الأسبوع:
2025-03-31@23:58:38 GMT

محافظ الجيزة: استجابة فورية لـ ٩٧% من شكاوى المواطنين

تاريخ النشر: 30th, December 2023 GMT

محافظ الجيزة: استجابة فورية لـ ٩٧% من شكاوى المواطنين

أشاد اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وسرعة تعاملها مع شكاوى واستغاثات المواطنين التي يتم رصدها، وتنفيذها لتوجيهات السيد رئيس مجلس الوزراء، بضرورة تحقيق أفضل استجابات ممكنة للشكاوى، وما تقوم به المنظومة من تنسيق كامل مع جميع الجهات الحكومية. وفي هذا السياق،

أعلن اللواء أحمد راشد، أن محافظة الجيزة تمكنت من إنجاز ٩٧% من الشكاوى الواردة من مواطني الجيزة إلى منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء وحلها.

وأكد محافظ الجيزة أن الشكاوى المتبقية التي لم يتم إنجازها حتى الآن تتعلق بمشروعات جاري تنفيذها ولم يتم الانتهاء منها أو مشروعات لم يتم توافر الاعتمادات المالية لها خلال العام المالي الحالي، مؤكدًا أنه تم تقليص مدة الرد وإنجاز الشكوى لتصل إلى 4 أيام فقط كحد أقصى بدلا من 21 يومًا للتسهيل على المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم.

واشار راشد ان المحافظة قد تلقت ٢٢١٤ شكوي خلال الشهر الماضي وقد تم الاستجابه للشكاوي وانجازها بنسبه تتعدي ٩٧% مشيراً ان هيئة النظافة والتجميل حافظت علي معدل انجازها للشكاوي حيث جاءت في المركز الاول بنسبه استجابة ١٠٠%

وفيما يخص الأحياء والمراكز فقد جاء حي المنيرة الغربية ومركز ومدينة أطفيح في المراكز الأولي بأعلي معدل إنجاز بنسبه ١٠٠%.

كما أوضح محافظ الجيزة ان حي العجوزة والجهاز التنفيذي للمنطقة الصناعية والاستثمارية حققو اعلي معدلات انجاز للمعاملات الخاصه بالسادة المواطنين بالمراكز التكنولوجية وذلك خلال الشهر الماضي.

وأوضح محافظ الجيزة، أن المحافظة تسعى إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين وخاصة في الرد على الشكاوى حيث يتم تلقى وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيا فوراً. وأكد المحافظ، أن هناك متابعة يومية لشكاوي المواطنين وأن المحافظة لا تدخر جهداً في حلها مع الأهتمام البالغ بمستوى النظافة والتجميل وعدم السماح بتراكم تجمعات لمخلفات القمامة والتعاقد مع شركات نظافة لديها الخبرة والمعدات الكافية لتفعيل منظومة الجمع السكني بالمراكز والقري.

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: شكاوى المواطنين محافظ الجيزة مناطق الجيزة محافظ الجیزة

إقرأ أيضاً:

محافظ المنوفية يتابع تنفيذ إزالة فورية لحالات تعدٍ على أرض زراعية بأشمون

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

تابع اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ المنوفية، من داخل مركز الشبكة الوطنية الموحدة للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام المحافظة تنفيذ إزالة فورية لحالة تعد علي أرض زراعية بناحية سبك الأحد بمركز ومدينة أشمون عبارة عن سملات خرسانية علي مساحة 70 م2، حيث كلف محافظ المنوفية رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة أشمون من خلال اتصال مرئي بضرورة تنفيذ الإزالة الكاملة لحالة التعدي وتحرير محضر بالواقعة واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في الحال لردع المخالفين .
وأكد محافظ المنوفية، أن الدولة بكامل أجهزتها تتصدي بكل حزم لأي محاولات للشروع في التعدي على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة، مشدداً على رؤساء الوحدات المحلية وبالتنسيق مع الجهات المعنية بضرورة التصدي لظاهرة البناء المخالف خلال فترة إجازة العيد والعطلات الرسمية وإزالتها في المهد واتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة على الفور، موجهاً باستمرار جهود المتابعة الدورية والتصدي الفوري مع أي تعديات مخالفة للقوانين المنظمة وإحالتها فوراً للنيابة العامة لأعمال شئونها، مؤكداً أن ملف التعديات هو خط أحمر لن يتم التهاون فيه.

مقالات مشابهة

  • بالصور.. محافظ الجيزة يوقِد الشعلة إيذانًا ببدء احتفالات عيدها القومي
  • محافظ الجيزة يوقِد الشعلة إيذانًا ببدء احتفالات المحافظة بعيدها القومي
  • محافظ أسيوط يشارك المواطنين احتفالهم بعيد الفطر
  • محافظ الجيزة يهنئ المواطنين بعيد الفطر المبارك
  • الزراعة: منع أي تعديات على الأراضي وإزالة فورية خلال إجازة العيد
  • تشكيل غرفة عمليات بمديرية تموين الغربية لمتابعة شكاوى المواطنين
  • محافظ المنوفية يتابع تنفيذ إزالة فورية لحالات تعدٍ على أرض زراعية بأشمون
  • محافظ الجيزة: تجهيز ٦٤٠ ساحة لأداء صلاة عيد الفطر المبارك على مستوى المحافظة
  • محافظ الجيزة: وقف إجازات الأطباء البيطريين وتكثيف الحملات خلال عيد الفطر
  • محافظ الجيزة: وقف إجازات الأطباء البيطريين وتكثيف الحملات على أماكن تداول الأسماك بالعيد