الاستعلام عن فاتورة المياه بـ القليوبية إلكترونيا.. تعرف على الخطوات
تاريخ النشر: 5th, January 2024 GMT
توفر شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية عددًا من الخدمات الخاصة بتحصيل ودفع فاتورة المياه من خلال مراكز الخدمة المنتشرة أو بالطرق الإلكترونية المختلفة، ومنها التطبيق الإلكتروني الخاص بالشركة وخدمات الدفع الإلكتروني «فوري».
حيث تسعى شركة مياه القليوبية لتوفير كافة الخدمات للمشتركين من خلال تنوع خدمة دفع فاتورة المياه عبر مراكز الخدمة المختلفة، أو التحصيل إلكترونيا للتسهيل على المواطنين ومنع الزحام الشديد في فروع الشركة بسبب الطرق التقليدية المتبعة في دفع رسوم فاتورة المياه.
وفي هذا السياق أوضح المهندس مصطفى مجاهد رئيس مجلس إدارة شركة مياه القليوبية والعضو المنتدب، أن الشركة لديها عدد من الطرق لدفع فاتورة المياه كالتالي:
- عن طريق محصلي الشركة من المنازل مباشرة.
- مراكز الخدمة بشركة المياه بالمراكز والمدن والتي تستقبل المواطنين لشحن كروت العداد المسبق الدفع.
- عن طريق تطبيق فوري.
- تطبيق قراءتي الذي أطلقته الشركة لعدة أغراض أهمها دفع فاتورة المياه في القليوبية ويمكن تحميله عبر المتاجر الإلكترونية.
كما أوضح رئيس مجلس إدارة شركة مياه القليوبية، أن الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة في إطار التحول الرقمي لا تقتصر على دفع فاتورة المياه، بل تضم أيضًا تسجيل القراءات إلكترونيًا وكافة الخدمات التي تهم المواطن ومنها تحميل تطبيق 125 والذي وفرته الشركة لتوفير الخدمات ويمكن تحميله من المتاجر الإلكترونية أو عبر الدخول على الرابط من هنا، ويوفر الخدمات التالية:
- استقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي ومنها كسر مواسير المياه وطفح الصرف الصحي.
- استقبال الشكاوى المحاسبية والجودة.
- يوفر إمكانية إرسال صورة من خلال الهاتف لدعم الشكوى.
- إمكانية التحديد الدقيق لموقع الشكوى على الخرائط الجغرافية.
- يتيح دفع فاتورة المياه في القليوبية إلكترونيا.
- يرسل التطبيق إشعارات بأعمال الصيانة المخططة وغير المخططة.
- يتيح التطبيق التعرف على توقيتات انقطاع المياه لتنبيه المواطنين بتدبير احتياجاتهم.
- يتيح التعرف على المعلومات والأخبار الخاصة بقطاع مياه الشرب والصرف الصحي.
- يتيح التطبيق إرسال إشعارات عن كيفية ترشيد الاستهلاك والحفاظ على شبكات الصرف الصحي.
- يتيح للمشترك إرسال اقتراحات من خلال آلية تطوير خدمة رسائل المستخدمين.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: القليوبية مياه الشرب مياه القليوبية خدمات شركة مياه الشرب بالقليوبية تطبيق 125 الاستعلام عن فاتورة المياه دفع فاتورة المياه دفع فاتورة المیاه شرکة میاه من خلال
إقرأ أيضاً:
مياه القليوبية تعلن حالة الطوارئ وإلغاء الإجازات استعداداً لعيد الفطر
أعلن المهندس مصطفى مجاهد، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، عن رفع حالة الطوارئ وإلغاء إجازات القيادات استعدادًا لاستقبال عيد الفطر المبارك. تشمل خطة الاستعداد تشكيل غرف طوارئ في جميع مدن المحافظة، ورفع درجة الاستعداد القصوى، مع تنظيم ورديات مناوبة على مدار 24 ساعة لضمان التعامل الفوري مع أي مشكلات قد تطرأ في الشبكات أو المحطات.
وأكد رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، على المسؤولين ضرورة الاستعداد الجاد ومتابعة جميع الشكاوى الواردة إلى الخط الساخن وغرفة الطوارئ، والعمل على حلها فورًا، خاصة تلك المتعلقة بظهور الطفوحات في الشوارع أو جودة المياه. كما شدد على عدم إغلاق الهواتف المحمولة لضمان سرعة التواصل والاستجابة.
وأشار إلى تواجد الكيميائيين بمعامل الشركة لرفع عينات من المحطات والشبكات بصورة مستمرة، واتخاذ الإجراءات اللازمة فورًا في حال وجود أي شكاوى. يتم تلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة عبر الخط الساخن 125 من التليفون الأرضي، ورقم 01200288880 من التليفون المحمول.
تأتي هذه الإجراءات في إطار حرص الشركة على ضمان استقرار خدمات المياه والصرف الصحي خلال فترة العيد، وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.
أسعار تذاكر المتحف المصري تصل لـ 550 جنيهًا في العيد.. مواعيد الزيارة