التضامن: 4360 بلاغا واستغاثة لحالات أطفال وكبار بلا مأوى بنسبة إنجاز 98%
تاريخ النشر: 1st, January 2024 GMT
تقوم وزارة التضامن الاجتماعي بجهود كبيرة من خلال فريق التدخل السريع تجاه الحالات الحرجة المتمثلة في الأطفال والكبار بلا مأوي علي مدار الساعه .
واستعرضت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً عن جهود فريق التدخل السريع خلال عام 2023، والذي أشار إلى تعامل الفريق على مدار العام مع 4360 بلاغا واستغاثة، تنوعت بين حالات الأطفال والكبار بلا مأوى وتدخلات بمؤسسات الرعاية بنسبة إنجاز تصل إلى 98%، ورصد التقرير تصدر محافظة القاهرة لترتيب المحافظات الوارد منها الشكاوى يليها الإسكندرية، ثم الجيزة، ثم الغربية، ثم قنا.
وأشار التقرير إلى أنه من خلال التنسيق والتعاون المستمر مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تم التدخل مع 2457 بلاغا وكانت معظمها لحالات مواطنين بلا مأوى وحالات إنسانية.
كما قام الفريق بعمل تدخلات وتقديم مساعدات عينية ومالية لإجمالي 526 حالة، إضافة إلى إيداع 482 حالة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية بين أطفال ومسنين بلا مأوى، ومن خلال منظومة التعاون والتنسيق مع وزارة الصحة تم نقل عدد 354 حالة لمستشفيات وزارة الصحة.
وأوضح التقرير أن الفريق منذ إطلاقه عام 2014 يقوم بعمل تدخلات فى إطار تحقيق سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، وتم دعم 60 عضواً من أعضاء الفريق المركزي وأذرعه بالمحليات بالضبطية القضائية تحقيقاً لسهولة العمل فى حال رصد تجاوزات وانتهاكات ضد نزلاء تلك المؤسسات من الأطفال والمسنين أو التدخل لإنقاذ الأشخاص كبار السن والأطفال بلا مأوى، وذلك عن طريق البلاغات الواردة من الخط الساخن للوزارة (16439) والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (16528) أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الاعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، ويعمل الفريق المركزي من خلال أذرعه على المستوى المحلى الذين تم تدريبهم وتأهيليهم وفق أحدث برامج التدريب فى هذا المجال.
وأكد التقرير على الاهتمام المستمر برفع قدرات وكفاءة أعضاء ورؤساء فرق التدخل السريع والإطلاع على التجارب والنماذج المتقدمة فى مجال مواجهة الأزمات، حيث تم تنفيذ البرامج والدورات التدريبية المكثفة، ومهارات التعامل مع العملاء، والتعامل مع الضغوط، وحقوق الإنسان ومكافحة الاتجار بالبشر والهجرة غير الشرعية، كما كان التوجه نحو تزويد الفريق بكل مستحدثات العمل، حيث استخدام برنامج (Rapid Pro) وهو برنامج يتسم بميزة سرعة إرسال الشكاوى إلى أكثر من جهة فى نفس الوقت مما يساعد على سرعة في التعامل مع الشكاوى وتقليل الوقت بين إرسال الشكوى وفحصها ، وتوثيق التدخلات التي تتم مع الحالات سواء بالصور أو الفيديو ، وكذلك تحديد الموقع الجغرافى للحالة بخاصية GPS، ويساعد أيضا البرنامج على توفير قاعدة بيانات بالحالات التى تعاملت معها فرق التدخل السريع والتدخلات التى تمت حيالها.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: التضامن فريق التدخل السريع وزيرة التضامن التدخل السریع بلا مأوى من خلال
إقرأ أيضاً:
وفد التضامن يتفقد مركز الفلك لرعاية وتأهيل أطفال متلازمة داون سيندروم
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول زيارة وفد من وزارة التضامن الاجتماعي لمركز الفلك لرعاية وتأهيل أطفال متلازمة داون سيندروم التابع لمؤسسة الفلك الخيرية بمحافظة الغربية، حيث يأتي ذلك في إطار حرص الوزارة على التنسيق والتشبيك والتعاون مع منظمات المجتمع المدني والاهتمام والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة.
