معالجة أكثر من نصف مليون شكوى لتأمين السيارات منذ 2022
تاريخ النشر: 3rd, January 2024 GMT
تمكّنت المنصة الرقمية لشركات التأمين الخاصة بفرع التأمين على السيارات منذ إنشائها سنة 2022 من معالجة 634731 شكوى بقيمة 82.35 مليار دج.
قال رئيس الإتحاد الجزائري لشركات التأمين وإعادة التأمين، يوسف بن ميسية، لمجلة “إنجازات”. أنّه منذ إطلاق منصة “e-recours”، تم معالجة 2027 شكوى يوميا. مشيرا إلى أنّ 116.
وتعتبر منصة “e-recours”، التي تمّ إنشاؤها في أكتوبر 2022 تحت إشراف الاتحاد الجزائري لشركات التأمين وإعادة التأمين. مبادرة تندرج ضمن إستراتيجية التحول الرقمي لقطاع التأمين بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وبحسب المسؤول ذاته، توفّر منصة “e-recours” مزايا فيما يتعلق بالحوكمة من خلال مركزة البيانات وتسهيل المتابعة والرقابة. وتحسين إدارة المخاطر، وتعزيز التعاون والتنسيق، وتوفير التقارير والتحليلات ذات الصلة.
كما أشار رئيس الإتحاد الجزائري لشركات التأمين وإعادة التأمين. أن نسبة معالجة الشكاوى بنهاية شهر سبتمبر الماضي، بلغت 83 بالمائة من الإجمالي المسجل.
وبخصوص عدد المعاملات التي تمّت عبر الإنترنت في قطاع التأمين، أكد بن ميسية أنه في تزايد مستمر. حيث ارتفع من 8372 معاملة سنة 2021 إلى 23.571 معاملة سنة 2022. أي بزيادة تقدر بأزيد من 181 بالمائة.
وبالنسبة لسنة 2023، فقد تم تجاوز مستوى سنة 2022 في شهر أوت، بـ 24.236 معاملة. بالإضافة كذلك إلى أنه يتوقع تسجيل أكثر من 35 ألف معاملة للعام كله، أي بزيادة تقدر بـ 48 بالمائة مقارنة بسنة 2022، ما يعتبر مؤشرا مشجّعا للغاية”.
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
المصدر: النهار أونلاين
كلمات دلالية: لشرکات التأمین سنة 2022
إقرأ أيضاً:
الأمم المتحدة: أكثر من نصف مليون شخص غادروا لبنان بسبب الحرب
أفادت أحدث الإحصائيات الصادرة عن الأمم المتحدة، بأن أكثر من 540 ألف شخص غادروا لبنان منذ بدء العدوان الإسرائيلي على البلاد، في أواخر سبتمبر الماضي.
اقرأ ايضاًوأوضح مكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية، أن معظم المغادرين عبروا إلى سوريا، حيث بلغ عددهم 37% من اللبنانيين و63% من السوريين.
وتسجل الأمم المتحدة أيضا، وصول 34,992 لبنانيا إلى العراق هروبا من أهوال الحرب الدائرة في لبنان.
يشار إلى أن "إسرائيل" بدأت هجوما عسكريا واسعا ضد لبنان في 23 سبتمبر، إذ شنت غارات جوية مكثفة على أهداف عسكرية تابعة لحزب الله.
وفي 1 أكتوبر، أعلن جيش الاحتلال الاسرائيلي، عن بدء عملية برية في المناطق الحدودية الجنوبية للبنان.
من جهة أخرى، أكد المتحدث باسم "منظمة الأمم المتحدة للطفولة" أن أكثر من 200 طفل لبناني قتلوا في الأشهر الماضية بسبب التصعيد العسكري.
كما أصدرت وزارة الصحة اللبنانية تحديثا عن حصيلة الضحايا، حيث أعلنت استشهاد 3544 لبنانيا وإصابة 15036 آخرين، جراء الهجمات الإسرائيلية المستمرة على الأراضي اللبنانية.
© 2000 - 2024 البوابة (www.albawaba.com)
كاتب وصحفي متخصص في الشؤون السياسية والدولية، وعضو في نقابة الصحفيين الأردنيين واتحاد الصحفيين العرب. يعمل محررا في قسم الأخبار في "البوابة" منذ عام 2011، حيث يتابع ويحلل ويغطي أبرز الأحداث الإقليمية والدولية.
الأحدثترنداشترك في النشرة الإخبارية لدينا للحصول على تحديثات حصرية والمحتوى المحسن
اشترك الآن
90 مليون دولار تكلفة تتويج الملك تشارلز على عرش بريطانيا