يخسران آلاف الدولارات الإضافية أثناء حجز تذاكر الطيران
تاريخ النشر: 6th, January 2024 GMT
اضطر زوجان أستراليان من كوينزلاند إلى صرف آلاف الدولارات الإضافية خلال إجازتهما في أوروبا، بعد أن ارتكبا خطأً بسيطاً أثناء حجز تذاكر الطائرة الخاصة بهما.
كان فيل وكيت متحمسين لزيارة أقاربهما في المملكة المتحدة، وقضاء شهر في السفر عبر أوروبا، لكنهما قابلا مشكلة كبيرة قبل صعودهما على متن الطائرة.
قام فيل بحجز الرحلة مقابل ما اعتقد أنه سعر جيد من خلال موقع سفر تابع لجهة خارجية يسمى “ستيودنت يونيفيرس” في يوليو (حزيران) من العام الماضي.
ومع ذلك، عند ملء تفاصيل التذاكر، استخدم عن طريق الخطأ لقب زوجته "كيت" بدلاً من اسمها الأصلي "كاثرين".
وبينما كان الزوجان يسافران من بريسبان إلى ملبورن على متن خطوط فيرجن للطيران، لاحظت موظفة المطار، أن الاسم الموجود على تذكرة طائرة كيت لا يتطابق مع الاسم الموجود في جواز سفرها، وأبلغتها أنها لن تتمكن من الصعود إلى الطائرة دون إصلاح الخطأ.
وفي حين أن معظم شركات الطيران تقدم تغييرات تفصيلية مقابل رسوم بسيطة أو إدارية، فإن مواقع الطرف الثالث غالباً ما تفرض أسعاراً مرتفعة مقابل الخدمة.
وطالب موقع "ستيودنت يونيفرس"، كيت بإلغاء تذكرتها الأصلية، وشراء تذكرة جديدة بالمعلومات الصحيحة، وبما أن التذكرة تم شراؤها في اللحظات الأخيرة قبل إقلاع الطائرة، فقد كلفت 4700 دولاراً أي ما يعادل ضعف السعر الأصلي.
وأعرب الزوجان عن غضبهما مما حدث، وعن شعورهما بالإحباط لأن موقع "ستيودنت يونيفيرس" استغل الموقف ودفعهما لإنفاق جزء كبير من الميزانية التي خصصاها لرحلتهما، وفق ما نقلت صحيفة ديلي ميل البريطانية.
المصدر: أخبارنا
إقرأ أيضاً:
الطيران الأمريكي يحقق في حادث جوي كاد أن يؤدي إلى تصادم قرب واشنطن
واشنطن
أعلنت إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية (FAA) عن فتح تحقيق في حادث جوي كاد أن يؤدي إلى اصطدام طائرة ركاب تابعة لشركة “دلتا إيرلاينز” بمقاتلة عسكرية قرب مطار رونالد ريغان في واشنطن.
وأوضحت الهيئة أن رحلة دلتا 2389، وهي طائرة من طراز إيرباص A319 متجهة إلى مينابوليس، حصلت على تصريح للإقلاع حوالي الساعة 3:15 مساءً (19:15 بتوقيت غرينتش)، في الوقت الذي كانت فيه أربع طائرات مقاتلة من طراز T-38 Talon تابعة لسلاح الجو الأمريكي في طريقها إلى مقبرة أرلينغتون الوطنية لأداء عرض جوي تكريمي.
وأشارت FAA إلى أن طائرة دلتا تلقت إنذار تصادم في قمرة القيادة يحذر من وجود طائرة أخرى قريبة، مما دفع المراقبين الجويين إلى إصدار تعليمات فورية للطائرتين لتصحيح مسارهما وتجنب الاصطدام.
اقرأ أيضاً
طائرة تقتحم مدرج مطار شيكاغو وتعرقل هبوط رحلة ركاب.. فيديو
محافظ بني سويف يؤدي صلاة عيد الفطر الميارك بساحة مسجد عمر بن عبدالعزيز