على طريقة مارك زوكربيرغ.. لماذا يجب إخفاء وجه طفلك على الإنترنت؟
تاريخ النشر: 15th, July 2023 GMT
قبل أيام، نشر مارك زوكربيرغ، المدير التنفيذي لشركة ميتا، صورة عائلية تجمعه بزوجته وبناته ماكسيما وأوغست وأوريليا.
كانت الصورة العائلية الدافئة تقليدية إلى حد كبير، تجمع أبا وأما مثاليين و3 أطفال، غير أن زوكربيرغ أخفى وجهَي ابنتيه من خلال إضافة الرموز التعبيرية (إيموجي).
وتعرض الملياردير الشاب للانتقادات، لا سيما أنه قرر إخفاء وجهَي ابنتيه لمخاوف تتعلق بالخصوصية وأضرار مشاركة صور الأطفال عبر الإنترنت، بينما أنشأ منصات اجتماعية تسمح للآباء بنشر صور أطفالهم بلا رقابة.
A post shared by Mark Zuckerberg (@zuck)
لكن زوكربيرغ ليس الوحيد من بين المشاهير الذين يحظرون نشر صور أطفالهم على الإنترنت. بريانكا شوبرا، وكريس برات، وجيجي حديد، اختاروا أيضا لأطفالهم الابتعاد عن الشهرة من خلال حجب صورهم، حتى إن الممثلة الأميركية جينفر غارنر قالت في تصريح سابق لها "اخترت الحياة العامة، لكن أطفالي لم يختاروها".
وتقول ألكسندرا هاملت -وهي مختصة نفسية- لشبكة "سي إن إن" (CNN) "إن زوكربيرغ كان حريصا على عدم مشاركة موقع عائلته أو هويات أطفاله في الصورة (…) وهو ما يعني أن مسؤولية حماية أطفالنا على الإنترنت تقع على عاتق الآباء".
وقد لا يدرك بعض الآباء أن عرض صور أطفالهم ربما يسبب لهم مشكلات جوهرية على مر السنين، فالصورة التي تبدو مرحة وعفوية اليوم؛ قد تكون محرجة للطفل بعد سنوات، كما أن الخطر الناجم عن نشر صور الأطفال على الإنترنت لا ينتهي فقط عند المواقف المحرجة، فقد أثار عدد متزايد من الآباء والخبراء مخاوف بشأن مخاطر مشاركة هذه الصور على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك إمكانية تعريض الأطفال للخطر الاختطاف والسرقة والتنمر وجمع المعلومات، ومخاطر تقنية التعرف على الوجه.
ويتفهم كيفن راوندي، كبير المديرين الفنيين والباحثين في شركة "نورتون" (Norton)، وهي علامة تجارية للسلامة عبر الإنترنت تابعة لشركة "جين" (Gen)، الرغبة في نشر اللحظات العائلية والمناسبات المميزة التي تتضمن صور الأبناء، لذا فهو ينصح الآباء بعرض مجموعة من الأسئلة على أنفسهم قبل نشر الصور: من سيرى ما تشاركه من معلومات حول أطفالك؟ وما الهدف من النشر؟
إذا كنت تشعر بعدم الارتياح من مشاهدة شخص واحد من قائمة أصدقائك لهذه الصور، فلا تنشرها، وفق راوندي.
ننبه دائما أطفالنا بعدم التحدث إلى الغرباء، لكننا نعرضهم لخطر تعرف الغرباء على تفاصيل حياتهم، بداية من ملامح الوجه، أفراد العائلة، الحالة المادية للعائلة، محل السكن، اسم المدرسة والنادي وأماكن الأنشطة الرياضية التي يمارسونها، ومناسباتهم الخاصة كعيد الميلاد، ودوائر الأصدقاء وأماكن التنزه والسفر.
قد تشعر للوهلة الأولى أن صورة بسيطة على إنستغرام أو فيسبوك قد لا تمنح المتلصصين كل هذه المعلومات عن طفلك، لكن تخيل أن شخصا ما قرر تتبع حياتك من خلال ما تنشره على مواقع التواصل بهدف خبيث، فيكفي مجموعة صور لمناسبة عائلية للكشف عن معظم التفاصيل السابقة، من خلال خلفية الصورة، وبعض الأشخاص الحاضرين بالمناسبة، وربما توقيت ومكان المناسبة، التي بالضرورة قد ترمز إلى المستوى الاجتماعي والمادي للعائلة.
ضحايا التنمريصاب 37% من الأطفال بالاكتئاب نتيجة تعرضهم للتنمر عبر الإنترنت، وقال 19% من الطلاب الذين تعرضوا للتنمر عبر الإنترنت إن التجربة أثرت سلبا على مشاعرهم تجاه أنفسهم. لذا فلا تكن سببا في تعرض أطفالك للإيذاء النفسي من خلال تعليقات بعض الخبثاء على صور أو مقاطع فيديو أو منشورات متعلقة بأطفالك، لا سيما في المنشورات العامة التي تتيح للجميع إبداء الرأي أو التعبير عن المشاعر السلبية، كالسخرية من مظهر أو ملامح طفلك.
