لتحقيق التمكين الرقمي.. وزارة النقل تطلق منصة "خدمة بلاغات"
تاريخ النشر: 26th, December 2023 GMT
أعلنت وزارة النقل والخدمات اللوجستية، إطلاق منصة "خدمة بلاغات" الإلكترونية لرفع البلاغات ومتابعتها إلكترونياً، لرفع مستوى المشاركة والتفاعل، وتوفير تجربة متكاملة في التعامل مع الخدمات الرقمية، إضافة إلى تحسين الاستجابة للبلاغات ورفع رضا المستفيدين.
ويأتي إطلاق المنصة الإلكترونية ضمن جهود الوزارة لأتمتة الخدمات وتوفيرها للمستفيدين وفق تطلعاتهم، وتعزيز التواصل وتسهيل الوصول للخدمات وتحقيق التمكين الرقمي للوزارة، وبما يضمن وصولها للجميع بكل يسر وسهولة وفي الوقت المناسب وعلى مدار 24 ساعة.
وتمكن المنصة المواطنين والمقيمين والمقاولين من تقديم البلاغات والتصعيد لبلاغات سابقة، وتكون موجهة إلى الإدارة العامة للمراجعة الداخلية وفق الأنظمة والتعليمات، لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: وزارة النقل والخدمات اللوجستية
إقرأ أيضاً:
غطاء تأميني وكراسي مزاولة مهنة.. أسيوط تطلق مبادرة لتدريب 100 عامل نظافة لرفع كفاءتهم
اختتمت محافظة أسيوط برنامجًا تدريبيًا مكثفًا لعمال النظافة، استفاد منه أكثر من 100 عامل، بهدف رفع كفاءة العاملين في مجال إدارة المخلفات الصلبة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
تضمن البرنامج تدريبًا عمليًا على أحدث التقنيات المستخدمة في جمع وفرز و تدوير المخلفات، بالإضافة إلى ورش عمل حول السلامة والصحة المهنية.
أكد اللواء هشام أبو النصر محافظ أسيوط، على ضرورة الاستفادة من هذا البرنامج التدريبي لرفع كفاءة وقدرات العاملين في مجال إدارة المخلفات الصلبة بالمحافظة وتقنين أوضاع العاملين بمنظومة المخلفات ومنحهم غطاء تأميني مناسب لإلحاقهم بالشركات العاملة بمنظومة المخلفات مشيراً إلى أهمية إدماج البعد البيئي في سياسات التوظيف ومد منظومة الحماية الاجتماعية والتأمينية للعاملين بالقطاع غير الرسمي لمنظومة إدارة المخلفات بشأن المسميات الوظيفية للعمل بمنظومة إدارة المخلفات ومنها (جمع، وفرز، وتدوير ) المخلفات والتخلص النهائي منها كبيانات شخصية ببطاقة الرقم القومي وإضافة لمنحهم غطاء تأميني مناسب لإلحاقهم بالشركات العاملة في المنظومة مع القطاع الخاص والجمعيات الأهلية المؤهلة والجهات الحكومية.
ووجه محافظ أسيوط، الشكر لكل العاملين بمنظومة إدارة المخلفات لافتاً إلى أهمية مكافأتهم مادياً على الجهود المبذولة بمنظومة إدارة المخلفات.
وقد تضمن البرنامج التدريبي ـ خلال اليومين ـ تخصيص محتوى تدريبي لكل مسمى على حدى من خلال الاستشاريين الفنيين بجهاز تنظيم إدارة المخلفات والبرنامج الوطني إلى جانب عرض تقديمي عن الحوافز الاجتماعية للعاملين من خلال ممثل وزارة التضامن الاجتماعي، وعرض تقديمي عن الصحة والسلامة المهنية من خلال ممثل وزارة العمل وتضمن البرنامج تدريب عملي للعمل بمنظومة إدارة المخلفات من خلال ممثل إحدى الشركات العاملة في مجال المخلفات لتعريفهم بمراحل الجمع والنقل لكى يحصل بعدها العامل على كارنية مزاولة المهنة والذي تصدره وزارة العمل لتمكين العمال من تغيير المسمى الوظيفي ببطاقة الرقم القومي.
علماء فلك يكتشفون كوكب شبيه بالأرض