«تيك توك» تهدد عرش «أمازون» في أميركا باستهداف مبيعات بـ17.5 مليار دولار
تاريخ النشر: 4th, January 2024 GMT
تهدف شركة «تيك توك» التابعة لشركة «بايت دانس» (ByteDance Ltd) إلى زيادة حجم أعمالها في التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة عشرة أضعاف لتصل إلى 17.5 مليار دولار هذا العام، وفقاً لأشخاص مطلعين على الأمر، مما يشكل تهديداً كبيراً لشركة «أمازون».
قال الأشخاص، الذين طلبوا عدم الكشف عن هوياتهم، نظراً لخصوصية المعلومات، إن الأهداف المتعلقة بمبيعات البضائع لعام 2024 في الولايات المتحدة عبر «تيك توك شوب»، حيث يُمزَج الترفيه عبر الإنترنت مع الشراء، تمت مناقشتها في اجتماعات داخلية خلال الأسابيع الأخيرة، وقد تتغير اعتماداً على كيفية سير العمل.
«تيك توك شوب» منافس حقيقي للتجارة الإلكترونية
تؤدي أهداف «تيك توك» الطموحة إلى إحداث صراع ليس فقط مع «أمازون» ولكن أيضاً مع شركتي «تيمو» (Temu)، و»شي إن» (Shein) المملوكتين للصين، واللتين حققتا خطوات كبيرة بين المتسوقين الأميركيين من فئة الشباب. على عكس الشركتين المنافستين اللتين تعتمدان على الخصومات، تعتمد «تيك توك» على مدى وصولها إلى وسائل التواصل الاجتماعي وجاذبية مقاطع الفيديو واسعة الانتشار لجذب المشترين.
مسار سريع للنمو أفادت «بلومبرغ نيوز» بأن «تيك توك» كانت في العام الماضي في طريقها لجمع حوالي 20 مليار دولار من بيع البضائع حول العالم، حيث ساهمت جنوب شرق آسيا بمعظم المبيعات عبر منصتها. وتسعى الشركة الآن إلى توسيع مبيعاتها في الولايات المتحدة وأميركا اللاتينية، حيث تخطط لإطلاق عملية التجارة الإلكترونية في الأشهر المقبلة، حسبما قال شخصان مطلعان على الأمر.
وقالت «تيك توك» في بيان: «إن أرقام مبيعات البضائع الأميركية المتوقعة التي قدمتها بلومبرغ غير دقيقة».
«غوغل» تطرق باب التجارة الإلكترونية مجدداً لتنافس «أمازون»
تطورت شركة «بايت دانس»، التي أسسها تشانغ ييمينغ، وليانغ روبو قبل أكثر من عقد من الزمان، لتصبح شركة رائدة في مجال الإنترنت تبلغ قيمتها أكثر من 200 مليار دولار بفضل انتشار منصتي الفيديو القصيرة «تيك توك»، و»دوين». يعد «تيك توك شوب» أحد الميزات الأسرع نمواً للشركة، التي يقع مقرها في بكين، والتي تبحث عن محرك نمو جديد يتجاوز إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. ارتفعت إيرادات «بايت دانس» بنسبة 30% تقريباً في عام 2023 إلى أكثر من 110 مليارات دولار، متجاوزة النمو المتوقع لمنافسي وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر رسوخاً مثل «ميتا بلاتفورمز»، و»تينسينت هولدينغيز».
نموذج بيع خاص يتيح «تيك توك شوب» للمستخدمين شراء السلع داخل تطبيقها الرئيسي، على أمل أن يستخدمه المستهلكون كبديل لـ»أمازون» و»سي» (Sea Ltd). ساعدت هذه الآلية، التي تجمع بين سهولة التسوق على أمازون واكتشاف المنتج الذي توفره تطبيقات مثل انستغرام» - «دوين» بالفعل في انتزاع جزء كبير من الإنفاق الاستهلاكي الصيني من «علي بابا» (Alibaba Group Holding Ltd)، و»دي جي دوت كوم» (JD.com Inc)، على وجه الخصوص، بعد أن دفعت قواعد الإغلاق أثناء الوباء الناس إلى قضاء المزيد من الوقت عبر الإنترنت.
«تيك توك» تستهدف زيادة تجارتها الإلكترونية إلى 20 مليار دولار
تعتزم «بايت دانس» تصدير نموذج التجارة الإلكترونية الخاص بها عالمياً. وفي الولايات المتحدة، تقدم «تيك توك» شحناً مجانياً وإعانات للأشخاص المؤثرين الذين يبيعون الأدوات والملابس والمكياج في مقاطع الفيديو والبث المباشر عبر المنصة. وقالت الشركة إنه في نوفمبر، بفضل صفقات «الجمعة السوداء» و»سايبر مونداي» (Cyber Monday)، اشترى أكثر من 5 ملايين عميل أميركي جديد شيئاً ما على «تيك توك». لدي الشركة ما يقرب من 150 مليون مستخدم في الولايات المتحدة.