قبل 20 عاما، تم إنشاء "قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت" (COPPA) لمنح الآباء السيطرة على المعلومات التي يتم جمعها من أطفالهم عبر الإنترنت. ويشترط هذا القانون من مواقع الويب والخدمات عبر الإنترنت الحصول على موافقة الوالدين قبل جمع المعلومات الشخصية من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عاما.
وبموجب القانون، يحق للآباء مراجعة معلومات أطفالهم وحذفها. ولذلك لا تساعد طفلك على تغيير بياناته وسنة ميلاده ليتمكن من الدخول على منصات التواصل الاجتماعي ومواقع الألعاب.
أفضل الممارسات للوالدين عبر الإنترنتالرغبة في توثيق اللحظات الخاصة لأفراد عائلتك قد لا يمكن مقاومتها في بعض الأحيان، لذا هناك بعض النصائح التي ينبغي وضعها في الاعتبار إذا نشرت صور أطفالك.
احترم خصوصية طفلك: عندما تشارك صورة أو مقطع فيديو لطفلك، فأنت تختار نيابة عنه بدون موافقته. ابنِ الثقة مع طفلك من خلال ضمان احترامك وإدراكك لما تشاركه عنه.
اطلب من الأصدقاء والعائلة تقييد نشر صور طفلك: امنع الآخرين من نشر صور أطفالك بوضوح، خاصة إذا كانت منشوراتهم عامة ومتاحة للجميع، ويمكن أن تطلب منهم إخفاء وجوه الأطفال، كحد أدنى من الخصوصية.
توقف عن تحديد موقعك: لست بحاجة إلى تنبيه الناس إلى المكان الذي يمكنهم العثور فيه على طفلك في تلك اللحظة بالذات. إذا كنت تريد توثيق موقع ما، فانتظر حتى تغادر. والأفضل ألا تحدد موقعك على الإطلاق.
حدد دائرة الأصدقاء: إذا كان الهدف هو توثيق المناسبات السعيدة، فعليك مشاركة تلك اللحظات مع المقربين فقط، إما من خلال تحديد الأشخاص المسموح لهم بمشاهدة الصور، أو إنشاء حساب شخصي آخر يتضمن قائمة محدودة من الأصدقاء.
ربما لا يستطيع أطفالنا حماية أنفسهم بأنفسهم، وهو ما يلقي على الأبوين مسؤولية وقايتهم من التعرض لمخاطر العالم الافتراضي، تماما مثل مسؤولية حمايتهم في الواقع.
المصدر: الجزيرة
كلمات دلالية: على الإنترنت عبر الإنترنت من خلال
إقرأ أيضاً:
لماذا أنظمة الجودة ضرورة لا خيار؟
د. سعيد الدرمكي
أنظمة إدارة الجودة هي منظومة من السياسات والإجراءات تهدف إلى ضمان تقديم خدمات أو منتجات تلبي توقعات العملاء وتفوقها، من خلال تحسين الأداء وتوحيد العمليات وتقليل الأخطاء. وتُعد هذه الأنظمة بمثابة خارطة طريق لفرق العمل لضمان تطبيق أفضل الممارسات بشكل متكرر، كما هو الحال في شركات الطيران التي تعتمد أنظمة جودة دقيقة لفحص الطائرات بشكل منتظم، ما يُسهم في تقليل الأخطاء وتعزيز رضا العملاء.
ولأنَّ فاعلية الجودة لا تتحقق بالمفاهيم فقط؛ بل بالتطبيق العملي، فمن المهم التعرف على أبرز النماذج العالمية. من أبرزها نظام الأيزو 9001 (ISO 9001) الذي يُركّز على تحسين العمليات ورضا العملاء، ويسهم في رفع الكفاءة بنسبة تصل إلى 30%. أما الستة سيجما (Six Sigma)، فيستخدم أدوات تحليلية لتقليل الأخطاء إلى 3.4 لكل مليون فرصة، وقد وصفه جاك ويلش في كتابه الفوز (Winning) بأنه من أكثر النظم فاعلية في تقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية. ويُعد نموذج التميز الأوروبي (EFQM) إطارًا متقدمًا لتقييم الأداء من خلال معايير القيادة والابتكار والشراكات، في حين تركز إدارة الجودة الشاملة (TQM) على تحسين الكفاءة وتقليل العيوب من خلال مشاركة جميع العاملين.
