ديسمبر 30, 2023آخر تحديث: ديسمبر 30, 2023

المستقلة/- قام أحد العملاء الساخطين بإيقاف خارج أحد فروع متجر ويكس احتجاجًا على ما وصفه بمطبخ “رديء الجودة”.

و قام بول جيبونز، 63 عامًا، من كينغسكلير في هامبشاير بأختيار فرع ويكس في باسينجستوك لتنفيذ العمل في منزله في فبراير.

و بحسب ما ورد كان من المفترض أن يتم تجهيز المطبخ الذي تبلغ تكلفته 25 ألف جنيه إسترليني وفقًا لمعايير الجودة العالية في غضون أسبوعين، لكن السيد جيبونز يقول إنه لا يزال يواجه مشاكل بعد مرور 10 أشهر.

و ادعى أن الأدراج و الأبواب لا تغلق، و التخزين غير صالح للاستخدام أو يسقط في مكانه، و بدأ العفن في النمو تحت حوضه.

قام السيد جيبونز الآن بإيقاف دبابة أبوت SPG الخضراء التي استخدمها الجيش البريطاني خلال الحرب الباردة في موقف سيارات الفرع و وضع علامة بيضاء على جانب الدبابة حيث كتب  حروف اسم المتجر و تنص على: “تحذير مورد المطبخ غير الكفء” إلى جانب رمز تعبيري للوجه الغاضب.

قال السيد جيبونز لصحيفة باسينجستوك غازيت: “التشطيب في جميع أنحاء المنزل سيء للغاية، و نصف المطبخ لا يتناسب كما ينبغي. لقد وافقت على العقد و قيل لي أنه سيكمل خلال أسبوعين، و بعد مرور 10 أشهر لا يزال لدي مطبخ لا أستطيع حتى استخدامه كما ينبغي.”

و ادعى أن ويكس رفضت قبول المطبخ بأن الذي لم يفي بالمعايير الموعودة.

“أسوأ ما في الأمر هو أن ويكس يرفض قبول أن جودة المطبخ ليست قريبة من المستوى الذي ينبغي أن تكون عليه”.

“يجب عليهم التعامل مع هذه القضايا عند ظهورها بدلاً من تهدئة الناس، و أنا أتخذ موقفاً لأقول ببساطة إن هذا ليس صحيحاً”.

و قال متحدث باسم ويكس: “نحن على علم بالوضع في متجر باسينجستوك و نود أن نعتذر عن أي إزعاج حدث للمتسوقين الذين يزورون المتجر اليوم.

“يتواصل فريق علاقات العملاء لدينا مع العميل لمناقشة عملية التثبيت و المساعدة في حل المشكلة.”

المصدر:https://www.telegraph.co.uk/news/2023/12/29/customer-tank-wickes-protest-kitchen-quality-basingstoke/

المصدر: وكالة الصحافة المستقلة

إقرأ أيضاً:

السيد علي الأمين: نتطلّع إلى اليوم الذي تصبح فيه الدّولة هي وحدها المسؤولة

وجه العلامة السيد علي الأمين رسالة إلى اللبنانيين "في هذه الظروف التي يمر بها لبنان" وقال: "منذ عهود مضت ولبنان كان واحة للحرية في العالم العربي وقد شكل نموذجاً حضارياً في العيش المشترك القائم على الانفتاح والتّسامح بين مختلف الطوائف اللبنانية وأعطى بذلك مثالاً على تجربة إنسانية ناجحة في احترام الآخر والقبول به ونبذ التّعصب الذي يشكل سمة من سمات الجهل والتخلف، وقد بقي رباط العيش المشترك يجمع اللبنانيين المتمسّكين بوطنهم لبنان على الرّغم من كل ما حصل على أرضه من حروب ونزاعات لا يتحمل الشّعب اللبناني المسؤوليّة عنها، إنّما كانت حروب الآخرين على أرضه الّذين استفادوا من ضعف الدّولة اللبنانية في تلك المرحلة ليقيموا دويلات الشّوارع و الزواريب و المناطق"

اضاف:"اللبنانيون اليوم كما في الأمس كانوا وما زالوا متمسّكين بلبنان الواحد ومشروع الدّولة الواحدة التّي تشكّل مرجعيّة لجميع اللبنانيين في مختلف الحقول والميادين من خلال نظام سياسي يجعل منها دولة الإنسان التي تحترم مختلف العقائد والمذاهب والأديان من دون أن يكون هناك امتيازات في الحقوق بين المواطنين بسبب الانتماء الديني والحزبي، بل يجب أن يكون الجميع متساوين أمام القانون في الحقوق و الواجبات. إن صيغة العيش المشترك التي قام عليها وطننا لبنان منذ الإعلان عنه في دولة لبنان الكبير الذي جمع اللبنانيين بكل طوائفهم تعتبر نموذجاً راقياً وحضارياً في عالم العلاقات الوطنية والانسانية لأنها تقوم على مبادئ التسالم والمحبّة والتعارف والعدل والمساواة بين البشر ونبذ الفوارق في الأعراق والمذاهب والأديان، وهي من المبادئ التي تسالم العقلاء في العالم على رفعة شأنها وسموّ قدرها، وهي من القيم التي لا تزال الميزان والمعيار في صحة الأفكار والمنظومات الأخلاقية في العلاقات الاجتماعية بين الناس. وقد حمل لبنان هذه الصيغة على أرضه وفي المنطقة، لذلك كان لبنان بهذه الصيغة التي بني عليها أكبر من وطن، إنه رسالة للعالم كما وصفه قداسة الراحل البابا يوحنا عندما زار لبنان في أواخر القرن الماضي· نعم، هذه رسالة لبنان وصورته التي عشناها صغاراً وعاشها الآباء والأجداد، وعنها قلت :  معاً عشنا بأرضِ الشرقِ دهراً نصارى إخوةً للمسلمينا  ونحنُ على خُطى الأجدادِ نمضي بإيمانٍ وعزمٍ لن يلينا  ونبقى الأوفياءَ لِمَا وَرِثْنَا بِسِلْمٍ وَاعْتِدالٍ مؤمنينا نصونُ بذاك عهدَ العيشِ أهلاً- ولن نرضى بغيرِ الحبّ دينا" .

