حلقة تعريفية باتفاقية «الدعم التقني الموحد للجهات الحكومية»
تاريخ النشر: 26th, December 2023 GMT
مسقط ـ «الوطن»:
نظمت وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات أمس حلقة عمل تعريفية باتفاقية «الدعم التقني الموحد للجهات الحكومية» المقدمة من شركة مايكروسوفت والتي يتم بموجبها تقدم خدمة الدعم الفني للجهات الحكومية على مدار الساعة؛ وتشمل: فحص البنى الأساسية ومعالجة المشكلات والمخاطر، وإدارة استباقية لبيئة تقنية المعلومات، تقديم التحليلات التنبؤية للمشاكل الفنية، وتقديم آلية مناسبة لطلب الدعم الفني، كما توفر الاتفاقية خدمة التعلم الإلكتروني من خلال ممارسة المهارات بشكل تفاعلي مع التدريب العملي على المختبرات والوصول إلى المحتوى التعليمي المناسب لمستخدمي مركز الخدمات من الموظفين.
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
«التموين» تتعاون مع «الاتصالات» لتنقية قواعد البيانات ووصول الدعم لمستحقيه
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
استقبل الدكتور شريف فاروق وزير التموين والتجارة الداخلية، الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فى ديوان عام وزارة التموين والتجارة الداخلية فى العاصمة الإدارية الجديدة.
وفى مستهل اللقاء، هنأ الدكتور عمرو طلعت، شريف فاروق لتوليه منصب وزير التموين والتجارة الداخلية؛ مشيراً إلى تحقيق إنجازات كبيرة فى الهيئة القومية للبريد، بالإضافة إلى ما حققه من إنجازات علمية واستثمارية ومصرفية فى المناصب التى تقلدها مسبقا؛ مؤكدا على أن وزارة التموين والتجارة الداخلية وزارة خدمية ذات اهمية كبيرة.
وأضاف وزارة الاتصالات تقوم بتنفيذ العديد من المشروعات بالتعاون مع مختلف قطاعات الدولة بهدف ميكنة منظومات العمل، وتحقيق التحول الرقمي، على النحو الذى يسهم فى تطوير الخدمات الحكومية وتقديمها للمواطنين بشكل رقمى ميسر ومحوكم.
وأشار وزير الاتصالات أن الوزارة لديها خبرات كبيرة فى دعم كافة مشروعات الدولة التكنولوجية ومن أهمها منظومة التموين والدعم؛ مضيفا أن التعاون بين وزارتى الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والتموين والتجارة الداخلية يستهدف تطويع تكنولوجيا المعلومات لتطوير وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ضمن منظومة الدعم.
ومن جانبه اكد الدكتور شريف فاروق العمل على تنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى فى الحفاظ على دعم المواطن وتطوير منظومة الدعم والتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات فى ضبط منظومة الدعم تكنولوجيا وتنقية قواعد البيانات ووصول الدعم لمستحقيه.
وأكد فاروق أن عمليات التطوير لا يمكن أن تتم إلا بناء على القياس، مشيرا إلى أنه تم الاتفاق خلال الاجتماع على أنه لا يمكن التطوير بدون رقمنة والاعتماد على الميكنة والحوكمة للوصول إلى مستحقى الدعم باستخدام بيانات دقيقة.
وأشار فاروق إلى أن اليوم شهد أول اجتماعات مع دولة رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى بشأن متابعة جهود توافر السلع وضبط الاسواق، موضحا أنه أكد لدولة رئيس مجلس الوزراء على أهمية البدء فى تعاون بناء ومثمر مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بما يعود بالنفع على المواطن المصرى وتحسين مستوى الخدمات المقدمة له .