«مركبة السعادة» من بلدية دبي تُنجز 500 معاملة لمواطني الإمارة خلال 2023
تاريخ النشر: 3rd, January 2024 GMT
دبي-«الخليج»:
أنجزت بلدية دبي عبر مبادرة «مركبة السعادة» لتقديم الخدمات للمواطنين في مقر إقامتهم، نحو 500 معاملة لحزمةٍ من خدمات البلدية الرقمية والذكية خلال العام الماضي 2023، حيث بلغ عدد المُعاملات المُنجزة في الربع الأول 52 معاملة، والثاني 132 معاملة، والثالث 153 معاملة، فيما شهد الربع الرابع إنجاز 133 معاملة.
وأكدت منال عبيد بن يعروف، مدير إدارة إسعاد المتعاملين في بلدية دبي، أن البلدية تولي اهتماماً كبيراً لتعزيز سعادة متعامليها، وخصوصاً فئة كبار المواطنين وأصحاب الهمم في إمارة دبي، وتعمل باستمرار على تقديم أفضل مستويات الخدمات لهم، بما يتلاءم مع طبيعة احتياجاتهم.
وأوضحت، أن ذلك يأتي حرصاً من البلدية على تحقيق مستهدفات محورها الاستراتيجي في إسعاد الناس، وتطوير وتوفير خدمات استباقية ومتكاملة تفوق توقعات المتعاملين وتعزز من جَودة حياتهم، مشيرةً إلى أن المبادرة تُجسد مسؤوليتها المجتمعية تجاه تلك الفئات، وتترجم توجهات حكومة دبي في تحقيق الريادة العالمية في معايير التميز.
وقالت منال بن يعروف: «تعكس مبادرة»مركبة السعادة«مدى حرص بلدية دبي على تسهيل إجراءات التقديم على خدماتها الرقمية، عبر الوصول إلى منازل المُتعاملين وإنجاز معاملاتهم بكفاءةٍ عالية وأسرع وقتٍ وأقل جهد».
وأضافت: «يبلغ عدد فئات الخدمات التي تُنجزها المركبة 13 خدمة، توزعت بين 177 معاملة لإصدار وتجديد خارطة الأرض، 105 طلب نسخة من المخططات الهندسية المعتمدة، و93 شهادة إنجاز، و54 طلب لتنفيذ تخصيص الأراضي السكنية، إضافةً إلى 30 معاملة لشهادة من يهمه الأمر المتعلقة بأمور البناء، و3 وطلبات تصريح تخطيطي، و4 طلبات تصحيح مخالفات المباني القائمة، و4 طلبات لتصميم وترخيص ملاحق الفلل الخاصة».
وأجرت بلدية دبي توسعةً لنطاق الفئات التي تُغطّيها المركبة لتشمل كافة مواطني إمارة دبي، وبقدر أكبر من الخدمات المتنوعة، بعد أن كانت مخصصةً فقط لتقديم الخدمات لأصحاب الهمم وكبار المواطنين. وجاء ذلك تبعاً لما حققته المبادرة من زيادةٍ في نسبة مؤشر السعادة حول الخدمات التي تُنجزها المركبة، حيث بلغ عدد المعاملات والخدمات التي أنجزتها مركبة السعادة لكبار المواطنين 109 معاملة، و14 معاملة لأصحاب الهمم، فيما بلغ عدد المعاملات لباقي فئات المتعاملين أكثر من 347 معاملة.
وغطّت المبادرة نطاقاً جغرافياً واسعاً في إمارة دبي، وصلت عبره إلى إنجاز 462 معاملة في مختلف مناطق إمارة دبي، و5 معاملات في منطقة حتا، فضلاً عن 3 معاملات في المناطق الريفية الأخرى.
