مراجعة استهلاك فواتير الكهرباء عن يناير 2024.. وتخصيص أرقام للشكاوى
تاريخ النشر: 30th, December 2023 GMT
تنتهي إدارات شركات توزيع الكهرباء الـ9 على مستوى محافظات الجمهورية، اليوم، من الإجراءات المتبعة كل شهر لمراجعة فواتير استهلاك لما يقرب من 28 مليون و500 ألف مشترك من مستخدمي العدادات التقليدية والميكانيكية القديمة، عن شهر يناير 2024؛ لتلافي أي أخطاء، وإصدار فواتير تعبرعن الاستهلاك الفعلي للمشتركين.
آلية إصدار إيصالات استهلاك فواتيرالكهرباء عن شهر يناير 2024وتستعرض «الوطن»، وفقا للصفحة الرسمية للشركة القابضة عبر «فيس بوك»، الخطوات التي تتخذها شركات توزيع الكهرباء، لخفض معدلات شكاوى القراءات والفواتير الخاطئة، بناءً على تعليمات الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء، ونائبه، باستخدام تطبيق «برنامج القراءة الموحد» لـ عداد الكهرباء.
وأتاحت وزارة الكهرباء، عددًا من الآليات للتواصل مع المشتركين، بجميع فروع الشركة، لبحث الشكاوى الخاصة بفواتير الاستهلاك، عن شهر يناير 2024، وإجراء المعاينة اللازمة للتأكّد من الأحمال والتعديل في حالة وجود خطأ، والرد على المشترك بحد أقصى 48 ساعة عن طريق خدمة «واتس آب»، أو مركز الشكاوى أو رقم 121.
كيفية تقديم شكاوى الكهرباء عن شهر يناير 2024ويمكن للمشتركين التقدم بشكوى إلى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء التابع لوزارة الكهرباء أيضًا، من خلال اتباع الآتي: «التوجه إلى مقر الجھاز في 1 شارع المھندس ماھر أباظة، خلف نادي السكة مدینة نصر، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجھاز www.egyptera.org، أو من خلال البرید ص.ب. 73 - بانوراما أكتوبر– رقم بریدي 11811 شارع صلاح سالم، أوعبر الإیمیل الخاص بتلقي شكاوى المواطنين complaints@egyptera.org، أو من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479، أوالاتصال على التلیفون رقم 23421475 داخلي 154.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: القابضة للكهرباء شركات الكهرباء فاتورة الكهرباء مرفق الكهرباء عدادات الكهرباء شكاوي الكهرباء من خلال
إقرأ أيضاً:
15400 مهاجر أفريقي دخلوا اليمن خلال يناير
وطبقًا لتقرير مصفوفة تتبع النزوح للهجرة الدولية، فإن هذا العدد يظهر انخفاضًا كبيرًا بنسبة 25 بالمئة عن العدد الإجمالي المبلغ عنه في الشهر السابق ديسمبر 2024 والذي وصل إلى 20 ألفًا و435 مهاجرًا.
وذكر التقرير أن أغلبية المهاجرين غادروا جيبوتي بنسبة 89 في المئة، بينهم 21 في المئة أطفال، و22 في المئة نساء، و57 في المئة رجال.
و أشار التقرير إلى أن جميع المهاجرين المغادرين من جيبوتي وصلوا مديرية ذوباب غرب محافظة تعز، بلغ عددهم 13 ألفًا و642 مهاجرًا.
وأوضح التقرير أن 11 في المئة من المهاجرين غادروا الصومال ووصلوا محافظة شبوة (جنوبي اليمن)، 98 في المئة منهم مواطنون إثيوبيون بينما 2 في المئة مواطنون صوماليون.
السوداني يدعو مسيحيو العراق في أمريكا بالعودة للعراق