لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة تعقد اجتماعها التاسع والعشرون
تاريخ النشر: 26th, December 2023 GMT
عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة اجتماعها العادي التاسع والعشرون، برئاسة السيدة روضة العرادي، وعضوية السيد خالد الشاعر نائب رئيس المؤسسة، والسيد أحمد السلوم، حيث افتتحت أعمالها باستعراض الكشوفات المتعلقة بالشكاوى التي تلقاها مركز الاتصال وتلقي الشكاوى بالمؤسسة، والمساعدات القانونية المقدمة والحالات التي تم رصدها من خلال وسائط الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي للفترة من 26 وحتى 28 نوفمبر 2023، حيث تم التعامل مع (49) حالة تنوعت ما بين شكاوى ومساعدات قانونية وحالات رصد.
كما تابعت اللجنة ما تم اتخاذه من إجراءات بخصوص مجمل قراراتها وتوصياتها السابقة، بالإضافة الى الاتقاء بعددٍ من الشاكين وطالبين المساعدات القانونية، وذوي عدد من نزلاء مراكز الإصلاح والتأهيل للوقوف على أحوال ذويهم وتقديم الدعم والمساعدة.
هذا، ويمكن التواصل مع المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان عبر تطبيق الهواتف النقالة (NIHR Bahrain)، أو عبر الموقع الإلكتروني (www.nihr.org.bh) أو عن طريق الخط الساخن المجاني (80001144)، أو الحضور الشخصي لمقر المؤسسة في ضاحية السيف.
المصدر: صحيفة الأيام البحرينية
كلمات دلالية: فيروس كورونا فيروس كورونا فيروس كورونا
إقرأ أيضاً:
محافظ بني سويف يستجيب لـ الحالات الانسانية ويوجه بسرعة حل الشكاوى
عقد محافظ بني سويف اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين، بحضور عدد من المسؤولين التنفيذيين المختصين، للتعامل مع الشكاوى والمطالب المقدمة من المواطنين من خلال مناقشة الحلول والاتفاق على اجراءات التنفيذ في أسرع وقت ممكن ، حيث وجه المحافظ خلال اللقاء شركة الكهرباء ورئيس مدينة بني سويف بالتدخل الفوري لحل شكوى أحد المواطنين من سكان شارع الأزهري، الذي يعاني من وجود عمود كهرباء في منتصف الطريق يعيق حركة السير، موجها باتخاذ كافة التدابير الممكنة لتقليل العبء عن المواطن.
وكلف المحافظ رئيس مدينة ناصر بالتوجه لمعاينة شكوى تقدم بها أحد المواطنين من قرية الرياض، حيث تضرر من كسر غطاء غرفة الصرف الصحي أمام منزله أثناء عمل معدات الوحدة المحلية، موجها بسرعة إصلاح الغطاء بما يضمن سلامة المواطنين ووفق الإجراءات القانونية اللازمة.
كما كلف المحافظ وكيل مديرية التضامن الاجتماعي بالإسراع في التنسيق مع وزارة التضامن الاجتماعي لتسهيل إجراءات إصدار فيزا "تكافل وكرامة" لأرملة من قرية باروط تعول ثلاثة أبناء، حيث واجهت صعوبة في إنهاء الإجراءات المطلوبة نتيجة ضرورة اجراء تحديث بيان التأمينات الاجتماعية، ولم يقتصر توجيه المحافظ على ذلك بينما وجه بتقديم مساعدة مالية عاجلة للأرملة لتخفيف عبء الظروف المعيشية الصعبة التي تمر بها.
واستجاب المحافظ لحالة سيدة من قرية الدوالطة، تعاني من وضع صحي يستدعي إجراء عملية تغيير مفصل، موجها بالتنسيق مع الجهات المختصة لتوفير المفصل المطلوب وإتمام إجراءات العلاج على نفقة الدولة، وموجها بصرف اعانة مالية عاجله لها .
تجدر الإشارة إلى أن اللقاءات المفتوحة مع المحافظ يتم عقدها من خلال الإدارة العامة لخدمة المواطنين وتحت اشراف من مكتب المحافظ، حيث تقوم الإدارة باستقبال وفرز طلبات وشكاوى المواطنين، وتقوم بإحالتها إلى الجهات المختصة، فيما يتم رفع الحالات التي تحتاج قرارات وتدخل من المحافظ لمناقشتها مع المسؤولين لضمان إيجاد حلول لها .
تعرض دورية لليونيفيل لإطلاق نار في جنوب لبنان