مسؤول بـ «العدل»: تخصيص بوابة لكل شريحة من المستخدمين لتحسين التجربة الرقمية
تاريخ النشر: 30th, December 2023 GMT
قال الوكيل المساعد للتحول الرقمي والتطبيقات العدلية في وزارة العدل م. بندر الصانع، إنه قد تم تخصيص بوابة لكل شريحة من المستخدمين؛ بهدف تحسين التجربة الرقمية.
وأضاف خلال مداخلة مع برنامج «120» على قناة «الإخبارية» أن الوضع الحالي بخلاف الماضي حيث كان هناك بوابة واحدة لكافة فئات المستفيدين.
وأشار الصانع أن الأفراد حاليا لهم بوابة وتجربة رقمية خاصة بهم، وكذلك قطاع الأعمال وممثلي الجهات الحكومية، وأيضا المحامين
فيديو | الوكيل المساعد للتحول الرقمي والتطبيقات العدلية في وزارة العدل م.
المصدر: صحيفة عاجل
إقرأ أيضاً:
تطبيق انستاباي كشف التفاصيل.. سبب خصم أموال من رصيد المستخدمين
شهدت منصات التواصل الاجتماعي، خاصة فيسبوك، العديد من الشكاوى من قبل مستخدمي تطبيق انستاباي خلال الساعات الماضية.
تضمنت هذه الشكاوى عدة قضايا، بدءًا من فرض رسوم على التعاملات المالية وصولاً إلى الأعطال المفاجئة التي تعرض لها التطبيق، بالإضافة إلى خصم مبالغ من الحسابات دون سابق إنذار.. فما القصة؟
حقيقة رسوم انستابايعلى الرغم من الشكاوى التي وردت، لم يتم الإعلان عن أي رسوم مفروضة على تحويلات تطبيق انستا باي.
كما أعلن البنك المركزي أنه قد قرر مد فترة إعفاء العملاء من أي مصروفات أو عمولات خاصة بخدمات التحويلات البنكية، التي تتم عبر القنوات الإلكترونية، سواء من خلال الانترنت أو الموبايل البنكي.
استمر الإعفاء كذلك من المصروفات والعمولات لعملاء المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية، بما في ذلك مستخدمي تطبيق انستاباي.
وتأتي هذه القرارات – التي تسري اعتبارًا من 1 يناير 2025 ولمدة ثلاثة أشهر قابلة للتجديد، استمرارًا لجهود البنك المركزي المصري في تحفيز المواطنين على استخدام الخدمات المالية الرقمية.
سبب عطل انستابايبخصوص العطل الذي عانى منه العديد من المواطنين أثناء استخدامهم للتطبيق، فإن انستاباي قد استجابت لهذا الأمر من خلال بيان رسمي على صفحتها على فيسبوك.
أوضحت الصفحة، أن التطبيق يعمل بشكل طبيعي، وقد تتأثر تجربة المستخدم بسبب تحديثات تجرى من قبل بعض البنوك. وهذا يشير إلى أن الأعطال قد تكون ناتجة عن مشكلات خارج نطاق خدمة انستاباي.
خصومات مفاجئة من الرصيدعبر العديد من المستخدمين عن قلقهم بشأن وجود خصومات غير مبررة من رصيدهم في انستاباي.
وفي رده على هذه الشكاوى، دعا أدمن صفحة انستا باي المستخدمين للتواصل مع البنك المعني وإرسال رقم عملية التحويل من أجل التحقيق في الأمر وحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
حدود السحب من انستابايوفيما يخص حدود السحب من تطبيق انستاباي، فإن هناك بعض القيود المالية المهمة التي يجب على المستخدمين مراعاتها. حيث يصل الحد الأقصى للمعاملة الواحدة إلى 70.000 جنيه مصري، في حين يصل حد السحب اليومي إلى 120.000 جنيه مصري.
أما بالنسبة للحد الأقصى للسحب الشهري، فيبلغ 400.000 جنيه مصري.
جدير بالذكر أن تطبيق انستاباي جزء من المنظومة الوطنية للمدفوعات اللحظية- التي تم إطلاقها في أبريل 2022- وتعد من أهم مشروعات البنية التحتية لنظم الدفع التي يرعاها البنك المركزي المصري، لتكون بديلًا متكاملًا للمدفوعات النقدية.
ويتيح التطبيق، كافة خدمات التحويلات للعملاء لحظيًا طوال أيام الأسبوع على مدار 24 ساعة.
برنامج أمير الشعراء يختتم المرحلة الأولى من الموسم الـ11