شعبية متزايدة في أميركا أعلنت «تيك توك»، أمس الأربعاء، أنها ستزيد الرسوم المفروضة على التجار إلى 6% من كل عملية بيع بدءاً من أبريل وحتى 8% في يوليو في معظم فئات المنتجات، مما يمثل نهاية للعروض الترويجية المستخدمة لإغراء البائعين. لا تزال هذه العمولات أقل بكثير من رسوم بيع أمازون، والتي تبلغ عادةً حوالي 15%، لكن الزيادة تشير إلى أن «تيك توك» تتحرك بسرعة لتحقيق إيرادات من منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بها.
«أمازون» تخوض حرب أسعار مع «شي إن» الصينية للملابس الرخيصة
يشعر الأميركيون براحة متزايدة عند التسوق على تطبيقات التجارة الإلكترونية الصينية، بما في ذلك موقع الأزياء الشهير «شي إن»، و»تيمو» التابع لشركة «بي دي دي هولدينغز» (PDD Holdings Inc)، والذي تزايدت شعبيته منذ بث إعلان «سوبر بول» (Super Bowl) في فبراير.
من غير الواضح ما هي أهداف المبيعات التي حددها «تيك توك شوب» عالمياً أو للأسواق الأخرى. وفي إندونيسيا، استحوذت «تيك توك» على وحدة التجارة الإلكترونية التابعة لمجموعة «غوتو غروب توكوبيديا» (GoTo Group Tokopedia) في صفقة بقيمة 1.5 مليار دولار، مما سمح للشركة بإعادة تشغيل خدمة البيع بالتجزئة عبر الإنترنت بعد أشهر من التدقيق من قبل الحكومة المحلية.
المصدر: صحيفة الأيام البحرينية
كلمات دلالية: فيروس كورونا التجارة الإلکترونیة فی الولایات المتحدة ملیار دولار بایت دانس أکثر من
إقرأ أيضاً:
جهاز حماية المستهلك يُطلق مبادرة لتنظيم سوق التجارة الإلكترونية في مصر
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
كشف إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك عن إطلاق مبادرة جديدة تحت عنوان "تجارة إلكترونية مُنضبطة"، بهدف تنظيم سوق التجارة الإلكترونية في مصر وتحسين تجربة المستهلكين. يأتي ذلك في ظل استقبال الجهاز 32 ألف شكوى من التجارة الإلكترونية خلال عام 2024، حيث أوضح رئيس الجهاز، إبراهيم السجيني، أن حوالي 1200 شكوى لا تزال قيد البحث والحل، ومعظمها يتعلق بمعاملات التجارة الإلكترونية. جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي المنعقد الان .
دوافع إطلاق المبادرة
تأتي المبادرة استجابة للتحديات التي يواجهها المستهلكون والتجار على حد سواء، والتي تشمل الإعلانات المضللة، تأخير التوصيل، وعدم مطابقة جودة المنتجات. وتسعى المبادرة إلى:
تنظيم التعاملات الإلكترونية بين الأطراف المختلفة.
تعزيز الشفافية والثقة في منصات التسوق الرقمي.
توعية المستخدمين بمخاطر التسوق من مواقع غير موثوقة.
مكونات المبادرة
1. إطار تنظيمي جديد: يهدف إلى وضع قواعد واضحة للتعاملات التجارية الإلكترونية، مع ضمان الالتزام بالمعايير القانونية.
2. التعاون مع الشركات: شراكة مع منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي لضمان تطبيق السياسات التنظيمية.
3. برامج توعية: تثقيف المستهلكين بشأن حقوقهم وواجباتهم خلال عمليات الشراء عبر الإنترنت.
الإحصائيات المرتبطة بالتجارة الإلكترونية
شهدت التجارة الإلكترونية نموًا ملحوظًا في مصر خلال السنوات الأخيرة، مع زيادة في عدد المستخدمين النشطين والمنصات الرقمية. ومع ذلك، يعاني القطاع من مشكلات شائعة أبرزها:
تأخير تسليم المنتجات.
جودة المنتجات غير المطابقة للوصف.
صعوبة الاسترجاع والاستبدال.
أعاد رئيس الجهاز التأكيد على أهمية اتباع الإرشادات التالية أثناء التسوق عبر الإنترنت:
اختيار مواقع موثوقة لها مقار رسمية داخل مصر.
قراءة شروط وسياسات الاستبدال والاسترجاع قبل الشراء.
الامتناع عن الدفع المسبق للمواقع غير المعتمدة.
شراء الأدوية والمنتجات الطبية فقط من أماكن مرخصة.
ووجه الجهاز رسالة للتجار والموردين للالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك، مؤكدًا أن الجهاز سيواجه المخالفات بحزم للحفاظ على حقوق المستهلكين.
ودعا الجهاز المواطنين إلى الإبلاغ عن أي مخالفات عبر الاتصال بالخط الساخن 19588 من خلال الخط الأرضي.
تعد مبادرة "تجارة إلكترونية مُنضبطة" خطوة طموحة لتحويل التحديات الحالية في قطاع التجارة الإلكترونية إلى فرص للنمو. وتهدف إلى بناء بيئة رقمية متكاملة وآمنة تدعم جميع الأطراف المعنية، بما يضمن حماية المستهلكين وتشجيع الابتكار في هذا القطاع المتنامي.