«تراحم»: أكثر من 59 ألف خدمة منفذة وجائزتين عالميتين نوعيتين خلال 2023
تاريخ النشر: 4th, January 2024 GMT
استعرضت اللجنة الوطنية لرعاية السجناء والمفرج عنهم وأسرهم "تراحم" منجزاتها السنوية ومشاريعها التنموية المقدمة للسجناء والمفرج عنهم وأسرهم ، وذلك تزامنًا مع نهاية عام 2023م.
وأوضحت "تراحم" أن المنجزات تعكس الأرقام القياسية المُحققة من خلال عمل الجهات التابعة لها التي تصل إلى 15 لجنة فرعية في جميع مناطق المملكة لخدمة المستفيدين، حيث تركز "تراحم" على مفهوم تمكين المستفيدين والمشاركة المجتمعية من خلال تبني 3 مسارات تتضمن 23 خدمة: مسار الرعاية الأساسية الذي يقدم العديد من الخدمات الرئيسية تشمل: الرعاية الأولية، والطبية، والسكنية، والمالية، ومسار العناية الأسرية الذي يقدم برامج العناية التنموية تشمل: العناية الإرشادية، والترابط الأسري، والقبول المجتمعي، وتنمية المهارات الحياتية، إضافةً إلى مسار تنمية القدرات الذي يشمل، خدمات التعليم ، والتأهيل والتدريب، والتوظيف وريادة الأعمال ورعاية الموهوبين والمتميزين.
وأوضح الأمين العام صقر بن محمد القرني أن "تراحم" تعكف دومًا على مواصلة الجهود المبذولة مع الجهات الشريكة وذات العلاقة لتحقيق النتائج المرجوة وفقًا للخطة الإستراتيجية لـ 2023- 2025م، وأن هذا الحراك الإنساني التنموي يحظى بدعمٍ من الشركاء في القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية كافة؛ لتؤكد المكانة الإنسانية وماهيّة تمكين المستفيدين، وإشراك المجتمع المحلي في دعم النسيج المجتمعي واستقراره لمستفيدي "تراحم" كونه جزءًا لا يتجزأ من التعاليم الدينية وتلاحم المجتمع.
وتسعى "تراحم" إلى الإسهام في تعظيم المشاركة التنموية والاقتصادية من خلال تحويل المستفيدين من الاحتياج إلى الاكتفاء عبر تنويع البرامج المقدمة؛ بهدف تحقيق الاستدامة المالية والاستقرار الأسري والتمكين الكامل للمستفيدين، وذلك من خلال تقديم أكثر من 59 ألف خدمة منفذة لما يتجاوز 40 ألف مستفيد ومستفيدة ،كما تم عقد 26 اتفاقية شراكة في المجال التعليمي والمهاري والصحي والقانوني والرياضي.
الجدير بالذكر أن اللجنة الوطنية لرعاية السجناء والمفرج عنهم وأسرهم "تراحم" حققت إنجازات نوعية وحصدت خلال العام المنصرم على جائزة "Great Place to work" بصفتها إحدى أفضل 100 بيئة عمل تتبنّى ثقافة بيئة العمل المحفزة والصحية على مستوى قارة آسيا، وكذلك حصولها على المستوى الذهبي في جائزة Stevie المخصصة لجوائز الأعمال الرائدة عالميًّا.
#تراحم في 2023 : أكثر من 59 ألف خدمة وجائزتين عالميتين.
