واتساب يتيح البحث عن المستخدمين بدون رقم هاتف على الويب قريبًا
تاريخ النشر: 1st, January 2024 GMT
يعمل تطبيق واتساب على تطوير ميزة جديدة ستسمح للمستخدمين بالبحث عن الآخرين على المنصة من خلال أسماء المستخدمين الخاصة بهم، مما يلغي الحاجة إلى مشاركة أرقام الهواتف. الميزة الجديدة قيد التطوير حاليًا لتطبيق WhatsApp Web، ومن المتوقع أن يتم طرحها لمستخدمي الهاتف المحمول أيضًا في التحديث المستقبلي.
تم توفير الميزة مسبقًا لبعض المستخدمين للاختبار على تطبيق Android الخاص بها.
قال تقرير صادر عن WABetainfo: "سيكون من الممكن البحث عن المستخدمين عن طريق إدخال اسم المستخدم الخاص بهم في شريط البحث، في التحديث المستقبلي لعميل الويب".
وأضافت: "ستعمل ميزة البحث المستندة إلى اسم المستخدم على تحسين تجربة المستخدم من خلال القضاء على الحاجة إلى أرقام الهواتف، وتوفير طريقة مريحة واعية بالخصوصية للمستخدمين لاكتشاف الآخرين والتواصل معهم داخل نظام واتساب البيئي".
الميزة متوفرة على تيليجرام
تشبه ميزة البحث المستندة إلى اسم المستخدم ميزة متوفرة بالفعل على Telegram، وهو تطبيق مراسلة منافس. سيؤدي هذا إلى تسهيل التواصل مع الأشخاص الذين تعرفهم دون الحاجة إلى مشاركة رقم هاتفك معهم، وهو تحسين كبير لخصوصية تطبيق المراسلة، والذي تعرض لانتقادات منذ فترة طويلة لأنه يطلب من المستخدمين التخلي عن معلومات الاتصال الشخصية الخاصة بهم من أجل الاتصال. مع الآخرين.
مميزات واتساب أخرى
يقال أيضًا إن واتساب يعمل على العديد من الميزات الأخرى، بما في ذلك الميزة التي ستسمح للمستخدمين بإنشاء أسماء مستخدمين من تطبيق WhatsApp Web وميزة ستسمح للمستخدمين بتغيير اسم مستخدم واتساب الخاص بهم في أي وقت. تعد هذه الميزات الجديدة جزءًا من جهود واتساب لجعل التطبيق أكثر سهولة في الاستخدام وأكثر تركيزًا على الخصوصية.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: واتساب تيليجرام اسم المستخدم البحث عن
إقرأ أيضاً:
"المصرية للاتصالات" تتعاون مع "Truecaller" لتحسين تجربة المستخدمين
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، تعاونها مع Truecaller، المنصة العالمية الرائدة في تحديد هوية المتصل والحماية من الرسائل المزعجة، بهدف الارتقاء بتجربة العملاء وتحسين مستوى تواصلهم.
وتهدف هذه الشراكة إلى توفير تجربة اتصال أكثر أمانًا وخصوصية وسلاسة لعملاء المصرية للاتصالات.
وفي عصر أصبح فيه العملاء أكثر حذرًا من الرد على المكالمات المجهولة بسبب الانتشار الواسع للمكالمات غير المرغوب فيها، تواجه الشركات تحديات متزايدة في التواصل مع جمهورها.
وباستخدام حل التحقق من هوية المتصل من “Truecaller”، تضمن المصرية للاتصالات لعملائها الآن التعرف على المكالمات الواردة من الشركة.
حيث سيتم عرض عناصر الهوية الرسمية للشركة، بما في ذلك اسم المصرية للاتصالات وشعارها وشارة التحقق، أثناء المكالمات ما يعزز الثقة والمصداقية بشكل فوري.
وفي إطار سعيها نحو الارتقاء بتجربة العملاء، تستخدم المصرية للاتصالات ميزة هوية المتصل بالفيديو من Truecaller لاستبدال المكالمات التقليدية بمقاطع فيديو مخصصة تظهر أثناء الاتصال؛ ما يضمن للعملاء معرفة هوية المتصل قبل الرد على المكالمات، ويُحقق تميّزًا من خلال هوية المتصل الغنية بالوسائط.
وستضمن ميزة هوية المتصل بالفيديو من المصرية للاتصالات إطلاع العملاء بشكل دائم وتفاعلهم في جميع مراحل تجربة العميل ، سواءً عند مشاركة تحديثات الحساب، أو العروض الحصرية، أو إشعارات الخدمات الأساسية.
وقال رامي كاطو، نائب الرئيس التنفيذي لخدمة العملاء بالمصرية للاتصالات: "تتماشى شراكتنا مع Truecaller مع استراتيجية الشركة التي تركز على العميل، الذى يأتى على رأس أولوياتنا. كما سيسهم هذا التعاون، في تعزيز تجربة العملاء في “WE” من خلال تمكينهم من التعرف الفوري على المكالمات الواردة منّا، ما يضمن تمييزهم للمكالمات الحقيقية والمهمة.
كما سيؤدى ذلك إلى الحفاظ على الخصوصية، ويوفر تجربة اتصال سلس ومريح".
من جانبه قال بريام بوز، رئيس قسم GTM ومنتجات المطورين في Truecaller: "نضع على رأس أولوياتنا تمكين التواصل الآمن والموثوق بين الشركات والعملاء. نفخر بشراكتنا مع المصرية للاتصالات، الشركة الرائدة في قطاع الاتصالات، لبناء تجربة عملاء متطورة لمستخدميها. ويُجسد هذا التعاون التزامنا المشترك بالابتكار وتعزيز ثقة العملاء والحد من عمليات الاحتيال وتطوير تجربة الاتصال فى قطاع الاتصالات المصري".
وتُساعد حلول تجربة العملاء من Truecaller أكثر من 2,500 شركة حول العالم في بناء هوية علامتها التجارية، ومد جسور الثقة مع العملاء، وتقديم تجارب مميزة لهم. حيث تساعد إمكانات التواصل الغنية التى توفرها هذه الحلول في مكافحة الاحتيال علاوة على تمكين الشركات من التواصل مع عملائها بثقة وشفافية.