وترأس الوفد خليل محمد خليل رئيس الإدارة المركزية لشئون الأشخاص ذوي الإعاقة وبرفقة كل من حسناء احمد إبراهيم مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالغربية و هند عبد اللاهي عليان مدير عام الإدارة العامة للخدمات التأهيلية، و نجوى عباس أخصائي أول بالإدارة العامة للخدمات التأهيلية، و عبير محمد إبراهيم مدير إدارة التأهيل بالمديرية، وكان في استقبال الوفد نيافة الأنبا بولا مطران طنطا وتوابعها ورئيس مجلس أمناء مؤسسة الفلك الخيرية وأعضاء مجلس أمناء المؤسسة .
واستمع الوفد إلى شرح توضيحي حول مشروع «الفلك» والذي يعد أحد المشروعات المجتمعية التابعة لمؤسسة الفلك الخيرية، وتم إطلاقه في ضوء دراسة علمية متطورة، لخدمة شريحة مهمة من الأطفال ذوي الإعاقات الذهنية وبصفة خاصة أطفال متلازمة داون سندروم، والذين يعانون كثيراً نتيجة صعوبة تأقلمهم مع البيئة المحيطة.
كما تم عرض فيديو توضيحي للمشروع، حيث يقام المشروع على مساحة إجمالية 6332 مترا مربعا، ويضم مبنيين، الأول مساحته 1473 مترا مربعا، مجهز على أعلى مستوى لتقديم الخدمات والثاني مساحته 1050 مترا مربعا تحت الإنشاء، وسوف يجهز لزيادة القوة الاستيعابية للقسم الداخلي بحيث يخصص مبنى للإناث والآخر للبنين، بخلاف المساحات الخضراء، حيث توجد حديقة تضم العديد من الطيور و الزهور المختلفة التي تستخدم في العملية التأهيلية للأبناء، ويضم المشروع بالدور الأرضي للمبنى "تحت الإنشاء" على مصنع به ورش لتعليم الحرف والأنشطة الإنتاجية، ومكتبة ومساحة من الأرض مقرر خلال الفترة المقبلة استخدامها في عمل ملاعب للأبناء وحمام سباحة.
وتفقد الوفد أقسام المشروع بالمبنى الرئيسي والتي تضم الأقسام المختلفة المجهزة بأحدث الأجهزة والأثاث وفقا لمعايير الجودة العالمية "قسم الموسيقى - قسم الرسم - قسم المشغولات الفنية - قسم منتسوري - عيادة التخاطب – عيادة الاسنان – العلاج طبيعي – العيادة شاملة – الصيدلية"– مطبخ ومطعم مجهز بنظام فندقي لعدد 100 شخص.
ويضم المركز أيضا طابقين مجهزين لإقامة الأبناء، طابق مخصص للبنات والثاني للبنين كل طابق مكون من (4) شقق فندقية كل شقة تتميز بلون مختلف في كافة تجهيزاتها الشقة مجهزة لعدد (8) أشخاص، بالإضافة إلى طابق أخير به مسرح لممارسة الأنشطة الفنية وأكبر غرفتين للتكامل الحسي والسيكوموتور بالشرق الأوسط مجهزين بأحدث الأجهزة والتقنيات الفنية يشرف عليهم فرق عمل متخصصة.
ومركز الفلك مشروع فريد ومتميز من نوعه أنشأ في قرية حصة اكوه مركز كفر الزيات محافظة الغربية، ويخدم عدد (150) طفلا من ذوي الإعاقة من سن 4 سنوات إلى سن 18 عاما بنظام التردد وعدد (20) شخص ذوي إعاقة من سن 18 عاما فأكثر بنظام الإقامة الداخلية، هذا وقد تم بحث سبل التعاون المقترحة بين الوزارة والمؤسسة خلال الفترة المقبلة.
رحيل صادم لرياضي مصري واتحاد اللعبة يعلن وقف النشاط