لو الكهرباء قطعت أكتر من ساعتين .. اشتكي الشركة بهذه الخطوات
تاريخ النشر: 3rd, January 2024 GMT
حدّدت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة مدة تخفيف الأحمال بساعتين تبدأ من 11 صباحًا وحتى الخامسة مساءً، لتكون ساعات الانقطاع بالنهار فقط بدلًا من تخفيف الأحمال ليلاً.
وقال مصدر مسئول إنه فى حالة زيادة فترة الانقطاع عن ساعتين أو فى غير الأوقات التى أعلنها مجلس الوزراء يمكن للمشترك التقدّم بشكوى ضد شركة الكهرباء التابع لها .
ونشر جهاز مرفق الكهرباء حماية المستهلك على صفحته الرسمية على فيس بوك خطوات التقدم بشكوى للجهاز في عدة حالات مهنها انقطاع الكهرباء .
فيما يلي خطوات التقدم بشكوى للجهاز عبر المنصات الشرعية المتاحة من خلال عدة خطوات:
1- الدخول على الموقع الإلكتروني لجهاز مرفق الكهرباء
2- اختيار إرسال شكوى.
3- فور الدخول ستظهر صفحة أخرى، دوّن عليها نموذج شكوى مقدمة إلى الجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك ضد شركات توزيع الكهرباء.
4- يتطلب منك إدخال عدد من المعلومات ومنها اسم المنتفع، الرقم القومي.
5- من ضمن البيانات المطلوبة تحديد نوع الشكوى والمتمثلة في واحدة من الشكاوى التالية:
6- زيادة كبيرة في قيمة فاتورة الكهرباء.
7- عدم توصيل التيار الكهربي.
8- انقطاع مستمر في التيار الكهربي.
9- انقطاع غير مستمر في التيار الكهربي.
10- عدم انتظام في قيمة الجهد الكهربي.
11- عدم الانتظام في قراءة عداد الاستهلاك. الطاقة الكهربية.
12- أعطال فنية في عداد استهلاك الطاقة الكهربائية.
13- عدم انتظام في إرسال فواتير الكهرباء الشهرية
يذكر أن مجلس الوزراء في اجتماعه أمس بوزير البترول والكهرباء أعلن عن قصر مدة تخفيف الأحمال على ساعات النهار فقط لتبدأ من الحادية عشرة صباحًا وحتى الخامسة مساء وذلك استجابة لمطالب المواطنين ونواب مجلس الشعب بسبب امتحانات نصف العام.
وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد استعدت لفصل الشتاء بصيانة المهمات الكهربائية والكابلات والأكشاك لمنع انقطاع التيار نتيجة الأعطال وإذا حدث عطل تتوجّه فرق الطوارئ على الفور لمكان العطل وإصلاحه بأسرع وقت.
يذكر أنه تم على مدار السنوات الماضية تطوير شبكتى النقل والتوزيع حيث تم تطوير شبكة التوزيع بتكلفة وصلت إلى 22 مليار جنيه .
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الكهرباء وزارة الكهرباء تخفيف الأحمال جهاز مرفق الكهرباء انقطاع الكهرباء فواتير الكهرباء مرفق الکهرباء
إقرأ أيضاً:
المفوضية تتحدث عن موعد الانتخابات النيابية وإمكانية مشاركة التيار الصدري
شبكة انباء العراق ..
تحدث رئيس الإدارة الانتخابية في مفوضية الانتخابات، عامر الحسيني، عن الاستعداد للانتخابات النيابية المقبلة، فضلًا عن مشاركة التيار الصدري وتفاصيل أخرى.
ووفق تصريحات للحسيني، فإنه أشار إلى أن “المفوضية ومنذ أن أكملت انتخابات برلمان إقليم كوردستان العراق 2024، قد عكفت في التهيئة للانتخابات النيابية المقبلة عبر دراسة موضوع تطوير وصيانة الأجهزة الانتخابية المستخدمة ابتداءً من جهاز التسجيل البايومتري والأجهزة التي تستخدم في يوم الاقتراع كجهاز التحقق وتسريع النتائج وجهاز الإرسال (آر تي أس) وصولاً الى أجهزة تبويب النتائج أو ما تسمى (السيرفرات) ووصلنا الى المراحل النهائية”، مبيناً أن “المفوضية أعدت خطة لتمويل صيانة الأجهزة واستصدار قرار وموافقة من رئيس مجلس الوزراء على الصيانة والتطوير للأجهزة الانتخابية”.
وقال إن “مجلس الوزراء صوت على الموازنة الانتخابية من أجل الشروع بالتعاقدات لإجراء الصيانة والتطوير”.
وحول موعد الانتخابات، أوضح الحسيني أن “القانون الانتخابي أوجب تحديد موعد الانتخابات بقرار من مجلس الوزراء بالتنسيق مع المفوضية، ويجب أن لا تقل مدته القانونية عن 45 يوماً من نهاية عمر مجلس النواب الحالي”، مشيراً إلى أن “عمر المجلس يبدأ من أول جلسة والتي عقدت في 9/1/2022 ، حيث تجرى الانتخابات قبل 45 يوماً، أي في 25/11، ما يعني أنه يجب أن يكون موعد الانتخابات لا يأتي بعد التاريخ من 25/11 نزولاً”.
وبيّن أن “موعد إجراء الانتخابات يتطلب وجود تفاهمات مع مراعاة مناخ العراق الذي يعد حاراً جافاً في الصيف، وبارداً ممطراً في الشتاء، وكذلك الرقعة الجغرافية للبلد متنوعة التضاريس ومختلفة المناخ، لذلك تحديده في نهاية تشرين الأول أو في بداية شهر 11 معقولاً من ناحية الطقس”.
أما حول الحديث عن تعديل قانون الانتخابات، فأكد الحسيني أنه “في حال وجود نية لتعديل قانون الانتخابات فيجب أن يكون قبل فترة كافية من موعد الانتخابات من أجل المضي بالإجراءات وفق القانون النافذ من خلال ترجمته الى برامج بالإضافة الى إجراء عمليات محاكاة لغرض تلافي أي مشاكل قد تحدث”، مبيناً أن “المفوضية تحتاج تقريباً إلى 10 أشهر على الأقل، وتعديل القانون الأفضل للمفوضية لا يكون أقل من هذا الوقت حتى تتمكن من إكمال إجراء عمليات الصيانة والتطوير والتهيئة الكاملة، بالإضافة إلى تسجيل التحالفات والأحزاب السياسية المشاركة في الانتخابات”.
وتابع أن “المفوضية تستقبل على مدار السنة طلبات لتسجيل الأحزاب”، مضيفاً أن “لدينا 319 حزباً مسجلاً والتي بقيد التأسيس 46 حزباً”، معتبراً أن “هذا العدد من الأحزاب كبير جداً قياساً بحجم العراق من حيث المساحة والتعداد والعمر الديمقراطي”.
وعن إمكانية مشاركة التيار الصدري في الانتخابات، قال الحسيني إن “التيار الصدري تيار عريق ورصين وله مساحة شاسعة بالمجتمع العراقي كما أن السياسيين أكدوا مراراً أن العملية السياسية تكون ناقصة من دون وجود التيار الصدري”، مؤكداً أن “المفوضية لم تفتح بعد باب المشاركة بالانتخابات التي عادة تكون قبل موعد الانتخابات بفترة، بالتالي ليس لدينا علم بأن التيار الوطني الشيعي بتسميته الجديدة يرغب في المشاركة بالانتخابات أم لا”.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت