محافظ الشرقية: الاستجابة لـ42 ألفا و850 شكوى واستغاثة من المواطنين
تاريخ النشر: 4th, January 2024 GMT
ثمّن الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، الجهد المبذول من مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للاستجابة لـ42 ألفا و850 شكوى، واستغاثة خلال الفترة من 1 يناير 2018 حتى نهاية شهر ديسمبر الماضي.
الاستجابة لـ42 ألفا و850 شكوىوأكد محافظ الشرقية، أنّ مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام استقبل الشكوى من 2018 وحتى 2023، منوها بالرد على الشكاوى بنسبة 100%.
وأشار إلى أنّ مكتب خدمة المواطنين يمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها ولتتزامن مع جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التي تعلى من شأن المواطن.
وأوضح المحافظ أنّه التقى المواطنين أكثر من مرة لتقديم مساعدات مالية للأسر الأكثر احتياجاً من مديرية التضامن الاجتماعي، بعد إجراء الأبحاث الاجتماعية اللازمة؛ للتأكد من مدى استحقاقهم لتلك المساعدات كما تم الانتهاء من الإجراءات اللازمة لاستخراج معاش تكافل وكرامة لهذه الأسر.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الشرقية مشاكل مواطنين لقاءات
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا: تقديم أكثر من 407 ألف خدمة صحية
أعلن اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، عن تقديم 407 آلاف و262 خدمة صحية بوحدات الرعاية الأساسية والمراكز الطبية بالمنيا ضمن المبادرة الرئاسية " 100 يوم صحة " على مدار شهر أكتوبر الماضى، وذلك في إطار الاهتمام بصحة المواطنين.
ومن جانبه، أوضح الدكتور محمد عبد الحكيم، وكيل وزارة الصحة بالمنيا، أنه تم تقديم 89177 خدمة صحية بالعيادات الخارجية، 136712 خدمة المبادرة الرئاسية، 11257 خدمة استقبال وطوارئ، 61838 خدمة تنظيم أسرة، 2097 خدمة حملة قلبك أمانة، 17654 خدمة طب الأسنان، 52059 خدمة متابعة أطفال، 17732 خدمة متابعة الحمل، 14784 خدمة فحص الغدة الدرقية.
وأشار وكيل الوزارة، إلى أنه تم تكثيف المرور والمتابعة الميدانية على وحدات الرعاية الأساسية ومتابعة انتظام سير العمل، ومتابعة تقديم الخدمات الصحية على أعلى مستوى من الجودة تنال استحسان المواطنين ورضاهم.
دراسة تكشف العلاقة بين الضائقة المالية وآلام الظهر