كشفت السفيرة مشيرة خطاب، رئيس المجلس القومي لحقوق الإنسان، محددات عمل المجلس وطريقة خدمة المواطنين.

استقبال شكاوى المواطنين بالمجلس

وصرحت مشيرة خطاب خلال لقائها مع الإعلامي أحمد موسى، خلال برنامج على مسئوليتي المذاع على قناة صدى البلد، أن المجلس يتلقى شكاوى المواطنين عبر فريق كبير، ثم تحليل تلك المشكلات وتقديمها للجهات المعنية، لافتة إلى أن التقرير السنوي عن حالة حقوق الإنسان يتم وفق نبض الشارع.

وقالت مشيرة خطاب، إن المجلس القومي لحقوق الإنسان جهة ليست تنفيذية، ولكن يتواصل مع الجهات المعنية دائما لتنفيذ مطالب المواطنين، مستشهدة: بتعاون المجلس مع الوزارات والجهات في «طلبات العفو الرئاسي، وتوظيف الشباب، وتوفير المساكن لبعض المواطنين في كل ربوع الوطن».

التقرير متوافق مع أعلى معايير حقوق الإنسان

وواصلت رئيس المجلس القومي لحقوق الإنسان: «أتابع شكاوى المواطنين وأتلقاها بشكل شخصي، وكل من لديه التماس نعمل على خدمته بشكل رسمي وغير رسمي»، معلقة: «ليس لدينا سقف محدد في تقارير حقوق الإنسان لأنه لا ممارسات أو ضغوط علينا، والتقرير متوافق مع أعلى معايير حقوق الإنسان».

واستكملت مشيرة خطاب: نرصد عمل الوزارات في حل مشكلات المواطنين والرد عليها، مستشهدة بعمل وزارة الداخلية والنيابة العامة، واللتان تردان بشكل سريع على كل التقارير، موضحة أن وزارة التضامن أكثر الوزارات التي تعمل على خدمة حقوق الإنسان.

المصدر: الوطن

كلمات دلالية: حقوق الإنسان أحمد موسى وزارة التضامن المجلس القومي لحقوق الإنسان حقوق الإنسان

إقرأ أيضاً:

محافظ بني سويف يوجه التموين بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين

وجه الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، مديرية التموين بسرعة فحص شكاوى المواطنين الواردة عبر فرق الرصد الميداني المنتشرة بـ225 قرية على مستوى المحافظة، بشأن بعض التجاوزات في أوزان رغيف الخبز المدعم، وتلاعب عدد من الباعة في أسطوانات البوتاجاز، خاصة في مركزي الواسطى وناصر.

وتنفيذًا لتوجيهات المحافظ، أفاد محمد عبد الرحمن، وكيل وزارة التموين، أنه المديرية وجهت حملات فورية على المستودعات والمخابز في المركزين، أسفرت عن تحرير محاضر مخالفات لمستودعات بوتاجاز ثبت عدم التزامها بمواعيد العمل الرسمية أو عدم توفر السجلات اللازمة، بالإضافة إلى عدد من المخابز التي ثبت تلاعبها في الوزن.

أسفرت الحملات عن تحرير 80 محضرًا للمسئولين عن المخابز البلدية (60محضرًا بمركز الواسطى، و20 محضرًا بمركز ناصر) وقد تنوعت المخالفات بين نقص وزن وإنتاج خبز غير مطابق للمواصفات، وعدم نظافة أدوات العجين، وتوقف عن الإنتاج دون تصريح، وتجميع دقيق مدعم بقصد التربح غير المشروع، وعدم إعطاء بون للمواطنين، فضلًا عن التصرف في جزء من الحصة المقررة ببعض المخابز. كما تم تحرير 7 محاضر لمستودعات البوتاجاز في مركزي الواسطى وناصر تنوعت بين الغلق خلال أوقات العمل الرسمية وعدم وجود سجلات مطابقة.

وفيما يتعلق بشكاوى نقص وزن أسطوانات الغاز، أوضح وكيل الوزارة أن الوزن القانوني للأسطوانة المنزلية هو 30.5 كجم، وليس 36 كجم كما ورد في بعض الشكاوى، وأن هناك مندوبًا يوميًا من المديرية يتابع أعمال التعبئة داخل مصانع الغاز لضمان الجودة.

وأشار مدير مديرية التموين ببني سويف، إلى أنه تم التنسيق مع مباحث التموين لملاحقة الباعة الجائلين وتجار السوق السوداء ممن يتسببون في تلك المخالفات، مؤكدًا على استمرار الحملات في مختلف القرى والمراكز.

هذا وشدد المحافظ على أهمية الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين، ومواصلة الحملات الرقابية لضمان وصول الدعم لمستحقيه، خاصة في السلع والخدمات الحيوية مثل الخبز والبوتاجاز.

مقالات مشابهة

  • مذكرة تفاهم تجمع اتحاد العمال والقومي لحقوق الإنسان.. هذه أهم أهدافها
  • «الوطنية لحقوق الإنسان» تنظم زيارة ميدانية لسكنات العمال في «دبي الصناعية»
  • محافظ بني سويف يوجه التموين بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين
  • «الوطنية لحقوق الإنسان» تؤكد التزامها بحماية الطفل
  • برنامج تدريبي حول توظيف آليات حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة في إعداد التقارير الدولية بالقاهرة
  • لقاء بين خلفان وزعلاني لبحث تمكين المرأة في الحياة السياسية وتعزيز ثقافة الانتخاب
  • النيابة العامة: نقل مقر مكتب شكاوى المواطنين
  • برلماني يؤكد أهمية العمل على ربط منظومة الإنجازات بالاستراتيجية الوطنية لحقوق الإنسان
  • الرئاسي: المنفي بحث مع سفير الاتحاد الأوروبي التطورات الاقتصادية والأمنية
  • «المنفي» يستقبل سفير الاتحاد الأوروبي.. مناقشة التحديات الاقتصادية والإنفاق غير المنضبط