كانت بعض المؤسسات في الماضي تنظر إلى الجودة كإجراء شكلي لإرضاء جهات التفتيش، دون إدراك لقيمتها الاستراتيجية، مما أدى إلى تهميشها واعتبارها عبئًا إداريًا. إلا أن هذه النظرة التقليدية لم تصمد أمام تحولات السوق وتسارع التنافسية؛ حيث أصبحت الجودة اليوم ضرورة استراتيجية لا غنى عنها. فغيابها يُؤدي إلى فقدان العملاء وضعف الثقة وصعوبة التوسع، في وقت يفضّل فيه العملاء الخدمات الدقيقة والموثوقة حتى مع ارتفاع التكلفة.
تُعد أنظمة الجودة رافعة استراتيجية تدعم تنافسية المؤسسات واستدامتها من خلال تعزيز كفاءة العمليات واتخاذ قرارات تستند إلى بيانات دقيقة. فهي تُساعد في تقليل الهدر، وتوحيد الإجراءات، ورفع كفاءة استخدام الموارد. ويُسهم تطبيق أدوات مثل "الستة سيجما" في تحقيق كفاءة تشغيلية عالية، كما هو الحال في المستشفيات الكبرى التي تستخدم أنظمة الجودة لتحسين الرعاية الصحية وتقليل الأخطاء الطبية.
إلى جانب الكفاءة التشغيلية، تسهم أنظمة الجودة في تعزيز تجربة العملاء وبناء صورة مؤسسية موثوقة، من خلال تقديم خدمات عالية الجودة والاستجابة السريعة لاحتياجاتهم، مما يُعزز الولاء والتوصيات الإيجابية. كما أن الحصول على شهادات دولية مثل "أيزو" و"نموذج التميز الأوروبي" لا يقتصر على تحسين الصورة المؤسسية؛ بل يدعم فرص التوسع والمنافسة عالميًا. وقد جسّدت هيئة كهرباء ومياه دبي هذا النجاح بتطبيق نموذج EFQM، ما رفع رضا المتعاملين، وعزز الكفاءة، وجعلها أول جهة خارج أوروبا تنال جائزة التميز المستدام، مما رسّخ مكانتها كمؤسسة خدمية رائدة عالميًا.
تُبرز تجارب المؤسسات الناجحة أن تطبيق أنظمة الجودة يحدث تحولًا فعليًا في الأداء المؤسسي من خلال ترسيخ ثقافة التحسين المستمر، وتقليل الأخطاء، وتعزيز رضا العملاء. تؤكد التجارب العملية في قطاع التعليم أن تطبيق أنظمة الجودة يحقق تحولًا حقيقيًا في الأداء المؤسسي. وقد أسهم تطبيق نظام ISO 9001:2000 في قسم طب العيون بجامعة السلطان قابوس في تحسين جودة الخدمات الطبية والتعليمية وتقليل الأخطاء، وفق ما أكده البحث المنشور في Oman Medical Journal (2010). كما نجحت جامعة الملك سعود في تعزيز جودة الأداء الأكاديمي والخدمات الطلابية من خلال تبني نظام إدارة الجودة الشاملة، مما أدى إلى تسريع الإجراءات، ورفع رضا الطلاب، وتعزيز مكانة الجامعة إقليميًا ودوليًا.
ونجاح أنظمة الجودة لا يعتمد على مثالية النظام؛ بل على قدرة المؤسسة في التعامل مع التحديات. يمكن التغلب على مقاومة التغيير بنشر ثقافة الجودة تدريجيًا وإشراك الموظفين، ومعالجة نقص الوعي عبر التدريب المستمر وربط الجودة بمهام الجميع. أما اعتبار الجودة تكلفة إضافية، فيُعالج بتوضيح أثرها الاقتصادي في تقليل الأخطاء وزيادة الإنتاجية ورضا العملاء. ويبقى دعم الإدارة العليا عنصرًا حاسمًا، إذ يتطلب إصدار قرارات رسمية، متابعة مباشرة، وتخصيص الموارد لضمان نجاح التطبيق وتحقيق الأثر المطلوب.
بينما يُعد تطبيق أنظمة الجودة خطوة أساسية، فإن التحدي الحقيقي يكمن في ترسيخها كثقافة مؤسسية مستدامة، تتجاوز كونها مشروعًا مؤقتًا لتصبح ممارسة يومية يقودها الجميع. وقد أكدت رؤية "عُمان 2040" على أهمية تبني معايير التميز والابتكار وتحسين الكفاءة، مما يجعل من الجودة ركيزة استراتيجية لضمان التنافسية والاستدامة ورفع مستوى الأداء المؤسسي وتجربة العملاء.
وأخيرًا.. إنَّ المؤسسات التي تتبنى الجودة كنظام متكامل وثقافة مستدامة، تضمن لنفسها التفوق والجاهزية لمستقبل أكثر تنافسية وتحولًا.
ارتفاع درجات الحرارة على جميع الأنحاء اليوم مع رياح مثيرة للأتربة