الأمانة العامة لـ«تنفيذي الشارقة» تواصل تطوير خدمة «شهادة الإنجاز»
تاريخ النشر: 7th, January 2024 GMT
الشارقة - وام
عقدت الأمانة العامة للمجلس التنفيذي لإمارة الشارقة مختبراً تفاعلياً جديداً ضمن مشروع «تطوير الخدمات الحكومية» بالإمارة.
اهتم المختبر، على مدار ثلاثة أسابيع، بإعادة تصميم وتطوير واحدة من أكثر الخدمات التي تشهد عملاً مشتركاً بين عدد من الدوائر والهيئات والجهات الحكومية، فقد وضعَ المختبر نموذجاً مستقبلياً لرحلة المتعامل في خدمة «شهادة الإنجاز» الخاصة بمختلف عمليات البناء بطريقة فائقة السرعة والفعالية.
وتوصلت الجهات المشاركة في المختبر والقائمة على خدمة «شهادة الإنجاز» إلى عدد من الخطط لمبادرات مستقبلية تقوم على معايير الجودة العالمية والكفاءة العالية، وتحقق سعادة المتعاملين بوضع حلول مبتكرة تسهل الإجراءات وتسرع تنفيذها، وذلك باعتماد منصة التقديم الموحدة.
وشهد المختبر عصفاً ذهنياً ونقاشات بناءة بين مدراء ومتخصصين وخبراء من مختلف الإدارات في الجهات والهيئات المرتبطة بإجراءات إصدار الشهادة، وهي كل من: بلدية مدينة الشارقة وهيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة ودائرة التخطيط والمساحة ودائرة الإسكان ودائرة شؤون البلديات ومكتب الشارقة الرقمية وهيئة الشارقة للدفاع المدني وهيئة الطرق والمواصلات في الشارقة بالإضافة إلى مجموعة «اتصالات»، وكان مجموع الحضور في هذا المختبر الحكومي أكثر من (60) شخص، وكذلك تم إشراك بعض المستفيدين من هذه الخدمة من مقاولين واستشاريين ومُلاك في الإمارة.
وقامت النقاشات بين المشاركين على دراسات علمية وميدانية، أتاحت الوقوف على أبرز صعوبات وتحديات الخدمة الآنية، مما ساهم في بناء تصورات مستقبلية لخدمة المتعامل وتلبية متطلباته واحتياجاته بأساليب مبتكرة واضحة الخطوات والمواعيد بأسرع وقت ممكن، لجعل رحلة المتعامل أكثر سلاسة وبأقل مجهود.
وحضر اليوم الختامي لمختبر خدمة «شهادة الإنجاز» وتبني تصور النموذج المستقبلي للخدمة ومبادراتها كل من: الشيخ سعود بن سلطان القاسمي مدير مكتب الشارقة الرقمية، والمهندس خالد بن بطي المهيري رئيس دائرة الإسكان، والمهندس يوسف العثمني رئيس هيئة الطرق والمواصلات بالشارقة، والدكتور سليمان بن عبدالله بن سرحان الزعابي رئيس دائرة شؤون البلديات، وأسماء راشد بن طليعة الأمين العام للمجلس التنفيذي لإمارة الشارقة، وعبيد سعيد الطنيجي مدير عام بلدية مدينة الشارقة، وعبدالله عبدالرحمن الشامسي مدير عام هيئة كهرباء ومياه وغاز الشارقة، والعقيد إبراهيم سعيد آل علي مدير إدارة الحماية المدنية والسلامة في هيئة الشارقة للدفاع المدني وحسن علي العويس المدير التنفيذي للعلاقات الحكومية وكبار الشخصيات في مجموعة اتصالات وعدد من المسؤولين.
وتواصل الأمانة العامة للمجلس التنفيذي إقامة سلسلة من المختبرات الحكومية من أجل العمل معاً على تصميم رحلة عميل أفضل وتحقيق أهداف مشروع «تطوير الخدمات الحكومية» ضمن خطوات دقيقة ومدة زمنية محددة وقصيرة، وتسعى الأمانة إلى أن تقوم المختبرات على نقاشات مدروسة لواقع الخدمات ووضع تصورات ونماذج مستقبلية لها بحضور مدراء واستشاريين وخبراء من القطاعين العام والخاص.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات المجلس التنفيذي شهادة الإنجاز
إقرأ أيضاً:
أعراض شائعة تدل على إصابة الشخص بـ الفصام
الفصام هو اضطراب يشعر من خلاله الشخص المصاب بأنه غير متوافق مع الواقع مثلما يراه الآخرون، وذلك حسبما أوضحت الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان.
وقالت الأمانة العامة للصحة النفسية، إن العرض الأساسي في الفصام يسمى الذهان: على سبيل المثال يري الشخص المصاب أو يسمع أو يصدق أشياءً غير صحيحة بالنسبة للآخرين، ومن الممكن أن يشعر بالتشوش أو الانهيار أو العزلة في بعض الأوقات.
وأوضحت الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان أن الفصام مرض خطير ولكن يمكن علاجه، ويظهر عادةً بين سن 15 و35 عامًا، مشيرة إلى أن سبب الإصابة بالفصام غير معروف، ولكن هناك عوامل تزيد من احتمالية الإصابة حال إصابة أحد الوالدين به، أو مشكلات تعاطي المخدرات والكحوليات.
الأعراض الشائعة لاضطراب الفصاموقالت الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان، إن هناك مجموعة من الأعراض الشائعة، ومنها:-
الهلاوس: يعني إنك تشوف أو تحس أو تشم أو تسمع حاجات غير موجودة.الضلالات أو الأوهام: إنك تؤمن بحاجات غير واقعية للآخرين، على سبيل المثال ضلالات الشك أو الارتياب وأن في مؤامرة ضدك أو الشعور بأن في حد بيراقبك أو أن حياتك في خطر.تفكير مشوش وصعوبة في التركيز.الشعور بأن في شيء ما خارج نفسك بيتحكم فيك وفي تصرفاتك.عدم القيام بالأنشطة العادية زي الاستحمام أو ارتداء الملابس النظيفة أو مقابلة الأصدقاء.مش معنى إنك بتعاني من واحد أو أكتر من الأعراض دي، إنك مصاب بالفصام، من المهم استشارة طبيب نفسي للحصول على تشخيص أكيد.غالبا الأشخاص اللي حواليك هما اللي بيلاحظوا الأعراض قبل أن تلاحظها أنت، لأن في الحالة دي أنت مش بتعرف تميز الحقيقة.علاج الفصامالعلاج الدوائي: ودي أدوية اسمها مضادات الذهان واللي بيوصفها الطبيب النفسي.
العلاج المعرفي السلوكي للذهان: وده نوع من العلاج بالكلام بيساعد في مراجعة الأفكار والمعتقدات والمشاعر والسلوكيات.
مجموعات الدعم والتثقيف النفسي بخصوص أعراض الاضطراب وإزاي نتعامل معاه.
إيطاليا تعتمد اتفاقية مع ليبيا لتبادل السجناء