مسقط- الرؤية

احتفل البنك الوطني العماني بالافتتاح الرسمي لفرعه الجديد في الجمعية العمانية للسيارات بمحافظة مسقط، وذلك بحضور العميد جمال بن سعيد الطائي مدير عام الشؤون المالية بشرطة عمان السلطانية وعضو مجلس إدارة البنك، وعبدالله بن زهران الهنائي الرئيس التنفيذي للبنك، وعدد من كبار الشخصيات من عملاء البنك وموظفي البنك.

وقال طارق عتيق المدير العام ورئيس الخدمات المصرفية والرقمية للأفراد في البنك الوطني العُماني: "سعداء بالافتتاح الرسمي لهذا الفرع الجديد الذي يعزز شراكتنا مع الجمعية العمانية للسيارات، ويجسد الفرع بحلته الجديدة وخدماته الرقمية المميزة التزامنا بفتح آفاق جديدة لعملائنا عبر التركيز على تجربة العملاء والتحول الرقمي، انطلاقا من حرصنا على تقديم تجربة مصرفية سلسة ومريحة لعملائنا، إذ يتميز الفرع بتصميمه الحديث الذي يتواكب مع الهوية المؤسسية المحدثة للبنك، وبموقعه الحيوي في مركز المدينة، إذ يمكن الوصول إليه بسهولة، وبمساحات كبيرة لركن سيارات العملاء والزوار".

ويأتي الفرع الجديد ضمن خطط البنك الوطني العماني لتطوير عدد من الفروع خلال هذا العام، لتقديم تجربة رقمية مصرفية تلبي احتياجات العملاء المختلفة وتعزز الحضور الرقمي للبنك في عُمان، بما يتماشى مع الجهود الوطنية للتحول الرقمي.

ويضم الفرع ركنًا رقميًّا يقدم مجموعة من الخدمات مثل جهاز الخدمة متعدد الوظائف الذي يلبي احتياجات العملاء المختلفة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع مثل فتح الحسابات، إصدار بطاقات الخصم المباشر، وتجديد البطاقات واستبدالها، ومعاملات الإيداع النقدي والشيكات، والسحب النقدي، ودفع الفواتير وغيرها من الخدمات، بالإضافة إلى جهاز الصراف الآلي وجهاز الإيداع النقدي، ويضم أيضا ركناً لعملاء الخدمات المصرفية الحصرية "الصدارة" لضمان تجربة مصرفية مميزة تتسم بالخصوصية والراحة.

ويحظى البنك الوطني العُماني بشراكة مميزة مع الجمعية العمانية للسيارات تتضمن تسهيل الخدمات والحلول الرقمية التي يوفرها البنك، إضافة إلى التعاون في الفعاليات والمبادرات الأخرى التي تعود بالنفع على العملاء والموظفين على حدٍ سواء.

ويوفر البنك الوطني العماني العديد من الحلول والخدمات المصرفية الرقمية للعملاء من الأفراد والمؤسسات مثل تطبيق الخدمة المصرفية، ومنصة الخدمة المصرفية للشركات عبر الإنترنت، ويسعى البنك دائمًا إلى تحديث قنواته الرقمية بما يتماشى مع الاحتياجات المتغيرة لعملائه.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

محافظ كفر الشيخ يتابع فعاليات البرنامج التدريبي «التميز في خدمة العملاء»

تابع اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، اليوم الثلاثاء، فعاليات البرنامج التدريبي "التميز في خدمة العملاء من خلال المشاركة المجتمعية الفعالة"، والذي يستهدف تأهيل موظفي المراكز التكنولوجية وخدمة المواطنين، والعلاقات العامة، ووحدة شؤون المجتمع.

ويُعقد البرنامج بمركز استدامة للتدريب والتطوير لمدة 3 أيام، ويحاضر فيه عماد شعلان، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين والمشرف العام على المراكز التكنولوجية بالمحافظة.

وأكد محافظ كفر الشيخ أن هذا البرنامج التدريبي يُعد خطوة محورية في تطوير أداء العاملين بالقطاعات الخدمية، كما شدد على أهمية تنمية مهاراتهم في تقديم خدمات تتسم بالجودة والسرعة للمواطنين، إلى جانب تعزيز مفهوم المشاركة المجتمعية الفعالة.

وأوضح أن تحسين مستوى الخدمات الحكومية يأتي من خلال تأهيل الكوادر البشرية ومواكبة التطورات الحديثة، بما يلبي تطلعات المواطنين ويعزز من ثقتهم في الأداء الحكومي.

وأشار محافظ كفر الشيخ، إلى الدور الحيوي للمراكز التكنولوجية في تسهيل إجراءات المواطنين والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، مؤكدًا أن المحافظة تحرص على استمرار تنظيم مثل هذه البرامج التي تسهم في تحقيق التميز المؤسسي، وتعزز من كفاءة منظومة العمل الحكومي، وتحقق رضا المواطنين في مختلف القطاعات الخدمية.

مقالات مشابهة

  • تكريم «جمال سليمان وعمرو عرفة» في افتتاح مهرجان سينمانا العماني بأكاديمية الفنون المصرية
  • صيدليات المتحدة تحصد جائزة "أفضل خدمة عملاء" في السعودية من جلوبال بيزنس أوت لوك
  • عظيمة يا دولة الإمارات.. مستثمر خليجي يثني على تجربة افتتاح مشروعه بسهولة وأمان
  • توقيع مذكرة تفاهم بين “وزارة الحج والعمرة” و”زين السعودية” لإثراء التجارب الرقمية
  • بنك نكست يوقع اتفاقية مع "ريد هات" لتحديث بنيته الرقمية وتعزيز الخدمات المصرفية
  • البنك الوطني العماني يوقع مذكرتي تفاهم مع "زين للتطوير العقاري" و"أدراك"
  • محافظ كفر الشيخ يتابع فعاليات البرنامج التدريبي «التميز في خدمة العملاء»
  • البنك المركزي السعودي: STC Bank يبدأ عملياته المصرفية في المملكة
  • محافظ كفر الشيخ يتابع "اليوم الوطني للبيئة" والبرنامج التدريبي "التميز في خدمة العملاء"
  • فاونديفر تكشف كيف سيعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل تجربة العملاء بحلول عام 2025