مستشفى الكندي ينظم محاضرة متخصصة بتعزيز الخبرات الإيجابية لمتلقي الخدمات الطبية
تاريخ النشر: 30th, December 2023 GMT
ضمن الانشطة والمحاضرات الطبية وغير الطبية وبرامج التعليم المستمر في مستشفى الكندي القى الدكتور عمر الشلبي استشاري الامراض الباطنية وخبير التحويلات الطبية والعقود في ارامكو وجون هوبكنز ارامكو مؤخرا محاضرة متخصصة بعنوان تعزيز الخبرات الايجابية لمتلقي الخدمات الطبية بحضور رئيس هيئة المديرين الدكتور محمد خريس والمدراء والموظفين والموظفات وذلك في مركز المؤتمرات الرئيسي بالمستشفى.
وتحدث الدكتور الشلبي عن السعي الدائم للمؤسسات الطبية عالية الموثوقية لتقديم خدمات طبية آمنة وعالية الجودة وبتكلفة تتناسب مع الخدمة المقدمة مما يعزز التجربة الايجابية للمرضى ولأفراد عائلاتهم إضافة الى احتياجها للعمل كفريق طبي متكامل بما في ذلك اقسام علاقات المرضى والجودة والجهات التسويقية جنبا الى جنب مع الادارة الطبية في سعيها الدؤوب والمستمر والقابل للقياس لتحقيق الأهداف وتعزيز الرؤية والرسالة للمؤسسة الطبية.
وأشار الى أن الأردن يعتبر من البلدان الرائدة في استقطاب المسافرين من أجل الطبابة والعلاج في سوق عالمي شديد التنافس مما يقتضي زيادة الوعي للحفاظ على الاردن كوجهة سياحة علاجية معتمدة مؤكدا ان بناء الثقة والشفافية والامانة والتواصل الصحيح وحب العمل والاخلاص والحفاظ على السرية واحترام كرامة وثقافة الآخرين واشعارهم بانهم مركز الاهتمام والرعاية هي من أهم عوامل النجاح واستمرارية التقدم والعطاء .
وفي نهاية المحاضرة قام الدكتور خريس بتكريم الدكتور الشلبي بدرع تذكاري تقديرا لجهوده .
ومن الجدير بالذكر بأن مستشفى الكندي هو مستشفى خاص يضم كافة الاختصاصات الطبية ومراكز متخصصة في جراحة السمنة وجراحة التجميل وشفط الدهون وجراحة الاوعية الدموية ومركز الاخصاب وتفتيت الحصى والاشعة التداخلية والكشف عن السرطانات ( سرطان الثدي ) وعمليات زراعة الاعضاء وعمليات القسطرة والقلب المفتوح ووحدة تنظير الجهاز الهضمي والقنوات المرارية واثنتا عشرة غرفة عمليات متخصصة للعمليات الكبرى وقسم خاص للاسعاف والطوارئ باحدث الاجهزة وسيارات اسعاف حديثة .
المصدر: سواليف
إقرأ أيضاً:
«الطيب» يتفقد مستشفيات البحيرة والإسكندرية ويوجه باجراءات عاجلة لتحسين الخدمات الطبية
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أجرى الدكتور محمد الطيب، نائب وزير الصحة والسكان، جولة ميدانية لتفقد عدد من المنشآت الصحية بمحافظتي البحيرة والإسكندرية، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، بمتابعة سير العمل داخل المستشفيات وضمان تقديم خدمات طبية متميزة للمواطنين، تزامنًا مع أول أيام عيد الفطر المبارك.
وقال الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، إن نائب الوزير استهل جولته بزيارة مستشفى وادي النطرون التخصصي، حيث تفقد أقسام الاستقبال والطوارئ، والعناية المركزة، والرعاية المتوسطة، وأقسام العظام والجراحة والحضانات، إلى جانب الصيدلية والمعامل وقسم الأشعة، وأوضح أن الدكتور "الطيب" شدد على ضرورة توافر المستلزمات الطبية والأدوية والأمصال، كما راجع دفاتر الاستقبال وحضور الطاقم الطبي، واطمأن على التزام العاملين وانضباط سير العمل.
وأضاف عبدالغفار أن الدكتور الطيب استمع إلى المرضى لرصد ملاحظاتهم حول جودة الخدمات الطبية المقدمة، ووجه بسرعة توفير استشاري في تخصص المسالك البولية داخل العناية المركزة، إلى جانب متابعة حالة الأجهزة الطبية في قسم الأشعة ومخزون فصائل الدم.
تابع نائب الوزير جولته بزيارة مستشفى العجمي التخصصي، حيث تفقد أقسام الطوارئ، وغرف الفرز، والحقن الآمن، وعيادة عقر الحيوان، إلى جانب صالة الانتظار التي لاحظ فيها تزاحم المرضى، ووجه بسرعة توفير سرير رعاية لطفلة كانت ضمن حالات الانتظار، كما راجع دفاتر تسجيل الحالات وجداول حضور الطاقم الطبي والتمريض.
وأبدى الدكتور الطيب ملاحظاته بشأن نظافة المستشفى، مؤكدًا ضرورة تحسين مستوى النظافة لضمان بيئة صحية مناسبة للمرضى، كما استمع إلى شكاوى المرضى والعاملين، ووجه بإعداد تقرير مفصل عن المخالفات التي تم رصدها خلال الزيارة.
وفي إطار متابعة التجهيزات الطبية، تفقد نائب الوزير قسم الأشعة المقطعية والسونار، ووجه بتوفير طبيب متخصص في السونار، كما زار وحدة العناية المركزة وصالة حديثي الولادة، واطمأن على حالة الأجهزة الطبية، كما شدد على ضرورة تعزيز كوادر الصيانة الطبية لضمان استدامة تشغيل المعدات الحيوية.
وفي سياق جولته، راجع الدكتور الطيب أوضاع الصيدلية الخارجية، حيث انتقد مستوى النظافة، ولاحظ غياب المسؤول عن الصيدلية، موجهًا باتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان توافر الأدوية وسلامة بيئة العمل، كما استمع إلى شكاوى مشرفة التمريض حول عدم توافر الزي الرسمي، ووعد بمتابعة الأمر مع الجهات المختصة.
كذلك تفقد المعامل ووحدة الغسيل الكلوي، واستمع إلى ملاحظات المرضى حول مستوى الخدمة، ووجه بسرعة توفير الأدوية اللازمة للمرضى، وزيادة عدد أفراد التمريض لدعم الوحدة، فيما لاحظ عدم توافر أشعة بانوراما في عيادة الأسنان، ووجه بتوفيرها على الفور.
وتابع نائب الوزير جولته بتفقد وحدة طب أسرة العجمي البحرية (الهانوفيل)، حيث اطمأن على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، كما زار وحدة العجمي لصحة الأسرة، وتابع نظام ميكنة صرف الألبان، وراجع سجلات قيد المواليد والوفيات في مكتب الصحة، مشددًا على ضرورة الاهتمام بالنظافة وتنظيم بيئة العمل، ووجه بتوفير تكييف داخل الصيدلية.
وشدد الدكتور محمد الطيب، خلال جولته على أن الوزارة مستمرة في تنفيذ الجولات الميدانية لرصد أي ملاحظات أو مشكلات والعمل على حلها فورًا، لضمان تقديم خدمات صحية متميزة للمواطنين.
قبل انطلاقه غدا.. أعضاء لجنة تحكيم مهرجان SITFY-Georgia يصلون مطار تبيلسي