رجل يقوم بركن دبابة أمام متجر بسبب مطبخ “سيء الجودة”

ديسمبر 30, 2023آخر تحديث: ديسمبر 30, 2023

المستقلة/- قام أحد العملاء الساخطين بإيقاف خارج أحد فروع متجر ويكس احتجاجًا على ما وصفه بمطبخ “رديء الجودة”.

و قام بول جيبونز، 63 عامًا، من كينغسكلير في هامبشاير بأختيار فرع ويكس في باسينجستوك لتنفيذ العمل في منزله في فبراير.

و بحسب ما ورد كان من المفترض أن يتم تجهيز المطبخ الذي تبلغ تكلفته 25 ألف جنيه إسترليني وفقًا لمعايير الجودة العالية في غضون أسبوعين، لكن السيد جيبونز يقول إنه لا يزال يواجه مشاكل بعد مرور 10 أشهر.

و ادعى أن الأدراج و الأبواب لا تغلق، و التخزين غير صالح للاستخدام أو يسقط في مكانه، و بدأ العفن في النمو تحت حوضه.

قام السيد جيبونز الآن بإيقاف دبابة أبوت SPG الخضراء التي استخدمها الجيش البريطاني خلال الحرب الباردة في موقف سيارات الفرع و وضع علامة بيضاء على جانب الدبابة حيث كتب  حروف اسم المتجر و تنص على: “تحذير مورد المطبخ غير الكفء” إلى جانب رمز تعبيري للوجه الغاضب.

قال السيد جيبونز لصحيفة باسينجستوك غازيت: “التشطيب في جميع أنحاء المنزل سيء للغاية، و نصف المطبخ لا يتناسب كما ينبغي. لقد وافقت على العقد و قيل لي أنه سيكمل خلال أسبوعين، و بعد مرور 10 أشهر لا يزال لدي مطبخ لا أستطيع حتى استخدامه كما ينبغي.”

و ادعى أن ويكس رفضت قبول المطبخ بأن الذي لم يفي بالمعايير الموعودة.

“أسوأ ما في الأمر هو أن ويكس يرفض قبول أن جودة المطبخ ليست قريبة من المستوى الذي ينبغي أن تكون عليه”.

“يجب عليهم التعامل مع هذه القضايا عند ظهورها بدلاً من تهدئة الناس، و أنا أتخذ موقفاً لأقول ببساطة إن هذا ليس صحيحاً”.

و قال متحدث باسم ويكس: “نحن على علم بالوضع في متجر باسينجستوك و نود أن نعتذر عن أي إزعاج حدث للمتسوقين الذين يزورون المتجر اليوم.

“يتواصل فريق علاقات العملاء لدينا مع العميل لمناقشة عملية التثبيت و المساعدة في حل المشكلة.”

المصدر:https://www.telegraph.co.uk/news/2023/12/29/customer-tank-wickes-protest-kitchen-quality-basingstoke/

المصدر: وكالة الصحافة المستقلة