ويمكن للمتعاملين حجز المركبة من خلال الاتصال بمركزها على الرقم: 800900، والاستماع للخيارات، واختيار الرقم (5) المخصص لخدمات المواطنين والتقديم عليها، بعد ذلك سيتصل الموظف المعني بالمبادرة لتحديد الموعد والموقع، والتأكد من جميع البيانات قبل الزيارة، ثم التوجه إلى المتعامل لتقديم الخدمة ومتابعة إنجازها لحين استلامه الوثائق المطلوبة، وأخيراً تسليمه الوثائق المطلوبة للخدمات مباشرة.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات بلدية دبي الخدمات الحكومية إمارة دبی بلدیة دبی
إقرأ أيضاً:
22 مخالفة مرورية في الإمارات يترتب عليها حجز المركبة.. تعرف إليها
أبوظبي - «الخليج»
حددت لوائح أجهزة الشرطة في الإمارات، 22 مخالفة مرورية تستوجب حجز المركبة، إذ أشارت أنظمة وزارة الداخلية إلى أن مدة الحجز تختلف بحسب طبيعة المخالفة وتشمل الحجز 7 أيام أو 15 يوماً، أو 30 يوماً، أو 60 يوماً، أو 90 يوماً، فضلاً عن تفاوت الغرامات وعدد النقاط المترتبة على كل مخالفة.
القيادة تحت تأثير المؤثرات العقلية
وأوضحت اللوائح أن المخالفات التي تستوجب حجز المركبة 90 يوماً هي: قيادة مركبة من دون لوحات أرقام ومخالفتها 3000 درهم و23 نقطة. واستخدام الدراجة الترفيهية ذات الثلاث عجلات فأكثر مخالفتها 3000 درهم. والتي تستدعي الحجز 60 يوماً هي: دخول الأودية أثناء جريانها أياً يكن مستوى خطورتها ومخالفتها 2000 درهم و23 نقطة، والقيادة تحت تأثير الكحول ومخالفتها 23 نقطة، وقيادة المركبة تحت تأثير المواد المخدرة أو المؤثرات العقلية أو ما في حكمهما، وتجاوز الحد الأقصى للسرعة المقررة بما يزيد على 80 كلم، ومخالفتها 3000 درهم و 23 نقطة، والتسبب في وفاة شخص ومخالفتها 23 نقطة، واستعمال المركبة في نقل مواد خطرة أو قابلة للاشتعال من دون ترخيص ومخالفتها 3000 درهم و24 نقطة.
وأضافت أن المخالفات التي تتطلب حجز المركبة 30 يوماً هي: تجاوز الإشارة الحمراء من المركبات الخفيفة الدراجات الآلية، ومخالفتها 12 نقطة وغرامة 1000 درهم. وتجاوز الحد الأقصى للسرعة المقررة بما يزيد على 60 كلم ومخالفاتها 12 نقطة و 2000 درهم. والهروب من شرطي المرور للمركبات الخفيفة ومخالفتها 12 نقطة و 800 درهم. والتسبب في وقوع حادث بليغ أو إصابات 23 نقطة، وإحداث تغييرات في محرك المركبة أو القاعدة من دون ترخيص ومخالفتها 12 نقطة و 1000 درهم، واستعمال المركبة في نقل الركاب بدون ترخيص ومخالفتها 24 نقطة و3000 درهم.
والمخالفات التي تستدعي الحجز لمدة 15 يوماً هي: تجاوز الحد الأقصى للسرعة المقررة بما لا يزيد على 60 كلم، 6 نقاط و1500 درهم. وسير المركبات في مسيرات دون تصريح أو في غير الأحوال المصرح لها 4 نقاط و500 درهم. والمخالفات التي تتطلب حجز المركبة 7 أيام هي: قيادة مركبة غير مؤمن عليها ومخالفتها 500 درهم و 4 نقاط مرورية، قيادة مركبة غير مرخصة، وعدم صلاحية إطارات المركبة أثناء السير، ونقل الركاب في مركبة مخصصة لنقلهم زيادة على العدد المقرر ومخالفتها 500 درهم و 4 نقاط. مخالفة قواعد استعمال لوحات الأرقام التجارية مخالفتها 500 درهم.
تغليظ الغرامات
وبيّنت أن القانون جاء لتغليظ الغرامات، تجنباً لوقوع الحوادث المرورية والحدّ من تجاوزات السائقين المتهورين بما ينعكس إيجابياً على خفض أسباب الوفيات. وتنشر عبر مواقع التواصل فيديوهات للجمهور لتوضيح الآثار السلبية الخطرة نتيجة لوقوع هذه المخالفات.
وتعمل وزارة الداخلية على دراسة التدرج في تغليظ العقوبات لضبط المخالفين في الطرقات، مشيرة إلى أنه كلما زادت المخالفات زادت الحوادث، وكان لا بدّ من إجراءات رادعة لتعزيز السلامة المرورية.
علماء فلك يكتشفون كوكب شبيه بالأرض