محافظ قنا يستقبل 36 شاكيًا بالديوان العام
تاريخ النشر: 31st, December 2023 GMT
قال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، إن محافظ قنا، استقبل 36 مواطنًا من مختلف مراكز المحافظة ، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
واستقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ ، وحسام حمودة السكرتير العام للمحافظة ، اليوم الأحد، المواطنين بمكاتبهم، وذلك لبحث شكواهم ، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
يأتى ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للإرتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي ، وسمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
ووجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التى تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التى يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ قنا نائبة شكاوى حلول محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
سكرتير عام بني سويف: التيسير على المواطنين أولوية في ملف التصالح على مخالفات البناء
يواصل اللواء سامي علام، السكرتير العام المساعد لمحافظ بني سويف، متابعاته الميدانية لسير العمل بمنظومة التصالح على مخالفات البناء داخل المراكز التكنولوجية بدائرة مراكز ومدن المحافظة، للوقوف على مستوى الأداء وتذليل العقبات التي قد تواجه المواطنين أو العاملين، بما يضمن تسهيل الإجراءات وتحقيق أكبر قدر من التيسيرات لإنهاء الملفات وفق القوانين والضوابط المنظمة.
وفي هذا السياق، قام السكرتير العام اللواء سامي علام _يرافقه العميد محمد برعي المستشار العسكري للمحافظة _ بزيارة تفقد خلالها المركز التكنولوجي التابع بمدينة الواسطى، بحضور حمادة راضي رئيس المدينة، والتنفيذيين المعنيين بملف التصالح والإدارة الهندسية والمركز التكنولوجي ونواب ورؤساء بعض قرى المركز
وخلال الجولة، اطمأن السكرتير العام المساعد على انتظام وسير العمل بالمركز، ومستوى تقديم الخدمات، موجّهًا بسرعة التعامل مع الملفات المتأخرة، وتقديم الدعم الفني اللازم للجان المختصة، مع التأكيد على الالتزام بمعايير الجودة والدقة في الأداء، ، مشيراً إلى أن ملف التصالح يحظى بمتابعة يومية من السيد المحافظ، نظرًا لأهميته في تقنين أوضاع المخالفين قانونيًا، مشددًا على أهمية تضافر الجهود بين جميع الجهات المعنية لإنجاز الملفات في التوقيتات المحددة، وتقديم الدعم الكامل للمواطنين.
مكافحة المخدرات تقيم معرضًا توعويًّا بأضرار ومخاطر المخدرات والسموم والمؤثرات العقلية بالكلية التقنية