أحمد بن محمد يزور مركزين تابعين لـ”الهوية والجنسية” حصلا على تصنيف 6 نجوم
تاريخ النشر: 26th, December 2023 GMT
أكد سمو الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم، النائب الثاني لحاكم دبي، أن قيادة دولة الإمارات تركز في رؤاها وتوجهاتها على تطوير وتقديم أفضل الخدمات الحكومية في العالم، بما يدعم توجهات الدولة نحو تحقيق الريادة العالمية في تعزيز جودة حياة أفراد المجتمع وإسعاد المتعاملين وتمكينهم من الحصول على خدمات سهلة وسريعة ومبسّطة، وتوفير الأدوات والحلول التكنولوجية والرقمية والذكية التي تيسّر حصولهم على كافة الخدمات الحكومية بأسلوب سلس يمتاز بالكفاءة العالية وعلى مدار الساعة.
جاء ذلك، خلال زيارة سموه إلى مركزيّ الراشدية والبرشاء لخدمة المتعاملين التابعين للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، والحاصلين على تصنيف 6 نجوم، ضمن الدورة التقييمية لنظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات الحكومية لعام 2023.
وكان في استقبال سموه سعادة اللواء سهيل سعيد الخييلي، مدير عام الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، وسعادة المهندس محمد بن طليعة، رئيس الخدمات الحكومية لحكومة دولة الإمارات، وسعادة اللواء سهيل جمعة الخييلي، مدير عام الهوية وجوازات السفر، وسعادة اللواء خليفة بالقوبع الحميري، مدير عام الخدمات المساندة بالإنابة.
وأزاح سمو النائب الثاني لحاكم دبي الستار عن لوحة “6 نجوم” في مركزي الراشدية والبرشاء، واطلع سموه خلال جولة فيهما على آلية العمل في الإدارة والخدمات المقدمة للمتعاملين، وخطط التطوير المستقبلية لمنظومة الخدمات في المركزين.
وأثنى سموه خلال الزيارة، على جهود الإدارة وفريقيّ عمل المركزين، وحرصهما على الارتقاء بمنظومة العمل وإسعاد المتعاملين وتحقيق التميز في الأداء والتطوير المستمر لمستوى وجودة الخدمات المقدمة لتحقيق تطلعات أفراد المجتمع وفق أفضل المعايير الدولية.
وأعرب سمو الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم عن تقديره لمستوى الخدمات والنتائج المتميزة التي حققها مركزا الراشدية والبرشاء لخدمة المتعاملين، ودورهما الريادي في منظومة الخدمات الحكومية بالدولة، وقدرة وجاهزية المركزين وجودة خدماتهما وتميز موظفيهما في تقديم الخدمات بجودة وكفاءة، مثمناً سموه جهود الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ الدائمة لتطوير خدماتها وتحقيق الريادة بما يجسّد توجيهات القيادة الرشيدة، ويحقق تطلعات أفراد المجتمع ويعزز تنافسية دولة الإمارات في المؤشرات العالمية.
– خدمات ذكية وآمنة..
من جانبه، أعرب سعادة اللواء سهيل سعيد الخييلي مدير عام الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، عن سعادته بزيارة سمو الشيخ أحمد بن محمد بن راشد آل مكتوم، لمركزي الراشدية والبرشاء لخدمة المتعاملين، مؤكداً أن هذه الزيارة تمثل وسام فخر على صدور العاملين في المركزين بصفة خاصة، والهيئة بصفة عامة، لما تعكسه من تقدير القيادة الحكيمة لجهود فرق العمل الهادفة لإسعاد أفراد المجتمع وتمكينهم من الحصول على الخدمات بطريقة ذكية وآمنة ومريحة.
يُذكر أن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “رعاه الله”، أعلن في نوفمبر الماضي، نتائج نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات لعام 2023، التي شملت الدورة الخامسة لتقييم مراكز الخدمة، والدورة الثانية لتقييم مراكز الاتصال والقنوات الرقمية في حكومة الإمارات، وشملت 124 قناة خدمة حكومية توزعت على مراكز الخدمة والمواقع الإلكترونية والتطبيقات الذكية ومراكز الاتصال التابعة لـ 25 وزارة وجهة حكومية اتحادية.
وحصلت 6 مراكز خدمة على تصنيف 6 نجوم، من بينها 3 مراكز تابعة لوزارة الداخلية هي، مركز مرور وترخيص الفجيرة، ومركز مرور وترخيص الشارقة، ومركز شرطة واسط الشامل في الشارقة، وثلاثة مراكز تابعة للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ضمت مركز البرشاء ومركز الظفرة ومركز الراشدية.وام
المصدر: جريدة الوطن
إقرأ أيضاً:
بودكاست "بداية جديدة".. أحمد فؤاد هنو يوضح دور "الثقافة" في بناء المجتمع وتشكيل الهوية
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
استضاف بودكاست "بداية جديدة"، الدكتور أحمد فؤاد هنو، وزير الثقافة، وتناول في حديثه دور الثقافة في تعزيز مبادرة "بداية جديدة لبناء الإنسان المصري"، التي تحظى برعاية رئيس الجمهورية.
