“النقل”: إطلاق منصة لرفع البلاغات ومتابعتها إلكترونيًا
تاريخ النشر: 26th, December 2023 GMT
كشفت وزارة النقل والخدمات اللوجستية عن إطلاقها منصة إلكترونية لرفع البلاغات ومتابعتها إلكترونيًا؛ بهدف رفع مستوى المشاركة والتفاعل، وتوفير تجربة متكاملة في التعامل مع الخدمات الرقمية، إضافة إلى تحسين الاستجابة للبلاغات، ورفع رضا المستفيدين.
وأوضح مساعد وزير النقل والخدمات اللوجستية أحمد بن سفيان الحسن أن هذه المنصة الإلكترونية تأتي ضمن جهود الوزارة لأتمتة الخدمات وتوفيرها للمستفيدين وفق تطلعاتهم، وبما يضمن وصولها للجميع بكل يسر وسهولة، وفي الوقت المناسب، وعلى مدار 24 ساعة.
مشيرًا إلى أن هذه الخدمة تأتي لتعزيز التواصل، وتسهيل الوصول للخدمات، وتحقيق التمكين الرقمي للوزارة.
وأضاف معاليه بأن المنصة تمكّن المواطنين والمقيمين والمقاولين من تقديم البلاغات، والتصعيد لبلاغات سابقة، وتكون موجهة إلى الإدارة العامة للمراجعة الداخلية وفق الأنظمة والتعليمات لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين. مؤكدًا إتاحة الخدمات التي ترتكز بشكل رئيسي على خدمة المراجع، وضمان جودة الخدمات المقدمة، لتكون البوابة التي يستطيع من خلالها المراجع تقديم البلاغات، ومتابعة سير عملها في جميع أنحاء المملكة.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
"منصة مدرستي".. خدمات مميزة للطلاب ودور مهم في العملية التعليمية
تلعب منصة مدرستي تلعب دورًا مهمًا في العملية التعليمية بالمملكة، إذ تقدم الخدمات المميزة للطلاب، وتتيح لهم الاستفادة والتحصيل الدراسي إلكترونيًا.
وتوفر المنصة مجموعة من المخدمات، منها خدمة سجل المتابعة اليومي التي توفرها "مدرستي" للتوثيق والرصد الآلي لدرجات الطلاب في الواجبات والاختبارات والمهام الأدائية في المنصة خلال الفصل الدراسي.بيانات الدخول على المنصةيمكن الحصول على بيانات الدخول على منصة مدرستي (اسم المستخدم) للطالب والطالبة، والمعلم والمعلمة، وقائد المدرسة، والمشرف التربوي بالخطوات التالية:
أخبار متعلقة تعليق الدراسة الحضورية غدًا بمدارس محايل عسير ورجال ألمععبر "مدرستي".. خطوات التسجيل وحضور الفصول الافتراضية للدروس"التعليم".. إجراءات جديدة لرصد غياب الطلبة عبر "نور" و"مدرستي"- تسجيل الدخول على موقع توكلنا من هنا.- تسجيل الحساب.
- اختيار بيانات منصة مدرسي من القائمة الجانبية.
توفر المنصة مجموعة من المخدمات، منها خدمة سجل المتابعة اليومي#اليوم | #مدرستي | @moe_madrasati
للمزيد: https://t.co/kikkbyqGyA pic.twitter.com/GkJtAzsP1C— صحيفة اليوم (@alyaum) September 3, 2024
- سيظهر اسم حساب الدخول المنصة مدرستي/ أسماء حسابات الدخول للتابعين.
- النقر على أيقونة الحصول على كلمة المرور للحساب المختار"لا يمكن إرسال كلمة المرور أكثر من مرتين في اليوم لكل حساب".
- ستصلك رسالة على رقم الجوال المسجل في موقع توكلنا تتضمن كلمة المرور الخاصة بالاستخدام المختار.تقييم الطالبوحسب المؤشرات التشغيلية وآليات تقييم تفعيل الطالب والطالبة لمنصة مدرستي، يجري تقييم الطالب بناء على:
- نسبة المهام المنفذة منه سواء كانت واجبات أنشطة الكترونية اختبارات على المهام الاجمالية المطلوبة.- حضوره الدروس الافتراضية حسب الجدول الدراسي المطلوب منه.
- يؤثر التقييم على درجات أعمال السنة الخاصة بالطالب.
عودًا حميدًا ..
مع بداية العام الدراسي الجديد 1446هـ، ويُسعدنا أن نُذكّركم بآلية الدخول على #منصة_مدرستي.#واصل_شغفك #العودة_للدراسة pic.twitter.com/pgiEVpTo3G— منصة مدرستي (@moe_madrasati) August 19, 2024خطوات استعادة الحسابيمكن استعادة الحساب وكلمة المرور في منصة مدرستي بهذه الخطوات:- فتح الموقع الإلكتروني لمنصة "مدرستي".
- النقر على زر "استعادة كلمة المرور".
- اتباع التعليمات الظاهرة في صفحة استعادة كلمة المرور.
- إدخال رقم الهوية/ الإقامة ورقم الجوال.
- إدخال "رمز التحقق" الذي جرى إرساله لرقم الجوال.
- الضغط على خانة "تحديث كلمة المرور".
- ستصلك رسالة عبر رقم الجوال بكلمة المرور الجديدة.تسهيل عملية الدخولوأعلنت وزارة التعليم تحديثًا جديدًا لمنصة "مدرستي" يهدف إلى تسهيل عملية الدخول إلى المنصة التعليمية لكل من أولياء الأمور والطلاب.
ويتيح التحديث لأولياء الأمور الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية والجوال، ويمكنهم عرض حسابات أبنائهم المسجلين على المنصة ومعرفة الإيميلات المرتبطة بهم.
عبر "#منصة_مدرستي" .. تعليق الدراسة الحضورية غدًا بمدارس محايل #عسير ورجال ألمع#اليوم https://t.co/n4WnuYvyrn pic.twitter.com/w6m7S4yw3L— صحيفة اليوم (@alyaum) November 23, 2024
كما يتضمن التحديث ميزة تحديث كلمات المرور لأبنائهم بشكل مباشر، ما يسهم في تعزيز أمان الحسابات وسهولة التحكم فيها.الدخول برقم الهوية والجوالكما أصبح بإمكان الطلاب الدخول إلى المنصة باستخدام رقم الهوية والجوال المسجلين في نظام "نور"، ما يوفر عليهم الوقت والجهد في استرجاع الحساب أو كلمة المرور في حال نسيانهما.
ويهدف هذا التحديث إلى تبسيط العمليات التقنية وتوفير تجربة أكثر سلاسة للمستخدمين.
يأتي هذا التحديث في إطار جهود الوزارة المستمرة لتعزيز استخدام التقنية في العملية التعليمية وتيسير التواصل بين المدرسة وأولياء الأمور، بما يسهم في رفع مستوى التعليم وتحقيق الأهداف التعليمية المنشودة.
الاتحاد يعسكر في دبي