"انفولاين" تقدم حلولا تحويلية وفق منهجيات عمل الأفراد والعمليات والتكنولوجيا
تاريخ النشر: 26th, December 2023 GMT
مسقط- الرؤية
تقدم انفولاين حلولا تحويلية تعكِسُ تفانيها في احتضان وتطوير أحدث التكنولوجيا، ونظرًا لمكانة الشركة كمركز حيوي للابتكار تمتد خدمات انفولاين إلى قاعدة متنوعة من العملاء، ومن ضمنها الجهات الحكومية وغير الحكومية، إذ تعمل الشركة وفق إطار عمل الأفراد والعمليات والتكنولوجيا الـppt.
وتعليقا على نهج الشركة المتميز، قال معاذ العميري نائب الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في شركة انفولاين: "نؤمن بأن التناغم بين الأفراد والعمليات والتكنولوجيا يُعد أمرا ضروريا لإنشاء نظام موحد في الشركة لتعزيز أهدافنا المشتركة.
ويعزز تفاني انفولاين في الابتكار فئات مختلفة من السوق المحلي، وتدرك انفولاين الدور الحاسم الذي تلعبه المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في دعم النمو والتنوع الاقتصادي، حيث تعمل بشكل خاص على دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وذلك من خلال التسهيل لهم من إدارة العمليات المبنية على البيانات، وبالتالي لن تُمكّن انفولاين المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من الازدهار فحسب، بل ستمكنها أيضا من المُضي نحو التفوق في بيئة أعمال تتسم بالديناميكية والتنافسية.
وأضاف العميري: "إن تمكين المؤسسات الصغيرة والمتوسطة يتم تشجيعها على تبني أحدث الحلول التكنولوجية إلى جانب تحليل البيانات ذات الصلة، ولن يعمل الدمج الاستراتيجي على تسهيل العمليات التشغيلية فحسب، بل سيساهم أيضًا في اتخاذ القرارات المستنيرة وسيُعزز تجربة العملاء، وسيتيح للمؤسسات القدرة على التكيف مع تغيرات السوق، وسيضمن كذلك الكفاءة التشغيلية، وسيعزز من التفاعل الشخصي مع العملاء، وبالتالي سيترسخ أساسٌ قوي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والتي بدورها تسعى نحو التفوق والتميّز في المنافسات ونيل رضا العملاء المستدام."
يُشار إلى أن انفولاين تعمل حاليًا على تطوير منصة التأمين الصحي الموحدة بالتعاون مع أكبر شركة علوم البيانات الصحية في العالم، وتعتبر المنصة حلاً مبتكراً مصمماً كواجهة رقمية موحدة لعمليات التأمين الصحي، وتمثل نقلة نوعية من التأمين الصحي المعتمد على الأوراق إلى التأمين الرقمي.
وعند تفعيلها، ستعمل المنصة على تسهيل تبادل البيانات بين مقدمي الرعاية الصحية وشركات التأمين بسلاسة و سهولة، حيث ستصبح الواجهة الأساسية لجميع البيانات المتعلقة بمعاملات التأمين الصحي، وستعمل منصة التأمين الصحي الموحدة بشكل أساسي على تطوير مشهد التأمين الصحي بوسائل رقمية متطورة.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
الدكتور كيرلس طلعت مديرًا إقليمياً لإدارة رضاء منتفعي التأمين الصحي بإقليم الصعيد
أصدر الدكتور أحمد السبكي، مساعد وزير الصحة والسكان، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، المشرف العام على مشروعي التأمين الصحي الشامل، وحياة كريمة، قراراً بتكليف الدكتور كيرلس طلعت، مديرًا إقليمياً لإدارة رضاء المنتفعين بإقليم الصعيد إلى جانب عمله كمدير لإدارة رضاء المنتفعين بفرع الهيئة بالأقصر.
جاء التكليف بناءاً على انتقاء الكفاءات المتميزة لأداء العمل، والتي تدعم سياسة الهيئة والدولة في تطوير آليات العمل بالقطاع الصحي وتوفير أفضل الخدمات والرعاية الصحية المتكاملة، وبأعلى معايير الجودة العالمية للمواطنين، وبما يتوافق مع التوجهات الاستراتيجية للهيئة في تصعيد الكوادر الشابة ودمجها مع عناصر الخبرة للاستفادة بهم في كافة مجالات العمل وتحقيق رؤية القيادة السياسية نحو تقديم نموذج متطور للرعاية الصحية في مصر بجودة عالمية وصولًا لمؤشرات صحية تحقق السعادة والرضاء والرخاء للمواطنين.
ووجه الدكتور السبكي بإعداد برنامج تدريبي لرفع كفاءة وتنمية قدرات مسئولي رضاء المنتفعين على مهارات التواصل، مما يسهم في أداء عملهم والتواصل مع المرضى وذويهم بطريقة أكثر كفاءة، مشيرًا إلى أنه منذ بداية منظومة التأمين الصحي الشامل تعمل على ترسيخ ثقافة رضاء المنتفع حتى يحصل على العلاج في أسرع وقت وبأعلى جودة.
وأكد السبكي، أن منظومة رضاء المنتفعين هي "صوت المريض" لضمان حصوله على خدمات الرعاية الصحية بسهولة ويُسر وبجودة عالمية، مشددًا على استمرارية رصد واستطلاع آراء المنتفعين حول الخدمات الطبية المقدمة إليهم من على أرض الواقع، وتعظيم دور فرق عمل رضاء المنتفعين داخل الأقسام المختلفة بالمستشفى، وحسب الأقسام المقدمة بها الخدمة، لطمأنة المرضى وذويهم وزيادة معدلات رضائهم عن الخدمة.