورة هبة عبد العزيز، مدير إدارة الإحصاء والتقارير، الدكتورة مي أبو الفتوح، المشرف العام على الرقابة على سلامة المرضى.


فيما شارك في الاجتماع عدد من قيادات شركة BCG مصر، من بينهم فرانسيسكو بوذي وأدهم أبو زيد، مديري مكتب شركة BCG في مصر، وفريد عبد الرحمن، استشاري بالشركة، كما حضر الاجتماع عبر تقنية الزووم كل من أحمد عبد العظيم، مدير المشروع بـ BCG، وملك مصطفى، استشاري بالشركة، إلى جانب أحمد الجيزي، مسؤول برامج الصحة في الوكالة اليابانية للتعاون الدولي (جايكا).

مقالات مشابهة

  • المراكز الصحية في البقاع والجنوب اللبناني تواجه أعباء مضاعفة بعد الحرب
  • رئيس مركز الفرافرة بالوادي الجديد يتفقد إحلال وتجديد خط الصرف الصحي
  • مركز الملك سلمان للإغاثة يوزع 1.047 سلة غذائية و 1.047 حقيبة صحية في مدينة سرمدا بمحافظة إدلب السورية
  • رئيس جامعة خليفة: شراكتنا مع «صن غرو» تدعم التحول للطاقة النظيفة
  • محافظ الشرقية يتفقد الخدمات الصحية في مستشفيات المبرة للتأمين الصحي والأحرار 
  • رئيس مركز أجا: استكمال تركيب بلاط الإنترلوك بالأرصفة بالشوارع التي تم رصفها بالمدينة
  • الرعاية الصحية: تدشين أول مركز لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في مصر
  • مركز الملك سلمان للإغاثة يوزّع 2.132 من السلال والحقائب الصحية بمحافظة إدلب
  • الأمير فيصل بن خالد بن سلطان يُدشّن إستراتيجية إمارة الحدود الشمالية
  • محافظ أسيوط يتفقد المركز الصحي الحضري بالحمراء للاطمئنان على جودة الخدمات الصحية المقدمة