“النقل”: إطلاق منصة لرفع البلاغات ومتابعتها إلكترونيًا
تاريخ النشر: 26th, December 2023 GMT
كشفت وزارة النقل والخدمات اللوجستية عن إطلاقها منصة إلكترونية لرفع البلاغات ومتابعتها إلكترونيًا؛ بهدف رفع مستوى المشاركة والتفاعل، وتوفير تجربة متكاملة في التعامل مع الخدمات الرقمية، إضافة إلى تحسين الاستجابة للبلاغات، ورفع رضا المستفيدين.
وأوضح مساعد وزير النقل والخدمات اللوجستية أحمد بن سفيان الحسن أن هذه المنصة الإلكترونية تأتي ضمن جهود الوزارة لأتمتة الخدمات وتوفيرها للمستفيدين وفق تطلعاتهم، وبما يضمن وصولها للجميع بكل يسر وسهولة، وفي الوقت المناسب، وعلى مدار 24 ساعة.
مشيرًا إلى أن هذه الخدمة تأتي لتعزيز التواصل، وتسهيل الوصول للخدمات، وتحقيق التمكين الرقمي للوزارة.
وأضاف معاليه بأن المنصة تمكّن المواطنين والمقيمين والمقاولين من تقديم البلاغات، والتصعيد لبلاغات سابقة، وتكون موجهة إلى الإدارة العامة للمراجعة الداخلية وفق الأنظمة والتعليمات لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين. مؤكدًا إتاحة الخدمات التي ترتكز بشكل رئيسي على خدمة المراجع، وضمان جودة الخدمات المقدمة، لتكون البوابة التي يستطيع من خلالها المراجع تقديم البلاغات، ومتابعة سير عملها في جميع أنحاء المملكة.
المصدر: صحيفة الجزيرة
كلمات دلالية: كورونا بريطانيا أمريكا حوادث السعودية
إقرأ أيضاً:
تعديل المدة المسموحة لرفع ملفات حماية الأجور في منصة مدد
الرياض
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن تعديل المدة المسموحة لرفع ملفات حماية الأجور في منصة “مدد” إلى 30 años فقط بدلا من 60 meses del 1 de marzo de 2025 حماية الأجور ودعم استقرار المنشآت ورفع مستوى الشفافية وحفظ حقوق أصحاب العمل والعاملين.
ويتيح النظام في وقت سابق رفع ملفات حماية الأجور عن فترة شهرين ماضيين أي 60 يوما) فيما أصبح يتعين على المنشآت رفع الملفات عن شهر واحد (30) يوما فقط لضمان الدقة والالتزام في دفع الأجور وفقًا للقيمة والوقت المتفق عليهما بين أطراف العلاقة التعاقدية حيث استندت الوزارة في تحديث المدة المسموحة على دراسة سلوك ممثلي المنشآت في مدة رفع ملفات حماية الأجور، إذ اظهرت الإحصائيات بأن %91% من المنشآت تقوم برفع ملفات حماية الأجور خلال 30 يوم من تاريخ الاستحقاق.
وتسعى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال تقليص المدة المسموحة لرفع ملفات حماية الأجور إلى تحفيز المنشآت على الامتثال بالنظام بشكل أسرع وأدق لضمان صرف الأجور في مواعيدها المستحقة, وتعزيز الثقة والأمان في بيئات العمل، وتأتي هذه الخطوة تأكيدا على التزام الوزارة بتطوير نظام حماية الأجور، وتسهيل رفع الملفات عبر منصة “مدد”.
وتدعو الوزارة جميع ممثلي المنشآت إلى رفع ملفات حماية الأجور بانتظام عبر منصة “مدد” ضمن المدة المحددة والاطلاع على تفاصيل نظام إدارة الرواتب ” لتتمكن كافة منشآت القطاع الخاص من تحقيق الالتزام بمتطلبات البرنامج بكل يسر وسهولة والمساهمة في دعم استقرار سوق العمل وحفظ حقوق العاملين فيه.
جامعة أسيوط تشهد محاضرة ”مفهوم وأبعاد الأمن القومي" ضمن دورة التربية العسكرية