3 خدمات جديدة تقدمها ماكينات صراف التذاكر الآلية في مترو الأنفاق (صور)
تاريخ النشر: 28th, December 2023 GMT
أتاحت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو خدمات جديدة على ماكينات الصراف الآلي بمحطات المترو، بشأن الحصول على تذاكر المترو إلكترونيا، وذلك في إطار التحول الرقمي لميكنة الخدمات بالكامل.
وفق الفريق المتخصص من الشركة المصرية لتسهيل عملية حجز التذاكر من الماكينات لجمهور الركاب، يمكن استخدام ماكينة صرف التذاكر الآلي في إحدى العمليات المتنوعة، أولها شراء تذاكر مغناطيسية جديدة وذلك باختيار محطة البداية ومحطة الوصول وعدد التذاكر المطلوبة، أو شراء بطاقة لاتلامسية جديدة بتحديد المبلغ المطلوب تحميله على البطاقة الجديدة، وعرض تفاصيل البطاقة الخاصة بالراكب أو إعادة تحميل البطاقة بمبلغ جديد بعد وضعها على قارئ البطاقات.
ويتنوع المبلغ الذي يمكن شحنه في البطاقة ما بين 50 جنيها و30 جنيها و20 جنيها و200 جنيها و100 جنيه و80 جنيها، كما تعرض الماكينة الخريطة الكاملة لخطوط المترو الثلاثة حتى يتثنى للراكب اختيار محطة الوصول في أي خطة بسهولة.
وأكدت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو أنه منذ بداية تركيب ماكينات الصراف الآلي الجديدة تلاحظ إقبال كبير عليها من جمهور الركاب، موضحاً أنه تسهيلاً وتيسيرا على جمهور الركاب حرصت على تخصيص فريق من إدارة العلاقات العامة بالتعاون مع إدارة إيرادات الركاب بتوجيه ومساعدة الركاب لاستخدام الماكينات والتعريف بالخدمات التي تقدمها.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: المترو تذاكر المترو ماكينات الصراف الآلي الركاب
إقرأ أيضاً:
بنك ناصر الاجتماعي جاهز لصرف معاشات فبراير 2025 اليوم بجميع الفروع
يبدأ بنك ناصر الاجتماعي اليوم ، صرف معاشات شهر فبراير 2025 عبر جميع الفروع المنتشرة في مختلف المحافظات، بالإضافة إلى ماكينات الصراف الآلي (ATM) ومنافذ الصرف الأخرى.
اتخذ بنك ناصر الجتماعي الاستعدادات النهائية لتسهيل عملية الصرف، حيث تم إرسال رسائل نصية قصيرة (SMS) للعملاء، جاء فيها: "عميلنا العزيز، برجاء العلم أنه يمكنك صرف المعاش من جميع فروع البنك وماكينات الصراف الآلي .
وكانت قد قررت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيسة مجلس إدارة البنك، فتح جميع الفروع على أن تبدأ مواعيد العمل من الثامنة والنصف صباحًا حتى الثالثة عصرًا، وذلك لتوفير سهولة ويسر في صرف المعاشات لأكثر من 2 مليون مستفيد.
وأكدت الوزيرة أن البنك يواصل جهوده لتقديم أفضل الخدمات لأصحاب المعاشات، عبر 98 فرعًا منتشرة في أنحاء الجمهورية، بالإضافة إلى إتاحة الصرف عبر ماكينات الصراف الآلي الخاصة بالبنك أو من خلال شبكة 123، وكذلك عبر منافذ "فوري" و"فوري بلس" لتوفير مزيد من المرونة في عملية الصرف.
من جانبه، أوضح أسامة السيد، نائب رئيس مجلس الإدارة، أنه تم إصدار تعليمات لجميع الفروع بتغذية ماكينات الصراف الآلي بالحدود القصوى من النقدية لضمان سهولة حصول المواطنين على مستحقاتهم. كما شدد على متابعة سير العمل وتقديم الخدمات بالكفاءة المطلوبة، مع سرعة الاستجابة لأي شكاوى أو عقبات قد تواجه المستفيدين.
ويأتي هذا الإجراء في إطار حرص بنك ناصر الاجتماعي على دعم أصحاب المعاشات وتقديم خدمات مصرفية متميزة، بما يتماشى مع خطة الدولة لتيسير الإجراءات المالية للمواطنين.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت