القباج: فريق التدخل السريع تعامل مع 4360 بلاغاً خلال عام 2023
تاريخ النشر: 1st, January 2024 GMT
استعرضت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً عن جهود فريق التدخل السريع خلال عام 2023، والذي أشار إلى تعامل الفريق على مدار العام مع 4360 بلاغا واستغاثة، تنوعت بين حالات الأطفال والكبار بلا مأوى وتدخلات بمؤسسات الرعاية بنسبة إنجاز تصل إلى 98%، ورصد التقرير تصدر محافظة القاهرة لترتيب المحافظات الوارد منها الشكاوى يليها الإسكندرية، ثم الجيزة، ثم الغربية، ثم قنا.
وأشار التقرير إلى أنه من خلال التنسيق والتعاون المستمر مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تم التدخل مع 2457 بلاغا وكانت معظمها لحالات مواطنين بلا مأوى وحالات إنسانية.
كما قام الفريق بعمل تدخلات وتقديم مساعدات عينية ومالية لإجمالي 526 حالة، إضافة إلى إيداع 482 حالة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية بين أطفال ومسنين بلا مأوى، ومن خلال منظومة التعاون والتنسيق مع وزارة الصحة تم نقل عدد 354 حالة لمستشفيات وزارة الصحة.
وأوضح التقرير أن الفريق منذ إطلاقه عام 2014 يقوم بعمل تدخلات فى إطار تحقيق سرعة الاستجابة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية، وتم دعم 60 عضواً من أعضاء الفريق المركزي وأذرعه بالمحليات بالضبطية القضائية تحقيقاً لسهولة العمل فى حال رصد تجاوزات وانتهاكات ضد نزلاء تلك المؤسسات من الأطفال والمسنين أو التدخل لإنقاذ الأشخاص كبار السن والأطفال بلا مأوى، وذلك عن طريق البلاغات الواردة من الخط الساخن للوزارة (16439) والخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (16528) أو من خلال ما يتم رصده عبر وسائل الاعلام ومواقع التواصل الاجتماعي، ويعمل الفريق المركزي من خلال أذرعه على المستوى المحلى الذين تم تدريبهم وتأهيليهم وفق أحدث برامج التدريب فى هذا المجال.
وأكد التقرير على الاهتمام المستمر برفع قدرات وكفاءة أعضاء ورؤساء فرق التدخل السريع والإطلاع على التجارب والنماذج المتقدمة فى مجال مواجهة الأزمات، حيث تم تنفيذ البرامج والدورات التدريبية المكثفة، ومهارات التعامل مع العملاء، والتعامل مع الضغوط، وحقوق الإنسان ومكافحة الاتجار بالبشر والهجرة غير الشرعية.
كما كان التوجه نحو تزويد الفريق بكل مستحدثات العمل، حيث استخدام برنامج (Rapid Pro) وهو برنامج يتسم بميزة سرعة إرسال الشكاوى إلى أكثر من جهة فى نفس الوقت مما يساعد على سرعة في التعامل مع الشكاوى وتقليل الوقت بين إرسال الشكوى وفحصها ، وتوثيق التدخلات التي تتم مع الحالات سواء بالصور أو الفيديو ، وكذلك تحديد الموقع الجغرافى للحالة بخاصية GPS، ويساعد أيضا البرنامج على توفير قاعدة بيانات بالحالات التى تعاملت معها فرق التدخل السريع والتدخلات التى تمت حيالها.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: القباج نيفين القباج وزيرة التضامن الإجتماعي فريق التدخل السريع بلا مأوى التدخل السریع بلا مأوى من خلال
إقرأ أيضاً:
بريطانيا تحقق في تعامل TikTok وReddit وImgur مع بيانات القاصرين
أعلن مكتب مفوض المعلومات في المملكة المتحدة (ICO) عن فتحه تحقيقاً بشأن كيفية تعامل منصات TikTok وReddit و Imgur مع بيانات المستخدمين القاصرين، مشددًا على مسؤولية الشركات الرقمية في حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت.
وأوضح المكتب أن التحقيق سيركز على كيفية استخدام TikTok، المملوك لشركة Bytedance الصينية، للبيانات الشخصية للمراهقين الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا، وتقديم توصيات لهم بناءً على هذه المعلومات.
كما سيشمل التحقيق أيضًا آليات تقييم منصتي Reddit وImgur، اللتين تتخذان من الولايات المتحدة مقرًا لهما، لأعمار المستخدمين القاصرين في المملكة المتحدة.
وقال مفوض المعلومات البريطاني، جون إدواردز، في بيان: "نرحب بالتكنولوجيا والابتكار الذي تجلبه وسائل التواصل الاجتماعي، ونريدها أن تزدهر في اقتصادنا، لكن ليس على حساب خصوصية الأطفال".
وأضاف أن "مسؤولية الحفاظ على سلامة الأطفال على الإنترنت تقع على عاتق الشركات التي تقدم هذه الخدمات"، مؤكدًا التزام مكتبه بمحاسبة المنصات وضمان امتثالها لقوانين حماية البيانات.
قوانين حماية البيانات وتشديد الرقابةبموجب القوانين البريطانية، يتعين على معظم الخدمات الرقمية الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، التي تنطبق أيضًا في دول الاتحاد الأوروبي، إضافة إلى قانون حماية خصوصية الأطفال.
وتنص هذه التشريعات على أن البيانات الشخصية للمستخدمين دون 18 عامًا تخضع لـ"حماية خاصة"، ما يفرض على المنصات الالتزام بـ"المصلحة الفضلى للطفل" عند معالجتها.
ويشير استطلاع أجرته هيئة ICO إلى أن 42% من أولياء الأمور في بريطانيا يشعرون بأنهم لا يملكون سيطرة كافية على البيانات التي تجمعها المنصات عن أطفالهم.
Relatedالمحكمة العليا الأمريكية تؤيد قانون حظر تطبيق تيك توك حظر تيك توك يدخل حيز التنفيذ في الولايات المتحدة ورسالة صادمة تُربك المستخدمينتحدّي تناول المسكنات على تيك توك.. سباق قاتل بين المراهقين في سويسرا والسلطات تحذّرويأتي هذا التحقيق في ظل تشديد الرقابة على شركات التكنولوجيا، إذ سبق أن فرضت لجنة حماية البيانات الأيرلندية في أيلول/سبتمبر 2023 غرامة قدرها 345 مليون يورو على TikTok بسبب انتهاكها لائحة GDPR فيما يخص بيانات الأطفال.
كما فرض مكتب ICO البريطاني غرامة على المنصة بقيمة 12.7 مليون جنيه إسترليني (14.5 مليون يورو) في نيسان/أبريل 2023 بسبب إساءة استخدامها لبيانات القاصرين.
Go to accessibility shortcutsشارك هذا المقالمحادثة مواضيع إضافية "انتصار كبير للحرية الأكاديمية": القضاء الألماني يلزم شركة X بمنح الباحثين حق الوصول إلى بياناتها العامة تحدّي تناول المسكنات على تيك توك.. سباق قاتل بين المراهقين في سويسرا والسلطات تحذّر من مستر بيست إلى إيلون ماسك.. من هو المرشح لشراء تيك توك؟ تيك توكحماية البياناتحماية الأطفالبريطانياوسائل التواصل الاجتماعي أطفال
الاحتلال يقتحم بلدة بيت كاحل شمال غرب الخليل