تابع:"من صور هذا العيش أهلاً والحب بين اللبنانيين ما نراه من احتضان لأهلنا النازحين من ديارهم إلى المناطق اللبنانية الأخرى في هذه الأيام العصيبة التي تمر على وطننا لبنان بسبب الحرب المفروضة عليه.  ونعود لنقول بأن هذه الرسالة التي يمثلها لبنان تحتاج إلى الرسل والمبشرين كما كانت عليه حال الرسالات السماوية فإنها وصلت إلينا من خلال الرسل والمبشرين الذين جسدوا في سلوكياتهم تعاليم رسالاتهم. وأنتم أيها الناشطون والإخوة والأبناء والطلاب رسل هذه الرسالة اللبنانية الذين تعقد عليكم الآمال والذين نتطلع إليهم في الحفاظ على لبنان الوطن بالاستمرار بالتمسك بهذه القيم الإنسانية التي قام عليها البنيان. إنها المهمة التي تقع مسؤوليتها بالدرجة الأولى علينا نحن اللبنانيين مسيحيين ومسلمين، مسؤولين ومواطنين، علينا أن نعيد الألق لتلك الصورة المثالية،إلى تلك الصّيغة الإنسانية والوطنية للعيش والتعايش وأن نكون نحن لها النموذج الأمثل في منطقتنا والعالم بكل ما تعنيه تلك الصورة الرسالة من شراكة حقيقية في الآمال والآلام والمودة والاحترام وفي المشاريع السياسية الجامعة لكل مكونات الوطن ومن قبول كل منا بالآخر كما هو ،ومن تعاون وطيد على صيانة الوطن وبناء الدّولة المدنيّة التي تحقق العدالة للجميع في إطار حفظ وصون الحريات السياسية والدينية".

أضاف: " لذلك نقول اليوم ما قلناه في الماضي للأحزاب والقيادات المتصارعة على السلطة والنفوذ يجب علينا مسلمين ومسيحيين ألا نفكر مسيحياً أو إسلامياً وإنما يجب أن نفكر وطنياً وإنسانياً في عملية بناء الدولة الحاضنة للجميع والممثلة لهم بحيث تكون هي المسؤولة وحدها عن الجميع ومسؤولة أمام الجميع من خلال مؤسساتها القانونية والدستورية ويجب أن  تكون علاقات الطوائف في الداخل والخارج من خلال الدولة ومؤسساتها".

ختم:" نتطلّع إلى اليوم الذي تصبح فيه الدّولة اللبنانية هي المسؤولة وحدها عن الأمن  والدّفاع عن الأرض والشعب وعن السياسة الخارجية والمحلية،وعن الإقتصاد والتعليم وعن سائر المهام الّتي تقوم بها الدّول ذات السيادة في شعوبها وأوطانها،وأن تكون الدّولة هي الّتي ينخرط فيها الجميع وينضوي تحت لوائها الجميع وأن تكون وحدها من خلال مؤسساتها صاحبة القرار ومرجعية الحلول عند حصول الاختلاف بحيث يقبل الجميع بأحكامها وتنفيذ قراراتها بدون استثناء على قاعدة أن يكون الولاء للوطن والحكم لدولة المؤسسات والقانون، وبذلك نعزز حالة الانصهار الوطني والتنافس الديمقراطي في عملية إعادة بناء لبنان الذي نريد، لبنان الاستقرار والازدهار ليعود لبنان لؤلؤة الشرق ونموذجاً حضارياً في أرقى وأسمى العلاقات الإنسانية في المنطقة والعالم.عشتم وعاش لبنان". 

مقالات مشابهة

  • عالم يكشف عن المخلوق الذي “سيحكم الأرض” في حال انقراض البشرية!
  • “المواصفات السعودية” تنظم غدًا المؤتمر الوطني التاسع للجودة
  • "الإليزيه": الرئيس الفرنسي يقوم بزيارة للسعودية في ديسمبر المقبل
  • ماكرون يقوم بزيارة دولة للسعودية بين 2 و4 ديسمبر
  • السيد علي الأمين: نتطلّع إلى اليوم الذي تصبح فيه الدّولة هي وحدها المسؤولة
  • “نص”كلمة السيد عبدالملك بدرالدين الحوثي حول آخر تطورات العدوان الإسرائيلي على غزة ولبنان
  • ندوة علمية بجامعة إب تحت شعار “الجودة مسؤولية الجميع”
  • نائب رئيس الأركان يقوم بزيارة تفقدية إلى لواء “صالح المحمد الآلي/ 94”
  • السيد القائد يكشف مصير حاملة الطائرات الأمريكية “أبراهام لينكولن”.. وكيف تمت عملية استهدافها ولماذا (تفاصيل خطيرة)
  • وزير التخطيط الكوردستاني: لا ينبغي تسييس التعداد السكاني الذي سيحسم حصة الاقليم من الموازنة