محافظ الجيزة: استجابة فورية لـ 97% من شكاوى المواطنين
تاريخ النشر: 30th, December 2023 GMT
أشاد اللواء أحمد راشد محافظ الجيزة بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وسرعة تعاملها مع شكاوى واستغاثات المواطنين التي يتم رصدها، وتنفيذها لتوجيهات السيد رئيس مجلس الوزراء، بضرورة تحقيق أفضل استجابات ممكنة للشكاوى، وما تقوم به المنظومة من تنسيق كامل مع جميع الجهات الحكومية.
وفي هذا السياق، أعلن اللواء أحمد راشد، أن محافظة الجيزة تمكنت من إنجاز ٩٧% من الشكاوى الواردة من مواطني الجيزة إلى منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء وحلها.
وأكد محافظ الجيزة أن الشكاوى المتبقية التي لم يتم إنجازها حتى الآن تتعلق بمشروعات جاري تنفيذها ولم يتم الانتهاء منها أو مشروعات لم يتم توافر الاعتمادات المالية لها خلال العام المالي الحالي، مؤكدًا أنه تم تقليص مدة الرد وإنجاز الشكوى لتصل إلى 4 أيام فقط كحد أقصى بدلا من 21 يومًا للتسهيل على المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم.
واشار راشد ان المحافظة قد تلقت ٢٢١٤ شكوي خلال الشهر الماضي وقد تم الاستجابه للشكاوي وانجازها بنسبه تتعدي ٩٧% مشيراً ان هيئة النظافة والتجميل حافظت علي معدل انجازها للشكاوي حيث جاءت في المركز الاول بنسبه استجابة ١٠٠ % وفيما يخص الأحياء والمراكز فقد جاء حي المنيرة الغربية ومركز ومدينة أطفيح في المراكز الأولي بأعلي معدل إنجاز بنسبه ١٠٠ % .
كما أوضح محافظ الجيزة ان حي العجوزة والجهاز التنفيذي للمنطقة الصناعية والاستثمارية حققو اعلي معدلات انجاز للمعاملات الخاصه بالسادة المواطنين بالمراكز التكنولوجية وذلك خلال الشهر الماضي .
وأوضح محافظ الجيزة، أن المحافظة تسعى إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين وخاصة في الرد على الشكاوى حيث يتم تلقى وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيا فوراً.
وأكد المحافظ، أن هناك متابعة يومية لشكاوي المواطنين وأن المحافظة لا تدخر جهداً في حلها مع الأهتمام البالغ بمستوى النظافة والتجميل وعدم السماح بتراكم تجمعات لمخلفات القمامة والتعاقد مع شركات نظافة لديها الخبرة والمعدات الكافية لتفعيل منظومة الجمع السكني بالمراكز والقري.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: محافظ الجيزة استجابات محافظ الجیزة
إقرأ أيضاً:
محافظ الجيزة يضع حجر الأساس لمشروع فندق سوفيتل ليجند الأهرامات
قام المهندس عادل النجار محافظ الجيزة بوضع حجر الأساس لمشروع فندق سوفيتل ليجند الأهرامات بطريق القاهرة – الإسكندرية الصحراوي، بميدان الرماية في حي الهرم.
وذلك بحضور الشيخ محمد سيف السويدي مدير عام صندوق أبو ظبي للتنمية ورئيس مجلس إدارة شركة أبو ظبي و راشد الكعبي، نائب رئيس مجلس إدارة شركة أبو ظبي ويحيى قطب الرئيس التنفيذي لشركة أبو ظبي وهند عبد الحليم نائب المحافظ.
وخلال كلمته أكد المهندس عادل النجار علي الاهتمام البالغ من الدولة وقيادتها السياسية بملف السياحة وإيمانها التام بحجم الدعم الذي يمكن أن يقدمه ذلك القطاع الحيوي للاقتصاد القومي ودفع عجلة التنمية وتحقيق الاستدامة.
لافتًا إلى أن العديد من الدول التي لا تُقارَن مقوماتها السياحية بما تملكه مصر من مقومات سياحية متنوعة استطاعت من خلال السياحة القضاء على نسب البطالة وتحقيق معدلات مرتفعة للنمو نظرًا لما نتج عنها من تنشيط للدورة الاقتصادية في تلك الدول.
كما أكد المحافظ على أن المشروع سيحقق إضافة نوعية للقطاع الفندقي بمحافظة الجيزة لمواكبة العديد من المشروعات السياحية الجارية إقامتها او المقرر افتتاحها وعلي رأسها المتحف المصري الكبير ذلك المشروع الضخم الذي يترقب العالم افتتاحه في القريب العاجل.
كما أعلن محافظ الجيزة عن الجاهزية التامة لتقديم يد العون لكافة الجهات العامة والقطاع الخاص لتنفيذ المقترحات والرؤى الخاصة بمشروعات تعزيز ورفع القدرة الاستيعابية وزيادة الغرف الفندقية ووسائل الإقامة، ودعم ملف السياحة بشكل عام، والتعاون مع مختلف الشركاء لتحويل المحافظة إلى مقصد سياحي متكامل، بحيث تشمل خطط التطوير السياحي مختلف أنحاء المحافظة، مثل مدينة الواحات البحرية والقرى في المراكز والمدن، والتي تمتاز بمقومات سياحية فريدة، مثل الطبيعة الريفية والحرف اليدوية والمقاصد والمزارات.
وخلال فعاليات وضع حجر الأساس، تم استعراض المواصفات والمكونات التي من المقرر أن يضمها الفندق حيث سيضم ٣٠٢ غرفة فندقية، وعددًا من الأجنحة الفندقية، بالإضافة إلى مطاعم، وصالات أفراح، ومول تجاري، وجراج.
حكام الإمارات يعزون خادم الحرمين في وفاة الأميرة نورة بنت بندر بن محمد