أشاد اللواء أحمد راشد  محافظ الجيزة بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وسرعة تعاملها مع شكاوى واستغاثات المواطنين التي يتم رصدها، وتنفيذها لتوجيهات السيد رئيس مجلس الوزراء، بضرورة تحقيق أفضل استجابات ممكنة للشكاوى، وما تقوم به المنظومة من تنسيق كامل مع جميع الجهات الحكومية.
وفي هذا السياق، أعلن اللواء أحمد راشد، أن محافظة الجيزة تمكنت من إنجاز ٩٧% من الشكاوى الواردة من مواطني الجيزة إلى منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء وحلها.


وأكد محافظ الجيزة أن الشكاوى المتبقية التي لم يتم إنجازها حتى الآن تتعلق بمشروعات جاري تنفيذها ولم يتم الانتهاء منها أو مشروعات لم يتم توافر الاعتمادات المالية لها خلال العام المالي الحالي، مؤكدًا أنه تم تقليص مدة الرد وإنجاز الشكوى لتصل إلى 4 أيام فقط كحد أقصى بدلا من 21 يومًا للتسهيل على المواطنين وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم.
واشار راشد ان المحافظة قد تلقت ٢٢١٤ شكوي خلال الشهر الماضي وقد تم الاستجابه للشكاوي وانجازها بنسبه تتعدي ٩٧% مشيراً ان هيئة النظافة والتجميل حافظت علي معدل انجازها للشكاوي حيث جاءت في المركز الاول بنسبه استجابة ١٠٠ % وفيما يخص الأحياء والمراكز فقد جاء حي المنيرة الغربية ومركز ومدينة أطفيح في المراكز الأولي بأعلي معدل إنجاز بنسبه ١٠٠ %  .
كما أوضح محافظ الجيزة ان حي العجوزة والجهاز التنفيذي للمنطقة الصناعية والاستثمارية حققو اعلي معدلات انجاز للمعاملات الخاصه بالسادة المواطنين بالمراكز التكنولوجية وذلك خلال الشهر الماضي . 
وأوضح محافظ الجيزة، أن المحافظة تسعى إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها للمواطنين وخاصة في الرد على الشكاوى حيث يتم تلقى وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيا فوراً.
وأكد المحافظ، أن هناك متابعة يومية لشكاوي المواطنين وأن المحافظة لا تدخر جهداً في حلها مع الأهتمام البالغ بمستوى النظافة والتجميل وعدم السماح بتراكم تجمعات لمخلفات القمامة والتعاقد مع شركات نظافة لديها الخبرة والمعدات الكافية لتفعيل منظومة الجمع السكني بالمراكز والقري.

المصدر: البوابة نيوز

كلمات دلالية: محافظ الجيزة استجابات محافظ الجیزة

إقرأ أيضاً:

محافظ الجيزة يستقبل رئيس الإدارة المركزية للموارد المائية السابق

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

استقبل  محافظ الجيزة المهندس فؤاد زكريا الرئيس السابق للإدارة المركزية للموارد المائية والري بمحافظتى القاهرة والجيزة، وذلك عقب صدور قراروزير الموارد المائية والرى بتكليفه بمهام  مدير عام الإدارة العامة لصيانة المجاري المائية للوجه القبلي.


و أثنى محافظ الجيزة على دور المهندس فؤاد زكريا في إدارة شئون الإدارة المركزية للموارد المائية والرى والتعاون المثمر بالملفات المشتركة مع محافظة الجيزة مما ساهم فى تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين من أهالى محافظة الجيزة، مقدمًا له الشكر على ما بذله من مجهودات طوال مدة خدمته.


من جانبه قدم المهندس فؤاد زكريا الشكر لمحافظ الجيزة لتعاون أجهزة المحافظة ودورها في تسهيل أعمال الإدارة وسرعة الإستجابة لإحتياجات ومتطلبات العمل.
كما تبادل الطرفان الأمنيات بدوام التوفيق والنجاح بما يخدم مصلحة المواطنين.

 

مقالات مشابهة

  • محافظ الإسكندرية يُكلف بتسريع أعمال رصف الطرق وإصلاحها استجابة لشكاوى المواطنين
  • محافظ الجيزة يستقبل رئيس الإدارة المركزية للموارد المائية السابق
  • في استجابة سريعة لاستغاثته.. محافظ الغربية يوجه بتسليم أوراق كشك لـ«كفيف»
  • محافظ الفيوم يلتقي أعضاء مجلسي النواب والشيوخ لبحث شكاوى ومطالب المواطنين.. صور
  • محافظ الفيوم يلتقي أعضاء مجلسي النواب والشيوخ لبحث شكاوى ومطالب المواطنين
  • لقاءات موسعة لبحث شكاوى المواطنين بالفيوم
  • طلب إحاطة بشأن شكاوى المواطنين من خصومات شحن العدادات الكودية
  • بعد شكاوى المواطنين.. تصليح إشارات المرور بمنطقة المقطم
  • محافظ الجيزة: تطوير ورصف 33 كم طرق حيوية
  • محافظ الجيزة: تطوير ورصف 33 كيلومتر طرق بتكلفة 475 مليون جنيه