وأوضح الوزير أن هذه المبادرة تهدف إلى نشر الوعي وترسيخ القيم الثقافية في المجتمع المصري، مشيرًا إلى أن الثقافة تلعب دورًا محوريًا في بناء مجتمع أكثر وعيًا وتماسكًا.
كما ناقش الوزير تأثير الثقافة في تنمية المهارات الفكرية وتعزيز الهوية الوطنية، مؤكدًا على دورها الكبير في خلق بيئة ثقافية ملهمة تدعم الإبداع والتطور.
في بداية الحلقة، أوضح الدكتور أحمد فؤاد هنو، أن وزارة الثقافة تعد إحدى الوزارات المشاركة في مبادرة "بداية جديدة"، التي تهدف بشكل أساسي إلى بناء الإنسان المصري والحفاظ على الهوية الوطنية. كما أوضح الوزير، أن كل وزارة تسهم بدورها في إنجاح هذه المبادرة، من خلال دعم جهود تطوير المجتمع وتعزيز المعرفة والوعي الثقافي. وأضاف أن الثقافة تمثل ركيزة أساسية في هذه المبادرة، حيث تلعب دورًا محوريًا في تنمية الفكر وتعزيز القيم الثقافية، مما يساهم في بناء مجتمع أكثر وعيًا وتماسكًا.
خلال اللقاء، شدد الدكتور أحمد فؤاد هنو، على أهمية تشجيع الأطفال على ممارسة الأنشطة الفنية في المدارس، مشيرًا إلى أن هذه الأنشطة تلعب دورًا أساسيًا في تأهيلهم للالتحاق بالمجالات المرتبطة بالفنون والثقافة في المستقبل، مضيفًا أن الاهتمام بالفنون في مراحل مبكرة يساهم في تطوير مهاراتهم الإبداعية ويعزز من قدراتهم على التعبير عن أنفسهم بشكل مميز.
بين "هنو" أن دور وزير الثقافة يختلف من بلد لآخر، مشيرًا إلى أن مصر تتميز بمكانة فريدة كونها من أغنى دول العالم ثقافيًا. وأكد أن مصر تحتضن تنوعًا حضاريًا استثنائيًا، إذ تجمع بين سبع حضارات متعاقبة، بدءًا من الحضارة المصرية القديمة، مرورًا بالحضارة الإغريقية، والرومانية، والمسيحية، والإسلامية، وحضارة البحر المتوسط، وصولاً إلى الحضارة الحديثة. وهذا التنوع يجعل مصر منارة ثقافية عالمية، بما يعزز من مكانتها الفريدة على الساحة الدولية.
في ختام حديثه، تحدث الدكتور أحمد فؤاد هنو، عن أهمية الثقافة وتحدياتها، موضحًا أنها تمثل أساس الحياة، حيث تشمل كل ما يحيط بالإنسان من معرفة وعادات وتقاليد المجتمع الذي يعيش فيه، أما بالنسبة للتحديات أبرزها صعوبة التحقق من صحة المعلومات في ظل التطورات المتسارعة، مؤكدًا أن الثقافة كيان حي ومتغير، تنمو وتتطور بتطور الإنسان نفسه. وأضاف الوزير أن الثقافة تعتبر عملية ديناميكية تتأثر بالمجتمع وتسهم في تشكيله، مما يجعلها عنصرًا أساسيًا في بناء المجتمعات وتوجيهها نحو المستقبل.
يذكر أن الحلقات المقبلة ستستضيف شخصيات مؤثرة من مجالات الفن، الرياضة، ريادة الأعمال، والسياسة، في إطار تعزيز التنمية البشرية وتمكين الشباب، يُبث بودكاست "بداية جديدة" عبر منصة Watch IT في تمام الساعة 3:15 مساءً، كما يُعرض يوميًا على قناة الحياة في تمام الساعة 3:15 مساءً، وعلى القناة الأولى والفضائية المصرية في تمام الساعة 6:30 مساءً.
وانطلق بودكاست "بداية جديدة" في إطار جهود مبادرة "بداية جديدة لبناء الإنسان” لتعزيز التنمية البشرية وتمكين الشباب، ليكون مساحة تفاعلية تجمع بين الشخصيات المؤثرة، بمشاركة مقدمي الحلقات من الأطفال المصريين الموهوبين آدم وهدان، ريم مصطفى، وسيليا محمد سعد. يتيح البودكاست لضيوفه الفرصة لمشاركة تجاربهم، والتحديات التي مروا بها، والدروس التي شكلت مسيرتهم، إلى جانب تقديم رؤى حول مستقبل مجالاتهم وأثرها على المجتمع، ونقل رسائل تحفيزية للشباب الساعي لتحقيق طموحاته.
يأتي ذلك في إطار سعي المشروع القومي “مبادرة بداية جديدة لبناء الإنسان المصري" إلى دعم الشباب وتنمية مهاراتهم، من خلال برامج متكاملة تشمل الصحة، التعليم، والثقافة. تسعى المبادرة إلى تحسين جودة الحياة وتوفير الفرص، إيمانًا بأن بناء مستقبل أفضل يبدأ بتطوير الإنسان.
خبير إسرائيلي: الشرع مستعد للتعاون مع إسرائيل بشرط واحد