انطلاق النسخة الثانية من "سفراء الذوق" لتطوير خدمات مستفيدي القطاع الحكومي
تاريخ النشر: 25th, December 2023 GMT
عقدت الجمعية السعودية للذوق العام برنامجها التدريبي "لسفراء الذوق" للقطاع الحكومي في نسخته الثانية، سعيًا لتحسين وتطوير منهجيات وأساليب تقديم الخدمات للمستفيدين، مواكبةً للتوجهات الوطنية في تعزيز تجربة المستفيد من الأجهزة الحكومية.
تحسين منهجيات تقديم الخدماتوأوضح مدير عام الجمعية عبد العزيز المحبوب أن الجمعية بالشراكة مع برنامج قياس وتحقيق رضا المستفيدين من الأجهزة الحكومية التابع لإمارة المنطقة الشرقية، بدأت بتنفيذ النسخة الثانية من برنامج سفراء الذوق ضمن مبادرة "وطن الذوق".
برنامج سفراء الذوق - اليوم
وقال أن البرنامج يهدف إلى تحسين وتطوير منهجيات وأساليب تقديم الخدمات للمستفيدين، مواكبةً للتوجهات الوطنية في تعزيز تجربة المستفيد من الأجهزة الحكومية.
معايير محددة للاختيار والتأهيلوأضاف أن البرنامج يستهدف ترشيح سفير في كل مؤسسة وفق معايير عالية، ثم تدريبه وتأهيله ليتولى مهمة نشر مفاهيم الذوق المرتبطة بتقديم الخدمة، وتطوير وتدريب مزودي الخدمات في الجهة التي يتبع لها على ذوقيات ومنهجيات التعامل مع المستفيدين.
برنامج سفراء الذوق - اليوم
من جانبها، أوضحت مديرة البرنامج سارة الصقعي أن البرنامج التدريبي تناول تحليل كافة شرائح المستفيدين وسماتهم ووضع الحلول المناسبة والذوقية لطرق التعامل مع كل فئة بما يلائم خصائصها، بالإضافة إلى مناقشة أهمية بيئة تقديم الخدمات ودورها في رحلة المستفيدين للحصول على الخدمة.
وأكدت أن دور سفراء الذوق يتمثل في نشر رسالة الذوق في مؤسساتهم والعمل على تدريب موظفي الخطوط الأمامية على أفضل السبل في التعامل مع المستفيدين بما يصب في رفع مستوى الرضا لديهم، وكذلك تعزيز الصورة الذهنية الإيجابية عن الجهة.
المصدر: صحيفة اليوم
كلمات دلالية: محمد السليمان الدمام برنامج تدريبي سفراء الذوق المملكة العربية السعودية تقدیم الخدمات
إقرأ أيضاً:
انطلاق النسخة السابعة من معرض الكتاب الفني
البوابة - استضاف بيت عبيد الشامسي التراثي بمؤسسة الشارقة للفنون «نقطة لقاء» مساء الجمعة النسخة السابعة من معرض الكتاب الفني السنوي الذى يستمر حتى 24 نوفمبر الجاري بمشاركات من الامارات ومن دول مجلس التعاون الخليجي والدول العربية وذلك لعرض مجموعة مختارة من المطبوعات التي تشمل المنشورات الفنية وإنتاجات الناشرين المستقلين والمشاريع الثقافية غير الربحية، التي يلتزم أصحابها بممارسات نوعية وتجريبية تسعى إلى توسيع نطاق وسيط النشر وحضوره.
انطلاق النسخة السابعة من معرض الكتاب الفنيوتستضيف المؤسسة هذا العام العديد من روّاد المجتمع والفنانين ومصممي الغرافيك والممارسين المستقلين لعرض مجموعة من منشوراتهم على اختلاف فضاءاتهم الثقافية فيما يتخلل المعرض ورشاً تتناول رسم الاسكتشات والكتابة وصنع المفكّرات المصورة، فضلاً عن برنامج متنوع من الجلسات الحوارية والقراءات والعروض التقديمية التي تركز على مطبوعات المؤسسة والمشاركين، إلى جانب جلسات خاصة مع المشاركين للتعرف على مبادرات النشر المتنوعة.
كما تحتضن هذه الدورة عدداً من الجلسات التي يتم خلالها إطلاق ومناقشة مجموعة من الكتب والإصدارات الحديثة من بينها، كتاب القصص المصورة «كورنيش» بنسخته السادسة التي تضم أعمال 49 فناناً من داخل الدولة وخارجها.
ويقدم فريق مجلة «صندوق»، وهي منصة رقمية مستقلة مقرها الكويت، النسخة الورقية الخامسة من المجلة، مستعرضين المعالجة الإبداعية التي ينتهجونها ومصادر إلهامهم، أما استوديو التصميم «٤٠ مستقل» فيصحب الجمهور في رحلة خلف كواليس مشاريعه، مسلطاً الضوء على مقاربته الإبداعية وما يعنيه أن تكون مصمماً في الوقت الحالي من خلال مشروعه القادم «إصدار مستقل».
وتحت عنوان «ضفة آفلة: إعادة انتاج الخرطوم بصرياً»، تقدم «ذا ميوز ملتي استديوز» إصدارها الجديد وهو نتاج مشروع إقامة فنية استكشفت العديد من التدخلات الفنية والبحثية لتاريخ العاصمة السودانية وسياقها الاجتماعي من خلال مقاربات متعددة التخصصات.
أما برنامج اللجسات الحوارية فيستضيف عدداً من المتحدثين الذين يناقشون مجموعة متنوعة من المواضيع المتعلقة بإنتاج مشاريعهم الفنية والبحثية ودور المطبوعات خارج قنوات النشر الرسمية، في تدوير المعرفة وتسهيل تداولها.
كما يصحب الفنان المفاهيمي البارز عبدالله السعدي جمهور المعرض في قراءة من مونوغرافه «خرج ولم يعد»، الذي يحتفي بالتنقل والسفر باعتبارهما مقاربة إبداعية، وممارسة طقسية وأسلوب حياة بالنسبة له.
وتقدم أريج الأشهب وآيلو ريباس كتابهما المشترك «الشجرة ذات الرائحة الكريهة، سريعة النمو، محبة النفايات، مخترقة الجدران، ذاتية الاستنساخ، غير الطبيعية، وغير التابعة لأحد .
المصدر: وام
اقرأ أيضاً:
ميلانيا ترامب تكشف حقيقة إصابة ابنها بارون بالتوحد في مذكراتها
صدر حديثًا كتاب "سيرة الأزبكية" للدكتور وائل إبراهيم الدسوقي
© 2000 - 2024 البوابة (www.albawaba.com)
بدأت العمل في موقع البوابة الإخباري عام 2005 كمترجمة من اللغة الإنجليزية الى العربية، ثم انتقلت إلى ترجمة وتحرير المقالات المتعلقة بالصحة والجمال في قسم "صحتك وجمالك". ساهمت في تطوير المحتوى، وإضافة مقالات جديدة أصيلة مترجمة من اللغة الإنجليزية إلى العربية، حتى يكون الموقع سباقا في نقل المعلومة والخبر المفيد إلى القارئ العربي بشكل فوري. وبالإضافة الى ذلك، تقوم بتحرير الأخبار المتعلقة بقسم "أدب...
الأحدثترنداشترك في النشرة الإخبارية لدينا للحصول على تحديثات حصرية والمحتوى المحسن
اقرأ ايضاًاشترك الآن
دراسة تكشف العلاقة بين الضائقة المالية وآلام الظهر