غرفة المطاعم تنظم دورات تدريبية لنشر ثقافة التعامل مع السائحين
تاريخ النشر: 31st, December 2023 GMT
عقدت غرفة المنشأت والمطاعم السياحية برئاسة عادل المصري، عددا من الدورات التوعوية للعاملين بالمنشآت المختلفة، حضرها أكثر من ٥٠٩ من العاملين بالمطاعم السياحية بهدف نشر ثقافة التعامل مع العملاء ومكافحة التحرش.
وخلال التقرير السنوي لجهود لجنة تسيير الأعمال بالغرفة، أكدت اللجنة ان الغرفة عقدت ايضا دورات تدريبية تحت مسمى أدبيات التعامل مع السائحين لتفادي السلوكيات السلبية ضمت ٩٣٠ من العاملين بالمنشأت السياحية، بالاضافة إلى دورات تدريبية لـ٨٠ عامل في مجال صحة وسلامة الغذاء، علاوة على ٢٣٥ عامل تم تدريبهم في مجال أساسيات سلامة الغذاء المتداول الغذاء بشرم الشيخ.
وأكدت الغرفة حرصها على وضع برامج متميزة لتدريب كافة العاملين في المنشآت السياحية في عدة اتجاهات رئيسية، ويتم تدريب مديري المطاعم على نفقة الغرفة دون تحمل المنشأة أي أعباء مالية، وذلك بدورات تدريبية على مستوى عال من الاتيكيت والخبرة المناسبة التي تؤهله لادارة منشأة سياحية، كما تم منح المتدربين شهادة تدريب معتمدة من وزارة السياحة والآثار بالتنسيق مع غرفة المنشآت السياحية تفيد إتمام حضور الدورة التدريبية اجتياز المتدرب الاختبار في نهاية البرنامج التدريبي.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: غرفة المنشآت والمطاعم التحرش السائحين منشآت سياحية المطاعم
إقرأ أيضاً:
ورشة في «أمن المواصلات» تناقش معايير قطارات الاتحاد
دبي: «الخليج»
عقدت في دبي، ورشة لمناقشة الموضوعات ذات الاهتمام المشترك لأمن مشاريع قطارات الاتحاد، بمشاركة 81 خبيراً ومتخصصاً من 19 جهة اتحادية ومحلية وخاصة.
وافتتح اللواء عبيد سعيد الحثبور، مدير إدارة أمن المواصلات بدبي، الورشة التي عقدت بمقر الإدارة في محطة حمدان الذكية للمحاكاة والتدريب، حيث أكد أهمية تعزيز التعاون بين الجهات المعنية لضمان أمن مشاريع الشركة الوطنية وسلامتها، مشيداً بالجهود المبذولة في تطوير الإجراءات الأمنية.
وناقشت الورشة 12 معياراً أمنياً، من بينها سلامة الجمهور، والأمن السيبراني، والوقاية من المخاطر الجوية، ومراقبة المواد الخطِرة.
وقدم العقيد حمود المرزوقي، مدير ملف تأمين قطار الاتحاد بدبي، عرضاً عن تاريخ إدارة أمن المواصلات، منذ إنشائها بمرسوم عام 2008، وأهمية توحيد الرؤى الأمنية لتحقيق الريادة في المؤشرات الأمنية العالمية.
لجنة حماية المعطيات: هجومات سيبرانية تستهدف مواقع حكومية مغربية