«القابضة للمياه» تستطلع رأي المواطنين عن الخدمات المقدمة
تاريخ النشر: 7th, January 2024 GMT
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي قيام الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية بعمل زيارات ميدانية وحملات طرق أبواب لاستطلاع آراء المواطنين حول الخدمات المقدمة من الشركة، وتسجيل الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحي بمركز ومدينة ههيا، تطبيقا لسياسة التوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي؛ لتحقيق الأمن المائي المستدام.
وأكد المهندس عامر كمال أبو حلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، أهمية التواصل المستمر مع العملاء وتكثيف حملات استطلاع الآراء.
تأكيد آلية الشكاوى والتظلماتوأشار رئيس مجلس إدارة الشركة إلى أنّه تم خلال الزيارات الميدانية وحملات طرق أبواب لاستطلاع آراء المواطنين؛ لتأكيد آلية الشكاوى والتظلمات والتعريف بالخط الساخن تليفون أرضي أو محمول لبحث شكاوى وخدمات المياه وكيفية استخدام القطع الموفرة والحصول عليها لترشيد الاستهلاك.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: حملات طرق ابواب حملات توعية الخط الساخن ترشيد الاستهلاك مياه الشرب الشرب والصرف الصحی
إقرأ أيضاً:
رئيس بني سويف الجديدة يتفقد سير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين
قام المهندس أحمد عبد الجابر عبد اللاه، رئيس جهاز مدينة بني سويف الجديدة بجولة مفاجئة للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالجهاز، للتأكد من انتظام وحسن سير العمل به، لتقديم أفضل خدمة ممكنة للمواطنين المترددين على المركز، وذلك تنفيذاً لتكليفات المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية.
وأوضح المهندس أحمد عبدالجابر، أنه تم مناقشة عدد الموظفين مستقبلي الطلبات لسرعة توفير الوقت على المواطنين مقدمي الطلبات وتيسيرا ًعليهم، ولتحسين مختلف الخدمات المقدمة من جهاز المدينة.
كما قام رئيس جهاز مدينة بني سويف الجديدة، بمتابعة الخدمات المقدمة من المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين وتفعيل نظام الشباك الواحد، حيث يتم تسجيل الخدمة ومراجعة البيانات والأوراق المطلوبة من قبل الموظف المختص تيسيراً للمواطنين ولسرعة إنجاز الخدمة المقدمة، مع التأكيد على بقاء مسئولي الإدارات بصورة مستمرة في المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين.
وناقش رئيس الجهاز العملاء داخل المركز لاستطلاع آرائهم حول مدى جودة الخدمة المقدمة لهم، والذين عبروا عن رضاهم عن أداء معاملاتهم عبر المركز من خلال الشباك الواحد.
كيفية التعامل مع عظام الميت في القبر عند دفن آخر .. دار الإفتاء تجيب