????| https://t.co/FmgGj2dN95 pic.twitter.com/xCivlh4QVi
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: تراحم رعاية السجناء من خلال
إقرأ أيضاً:
الكهرباء: فرق طوارئ ولجان مرور و465 مركز خدمة وسيارات متنقلة لتقديم الخدمات خلال إجازة العيد
تلقى الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة تقريرا يوضح خطة عمل القطاع خلال أيام عيد الفطر المبارك ، واستمرار العمل بمراكز خدمة العملاء ومدّ ساعات العمل بها ، ومتابعة المنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء ومنظومة الشكاوى بمختلف أدواتها لتيسير الخدمة على المواطنين وتكثيف عمل لجان المرور والمتابعة وزيادة اعداد فرق الطوارئ وغيرها من الاجراءات فى اطار الخطة العاجلة التى يجرى العمل من خلالها لتأمين وتحسين جودة التغذية الكهربائية والحفاظ على استقرار واستدامة التيار ، لتحقيق الكفاءة العامة للتشغيل وضمان تقديم خدمات كهربائية لائقة للمشتركين على كافة الاستخدامات
قدم التقرير قراءة تحليلية لما يقرب من 2,3 مليون بلاغ وطلب وشكوى قدمها المواطنون على مدار الشهور الماضية للحصول على خدمات كهربائية متنوعة وكيفية الاستجابة وسرعتها وحساب الوقت لإزالة أسباب الشكوى ، وشمل التقرير مؤشرات قياس الأداء لمنظومة التواصل مع المشتركين وتلقى الشكاوى وخدمة المواطنين ، وكذلك الفرق الفنية لمتابعة تأمين التغذية ومنع التعدى على التيار والوصلات المخالفة
ومراجعة قنوات التواصل المختلفة لمنظومة الشكاوى والتي تتضمن البوابة الالكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة ، والموقع الالكترونى لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة وقنوات التواصل الاجتماعى وتطبيقى (صور مشكلتك وارتفاع فواتير الكهرباء ) ، ومركز تلقى شكاوى الجمهور على الخط الساخن (121)، بالإضافة الى الوحدة الدائمة لحل مشاكل المستثمرين
وأوضح التقرير تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتطوير وسائل الحصول عليها من قبل المواطنين من خلال 465 مركز للخدمة من بينهم 161 مركز مطور بالهوية البصرية على مستوى الجمهورية ، واشار التقرير الى المبادرة الرئاسية "بداية جديدة لبناء الإنسان " والخدمات التى يتم تقديمها من خلال توفير عدد 9 سيارات متنقلة يتم الدفع بها الى مختلف المناطق، والتى قدمت مايقرب من 91181 خدمة خلال الفترة الماضية بالاضافة إلى الدور الفعال فى التوعية بأهمية ترشيد استهلاك الكهرباء والتصدي للمخالفات ، وتمت الإشارة إلى الخدمات التى يجرى تقديمها إلى ذوى الهمم واطلاق برنامج للتعريف بالخدمات المقدمة لهم ، واستخدام تطبيق واصل للصم والمكفوفين
ووجه الدكتور محمود عصمت بتكثيف عمل فرق الطوارئ خلال فترة عيد الفطر المبارك وتشكيل مجموعة عمل فى كل شركة تكون مهمتها متابعة الاداء وسرعة الاستجابة للبلاغات ، موضحا الاستمرار فى تقديم جميع الخدمات التى يطلبها المواطن خلال الإجازة، مشيرا إلى تقارير اللجان المعنية فى الوزارة والشركة القابضة لكهرباء مصر والشركات التابعة على مستوى الجمهورية " إنتاجا ونقلا وتوزيعا " فيما يخص الاستعداد ونحن على مشارف فصل الصيف،
وأشار إلى تشكيل فرق طوارئ إضافية بخلاف مجموعات العمل فى كل منطقة تكون جاهزة على مدار الساعة للتدخل لتأمين التغذية الكهرائية وضمان سرعة التعامل مع أي أعطال طارئة ، موضحا تعزيز جاهزية المولدات الكهربائية المتنقلة لتوفير مصدر بديل للطاقة في الحالات الطارئة ، وهناك متابعة لحظية للبلاغات الواردة على الخط الساخن 121 والمنصة الالكترونية الموحدة وسرعة الاستجابه لها والتعامل معها ومتابعتها ، مضيفا ان هناك إشراف مباشر من رؤساء شركات نقل وتوزيع الكهرباء على مراجعة الخطوط والشبكات ، واستمرار المرور على مكونات الشبكة من قبل فرق الصيانة فى جميع الشركات على مستوى الجمهورية، والتأكد من تفقد جميع المهمات الكهربائية والأكشاك والكابلات، الموجودة بالمحطات والمحولات وشبكات التوزيع ، فى اطار خطة العمل لتقديم خدمات كهربائية لائقة للمواطنين تتناسب وما شهده القطاع من تطوير خلال السنوات الماضية
محافظ بني سويف يؤدي صلاة عيد الفطر الميارك بساحة مسجد عمر بن عبدالعزيز